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スーパーホテル東京・浜松町のクチコミ･お客さまの声
ホテルに泊まるのが好きで気晴らしに宿泊しました。ホテル内はとても綺麗ですし、立地も良く、フロントの方などの対応もとても良かったと思います。また、テレビでYouTubeが見れるのは非常にポイントが高いです。今回はワクチン接種確認の特典としてチェックアウトが12時というプランでした。しかし、最終日の朝11時頃部屋でテレビを見て寛いでいた所、清掃の方が鍵を開け部屋に入ってきました。とても驚きましたが、清掃の方は適当な謝罪のみでドアを閉めて出ていかれました。これ、仮に着替え中だったとするとどうなったでしょうか。。。その後はなんとなくゆっくりできず…12時より前にホテルを後にしました。チェックアウトの時間管理、どうなっているのでしょうか。最後の最後で本当に残念でした。
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この度は、スーパーホテル東京・浜松町へお越し頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は私どもの管理が出来ておらずご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後２度とこのような事が無いよう清掃時間管理を徹底し、お詫びの仕方等を含め接客指導も尽力して参ります。この度は、ご多忙のところご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。私共の勝手ではございますがまたお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。スーパーホテル東京・浜松町 鬼木
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スーパーホテル東京・浜松町（東京都）
3.0
投稿日：2022-01-11 16:22:41
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りえにゃん氏さんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ
ホテルに泊まるのが好きで気晴らしに宿泊しました。ホテル内はとても綺麗ですし、立地も良く、フロントの方などの対応もとても良かったと思います。また、テレビでYouTubeが見れるのは非常にポイントが高いです。
今回はワクチン接種確認の特典としてチェックアウトが12時というプランでした。しかし、最終日の朝11時頃部屋でテレビを見て寛いでいた所、清掃の方が鍵を開け部屋に入ってきました。とても驚きましたが、清掃の方は適当な謝罪のみでドアを閉めて出ていかれました。これ、仮に着替え中だったとするとどうなったでしょうか。。。その後はなんとなくゆっくりできず…12時より前にホテルを後にしました。
チェックアウトの時間管理、どうなっているのでしょうか。最後の最後で本当に残念でした。
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この度は、スーパーホテル東京・浜松町へお越し頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は私どもの管理が出来ておらずご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後２度とこのような事が無いよう清掃時間管理を徹底し、お詫びの仕方等を含め接客指導も
尽力して参ります。この度は、ご多忙のところご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。私共の勝手ではございますがまたお会いできますこと、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・浜松町 鬼木