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スーパーホテル東京・浜松町 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル東京・浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.35
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.44
  • 食事4.10

総合4

投稿者さんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-11 15:46:25

お部屋のキ-がなく暗証番号のみで解錠するのは最初不安があった。部屋自体はコンパクト/シンプルで使い勝手も悪くなかったが荷物を置く場所がない(テーブル大きめなのでそこに置くのかな?)他必要なアイテムはフロント1階(12階に宿泊)でセルフ 部屋着が無くチェックアウト後わかったのだが枕以外にフロント横に置いてあった。wifiがつながりにくい時間帯もあった。大門駅/浜松町駅が近くでコンビニもすぐそばで利便性はよい。自販機が2階でちょっと不便。チェックイン前に荷物を預けたが対応もスムースであった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スーパーホテル東京・浜松町 2023-04-12 19:28:36

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・浜松町をお選びいただき誠にありがとうございました。その際はゆっくりお休み頂けましたでしょうか?

お客様の仰る通り、スーパーホテルではノーキーノーチェックアウトシステムで、鍵の代わりに暗証番号で入室できるようになっております。そのため、鍵の返却が不要となりますのでチェックアウトが無く、ご出発間際までゆっくりお過ごし頂けます。

また、部屋着に関しまして、チェックインの際の説明が不足しており、ご迷惑をおかけしてし、誠に申し訳ございませんでした。今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めて参ります。

アクセス面に関しましてお褒めの言葉誠にありがとうございます。当館はJR浜松町駅から徒歩5分、大門駅からは徒歩3分とアクセスがよく多くのお客様からご好評いただいております。また、当館周辺にはコンビニエンスストア以外にも様々な飲食店があるのでまた機会がございましたらご利用下さいませ。

今後とも快適なご滞在を提供できますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
この度は、お忙しい中口コミへの投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町 支配人

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