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スーパーホテル東京・浜松町 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル東京・浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.33
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.42
  • 食事4.10

総合3

ひろヒロりんさんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

ひろヒロりんさん [40代/男性] 2020-09-08 15:11:40

時期的に本当はキャンセルが妥当だと思いましたが、プランがキャンセル不可、飛行機もキャンセル適用外で仕方なくの宿泊となりました。
料金自体はお安く泊まれたので大きな不満はありません。スーパーホテルさんらしい設備とサービスでした。
本来の目的の為ならもっといい旅行と宿泊になったのですが仕方ありませんね
浜松町駅近く羽田空港とのアクセスもよく必要最低限の接触で済ます事ができたと思いますのでその点はよかったです。
他のスーパーホテルさんではコロナ対策をされ朝食はバイキング形式をされてましたが、こちらのスーパーホテルさんはお弁当に変更され、お味噌汁がインスタントだった点を評価-1とさせて頂きました。東京ではまだバイキングスタイルの食事は難しいのでしょうが早い終息と対応対策を願うばかりです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スーパーホテル東京・浜松町 2020-09-11 20:31:04

この度は、このような大変な時期に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
 キャンセル不可プランのご利用に関しまして、ご不便お掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。今回ご利用頂いたプランは、お安くお部屋をお求め頂ける反面、キャンセルができないプランでございますので、また次回こちらのプランをご利用頂くときはご注意いただければ幸いでございます。
当館はキャンセル不可のプランだけでなく、キャンセル可能なプランもご用意しておりますので、次回ご予約する機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
当館は2019年2月22日にオープンしたばかりな為、スーパーホテルの中でも比較的新しい設備が整っております。また、当館はモノレール浜松町駅、JR浜松町駅からも徒歩約4分、羽田空港からも約22分と非常にアクセスが良い為、多くのお客様にご利用頂いております。次回羽田空港をご利用する機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
楽しみにして頂いたご朝食ですが、コロナウイルス対策の為バイキング形式でご朝食をご用意出来ず申し訳ございませんでした。連日陽性者が減少しない為、バイキング形式でのご朝食の提供開始予定は未定でございます。当館自慢の健康朝食を一日でも早く皆様にご提供出来る日が来ることを、スタッフ一同願っております。
 お忙しい中大変貴重なクチコミの投稿誠にありがとうございます。またのお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


支配人  高村
フロント 島根