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スーパーホテル東京・浜松町 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル東京・浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.35
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.47
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2022-02-12 09:10:32

玄関のライトがセンサーで消えたりついたりしますが、洗面所を行き来するのに当然ついたり、消えたりするのでチカチカして落ち着きませんでした。また三又の充電器自体には感謝しますが、壊れていて充電ができたり、できなかったりしました。また夜までは無料のコーヒーが朝は朝食を頼んだ人のみとなっています。夜無料であれば朝も同じものでれば、無料にしてくれたらと思います。違う豆を使用しているのであれば、その旨記載してくれれば納得するので残念です。スタッフは親切な方も多く人数もいましたが、ビジネスホテルでの接客はそこまでは不用のはずなので、人よりは設備に投資をして頂けたらよりよくなるのではと思います。またコインランドリーも乾燥機と一体型ではなかったので、いちいち取り出して乾燥機にかけてという作業も必要で面倒でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
スーパーホテル東京・浜松町 2022-02-13 22:27:19

この度はスーパーホテル東京・浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に度重なるご不便お掛けいたしました事、深くお詫びを申し上げます。
客室にございます入口の人感センサー照明も使い方が分かり辛く申し訳ございません。
玄関の壁スイッチ下にあるつまみを左右にずらす事でON、OFFを切り替える事が出来ますので、またお越し頂ける際はご活用いただければ幸いでございます。
充電器につきましても確認が行届いておらず申し訳ございません。                                                                                                      
また現在のコーヒーやソフトドリンクの提供時間については仰って下さった時間となっておりますが、皆様のお声とコロナ感染状況を鑑みながら臨機応変に対応できればと存じますので、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿下さり心より感謝いたします。
ライフスタイルホテルとして皆様がより快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、精進して参ります。

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