この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉をたくさん頂けてスタッフ共に嬉しい限りでございます。



これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

またご宿泊の機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン　フロント　本田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り新しい建物ではありませんが、その分清掃・サービスには力を入れております。その点を実感していただけましたようでなによりでございます。
しかしながら、お風呂では快適におくつろぎいただけなかったようで申し訳ありませんでした。
また次回ご利用の際は今回以上に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
それでは、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルターミナルアートイン　フロント　宮崎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
尚、返信が大幅に遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊において、楽しんでいただけた様で、スタッフ一同、うれしい限りでございます。
すべてのお客様に気持ち良くご宿泊頂けるように今後も努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。またぜひご利用いただけるのをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ターミナルアートイン フロント一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
返信が大幅に遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
アメニティ—について、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。みなさまにご満足いただけますよう日々精進して参ります。
リーズナブルな価格設定をご活用いただきましてありがとうございます。
今後もより良いサービスのご提供に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。またぜひご利用いただけるのをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ターミナルアートイン フロント一同

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、お仕事の疲れをリフレッシュ出来なかったとのお叱りをいただきまして誠に申し訳ございませんでした。マッサージ師の代りお詫び申し上げます。
またこの度の一件に懲りず、ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ターミナルアートイン　フロントスタッフ一同

　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　「アート」の言葉が入っているホテルですので館内には絵画や像などもございますが、お客様のお好みもあるかと存じますので気分を害されたようでしたら申し訳なく感じております。
　設備につきましてもご意見ありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供していけるよう努力して参ります。
　ご投稿ありがとうございました。

　　　　ターミナルアートイン　フロント一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフに嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるおもてなしを考え精進して参ります。

この度はお部屋のタバコの臭いでお客様に快適にお過ごし頂けずに申し訳ございませんでした。
　通常、清掃時に換気などしておりますが臭いの除去が足りなかった点、反省しております。
今後、お客様に不快な思いをさせる事のない様チェック体制など改善して参ります。

ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　ターミナルアートイン　スタッフ一同

この度はターミナルアートインをご利用頂き誠にありがとうございました。折角数多くの新潟市内のホテルから私共をお選び頂きましたのに、設備面で不備がありましたことに対し、深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

今後は日頃の設備メンテナンスに充分注意しこの様な事が二度と無いよう徹底して参る所存でございます。

貴重なご意見を賜り心から感謝申し上げます。ご投稿、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　ターミナルアートイン
　　　　　　　　　フロントスタッフ一同
　　　　　　　　　

　この度のご宿泊とご投稿頂きまして感謝致します。
　数あるホテルの中からお選び頂きましたのに不快な思いをさせてしまいました。せっかくのご旅行の機会が嫌な思い出となってしまったと大変申し訳なく猛省しております。
　新潟への印象も私共のせいで悪くなってしまってましたら申し訳ございません。
　お客様から「苦情」という形でご意見を頂戴し、フロントスタッフと話し合いを致しました。当日対応させて頂きましたスタッフはもちろん他のスタッフとも意見を交換しました。
　今一度お客様への対応や接客というものを考え、「忙しいを理由にしていないか？」「慣れがでていないか？」などスタッフ全員で考え、今後二度とお客様の様な思いをさせないよう教育や改善を行って参ります。
　ご投稿にて私共に考える機会を与えて頂き本当に感謝しております。
　この度の件重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

　ターミナルアートイン　フロントスタッフ一同

この度は、ホテルターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございます。
当ホテルにおきましても、一日のスタートは大切であると考えます。朝食スタッフには早急に指導、改善させて頂きます。
その他のご意見も、ひとつひとつ検討し、取り入れられるところは取り入れさせていただこうと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　ホテル　ターミナルアートイン　フロント一同

このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿にあります「生ビール１杯サービス」ですが、当ホテルでは夏の風物詩として毎年提供させて頂いております。
また、ビールの他にもお客様に喜んで頂けるようなサービスもございますので、ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。


フロントスタッフ一同

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　このたびお客様に不快な思いを与えしまい大変申し訳ありませんでした。今後は巡回を強化し、このようなことの無き様努めてまいります。
　　これからも様々なサービス・プランを考えて参りますので、また新潟へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　ターミナルアートイン　従業員一同

この度はホテルターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩2分という好立地にありますが、お言葉にございますよう少々入り組んだ場所にございます。お客様には不便な思いをお掛け致しました。ホテルまでの道がわかりづらい場合、お手数でもお電話頂けましたらご案内させていただきます。

朝食は概ね喜んで頂けたようで何よりでございます。

この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

また新潟にお越しの際にはご利用お待ちしております。

フロントスタッッフ一同

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。

この度はフロントの対応が至りませんで誠に申し訳ございませんでした。
社員教育、サービスの徹底をして今後このようなことが無い用に努めます。
お客様の期待に添えるよう努力していきます。

お忙しい中、クチコミご投稿大変ありがとうございました。

　　　　　　　　　ターミナルアートイン　フロント一同

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

また、私共の立地や設備につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変に嬉しく、今後の励みとさせて頂きました。

今回は一勝一敗、初日に思わぬ先発投手のトラブルもありました。両日とも好ゲームで見ごたえもあったかと存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

御利用いただいたお部屋のトイレのふた（便座部分）に異常があり、お客様に大変ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度設備等の点検を念入りに行い、このようなことの無いようにいたします。

また今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。


フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉をたくさん頂けてスタッフ共に嬉しい限りでございます。



これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

またご宿泊の機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン　フロント　本田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備面において大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は快適にお過ごしいただける様、メンテナンスを行なっていく次第でございます。
朝食は当館調理スタッフが手作りで提供致しております。いろいろなお客様から好評をいただいております。
これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
それでは、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルターミナルアートイン　フロント　本田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
それでは、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルターミナルアートイン　フロント　岡松

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り新しい建物ではありませんが、その分清掃・サービスには力を入れております。その点を実感していただけましたようでなによりでございます。
しかしながら、お部屋のライトの件でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。今後お部屋の電球交換の際のご参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
それでは、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルターミナルアートイン　フロント　宮崎