この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　ビジネスでのご宿泊ではお疲れになっていることと存じますが、ぐっすりお休み頂け何よりでございました。
　また、お越し頂ける機会にもゆっくりお寛ぎ頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
　ご投稿ありがとうございました。

　　　　　ターミナルアートイン　フロント一同

　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　ぐっすりお休み頂けたとのお声を頂戴し、ホテルとしての役割を果たせたようで大変嬉しく思っております。
　また、機会がございましたらご利用をお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

　　　　ターミナルアートイン　フロント一同

　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　快適にお過ごし頂けたとのお声は何より嬉しいことでございます。ビジネスでのご宿泊ということもあり疲れが少しでも癒されたなら幸いでございます。
　また、夏期間限定のスタッフの浴衣や朝食にも嬉しいお言葉ありがとうございます。大変励みとなります。
　機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

　　　　　ターミナルアートイン　フロント一同

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　受験という大事なご宿泊の機会にご利用頂きありがとうございます。
受験生には試験会場で今までの成果を発揮して頂きたいと思っております。慣れない土地でもできる限り負担無くお過ごし頂けましたら何よりでございました。
　お子様がおひとりでご宿泊頂くのは心配もあったことと存じますが、このようにご意見を頂き私共も安心致しました。
　また機会がございましたらぜひ、ご利用をお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

　　ターミナルアートイン　　フロント一同　

　この度のご宿泊にてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　まず、清掃が行き届いておらずに気持ちよくご利用頂けなかった点は大変申し訳なく反省しております。清掃担当と共に今後の改善を話し合いました。このようなことのないよう改善して参ります。
　また、立地についてもお選びいただきましたのに余分なご足労をお掛けしてしまい心苦しく思っております。ご案内の仕方もお客様の気持ちで改善をしていかなければと反省しております。
　貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
　この度の失礼を重ねてお詫び申し上げます。

　　　　　ターミナルアートイン　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。またホテルグループの日頃のご愛顧に、心より感謝いたします。
更にお褒めお言葉まで頂戴し、恐縮いたしております。
今後も、頂きましたお言葉に恥じぬよう、精進いたす所存でございます。
至らぬ点がございましたら遠慮無くご指摘頂ますようお願い申し上げます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　ターミナルホテルチェーン　スタッフ一同

　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　『大変満足・・』のお声を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
コーヒーや、入浴剤、姉妹ホテルの陶板浴など私共のホテルの用意しているものをお気に召していただけた様子で本当に嬉しいです。
　またお客様がいつお越しいただいても笑顔でおもてなししたいと思っております。
　ぜひまたのご利用をお待ちしております。　
　ご投稿ありがとうございました。

　　　　ターミナルアートイン　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

当ホテル専属のマッサージ師はおかげさまで好評いただいておりましてファン(！)も多数いらっしゃいます。ご希望の時間に添えない場合もございますが何卒ご了承くださいませ。また、朝食は当ホテルのお勧めポイントです♪健康を意識した和食を中心としたメニュー構成になっております。また日々のお勧めや季節感のあるメニュー等もございますのでお食事が楽しくなることと思います。陶板浴も含めまた是非ご利用くださればうれしく思います。
ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。慢心することなく今後もお客様のために精進してまいります。

ご投稿誠にありがとうございます。

フロント　井上

いつもありがとうございます。

一日の活力は朝ごはんですよね。
満足して頂き大変うれしいです

またお待ちしております
アートイン　スタッフ一同

　この度のご宿泊とご投稿頂きまして感謝致します。
　数あるホテルの中からお選び頂きましたのに不快な思いをさせてしまいました。せっかくのご旅行の機会が嫌な思い出となってしまったと大変申し訳なく猛省しております。
　新潟への印象も私共のせいで悪くなってしまってましたら申し訳ございません。
　お客様から「苦情」という形でご意見を頂戴し、フロントスタッフと話し合いを致しました。当日対応させて頂きましたスタッフはもちろん他のスタッフとも意見を交換しました。
　今一度お客様への対応や接客というものを考え、「忙しいを理由にしていないか？」「慣れがでていないか？」などスタッフ全員で考え、今後二度とお客様の様な思いをさせないよう教育や改善を行って参ります。
　ご投稿にて私共に考える機会を与えて頂き本当に感謝しております。
　この度の件重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

　ターミナルアートイン　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用いただきまして、感謝申し上げます。
陶板浴でリフレッシュされ、旅の疲れを充分に癒していただけたご様子。私どもにとりましても
、何よりの喜びでございます。全館、どの蛇口からもミネラル活性水を提供しておりますが、皆様のご健康に少しでもお役に立ちたい　一心でございます。
お忙しい中　ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　アートイン　スタッフ一同　

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。和洋そろえたバイキング付き宿泊プランは、たいへん好評をいただいております。旬の食材を活かし、安心、安全なお食事を提供するようスタッフ一同　これからも努めて参りたいと存じます。
季節がら　お身体にお気を付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　アートイン　スタッフ一同

数ある中、当ホテルをご利用いただきまして誠に感謝申し上げます。
出張でのお疲れのところ、お部屋をご用意できずにご迷惑をおかけしました事　重ねてお詫び申し上げます。お客様に少しでもお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同　これからも努力して参りたいと思います。
至らぬ点　お気付きの点など、ご教示いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中　貴重なお言葉を承りありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　ターミナルアートイン　スタッフ一同　　

いつもアートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただけること、大変誇らしく思います。
これからも、お客様の思いにこたえられるよう、従業員一同つとめさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　ターミナルアートイン フロント一同

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食、サービス、価格に満足していただいたご様子、嬉しく思います。
フロントの対応につきましては、全員の対応に満足頂けるよう、スタッフ一同、自省、努力してまいります。ご指摘ありがとうございます。

駅南には、駅前とはまた違った雰囲気の居酒屋が並んでおりますので、また是非お立ち寄りください。
その際には、当ホテルをご用命いただければ幸いです。
ご宿泊、誠にありがとうございました。
　　ターミナルアートイン　フロント一同

　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　楽しい夏のレジャーでのご宿泊にお選び頂きありがとうございます。お客様からいくつも嬉しいご意見を頂戴し嬉しく思っております。
普段はビジネスホテルですが、夏期間は「アートインの夏祭り」として企画を考えましたが少しでも楽しんで頂けましたでしょうか？
　今後もお客様にご満足頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
　ご投稿ありがとうございました。
　　　ターミナルアートイン　フロント一同

ご利用　誠に感謝申し上げます。
貴重なご意見を承り、スタッフ一同　今後の検討課題とさせていただきたく存じます。順次全室にスタンドの設置を進めていますが、貸出しもしておりますのでお気軽にお申し付けください。
またの御来館を心よりお待ちしております。
　　ターミナルアートイン　フロント一同

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　洗面所につきましてご意見頂きありがとうございます。また、ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。すぐの改装などは難しいところでございますが今後の設備面の検討課題と致します。　
　スタッフや朝食に嬉しいお言葉を頂きまして恐縮でございます。
　今後もお客様にご満足頂けるようなご宿泊を提供していけるようスタッフ一同精進して参ります。
　また新潟へお越しの際はぜひ、ご利用をお待ちしております。
　　　ターミナルアートイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございます。
当ホテルにおきましても、一日のスタートは大切であると考えます。朝食スタッフには早急に指導、改善させて頂きます。
その他のご意見も、ひとつひとつ検討し、取り入れられるところは取り入れさせていただこうと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　ホテル　ターミナルアートイン　フロント一同