この度は、スーパーホテル東京・浜松町支配にお越しいただき誠にありがとうございます。

当館人気の東京タワービューのお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
また、お部屋のベットやテーブルについても　「使いやすい」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。ゆったりとした空間でおくつろぎいただけるよう細部に工夫を凝らしております。
今回は朝食なしの素泊まりでのご宿泊でしたが、またご利用の機会がございましたら、ぜひ「GreenSpoon」のスープとスムージー付きの朝食を召し上がりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　

フロント　アンジー

この度は、スーパーホテル東京・浜松町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたとの事で安堵しております。

また、朝食をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が当館の朝食にご満足頂けたようでうれしい限りでございます。
当館の朝食は、GREEN SPOONのスープやスムージーをお楽しみいただけます。様々な種類がありますのでまたご宿泊の機会がありましたらお試しくださいませ。

この度は、お忙しい中口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

先日はスーパーホテル東京・浜松町にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回はフロントにて朝食のお申込みを頂きありがとうございます。
２日ともお召し上がり頂きたかったのですが、テーブルと席数の関係で、人数を制限させて頂いております。
１日目の朝は既に完売しておりご提供出来ず申し訳ございませんでした。
ただ美味しくお召し上がり頂けたとの事、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル東京・浜松町
支配人

この度はスーパーホテル東京・浜松町にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、ご満足していただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、客室設備面にて至らぬ点がございました事、謹んでお詫び申し上げます。洗面所のコンセントと客室のソファにつきましては、構造上早急に改善することが難しい部分もございますが、建て替えや新規立上げの際に参考にさせていただきたく存じます。
予備の備品等に関しましては、お客様にご不満な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。同じことでお客様にご不便をお掛けしないよう、清掃スタッフとも頂戴したご意見を共有し、より一層確認に注力して参ります。また、ティッシュやトイレットペーパーなど一部の備品に関しましては、フロントにもご用意がございますので、必要な際はお気軽にスタッフへお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非当館にお越しいただけますと幸いでございます。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度は、スーパーホテル東京・浜松町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、様々な点でお客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様がおっしゃる通り当館では多数のアメニティを取り揃えております。チェックインの際にアメニティに関するスタッフからの説明が不足しておりお客様にご不便をお掛けしてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。またアメニティのデザインに関する貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見は今後の改善に生かして参ります。

客室で靴を脱いでいただく理由と致しましては、ホテルの客室でもご自宅のように寛いでいただくためでございます。

加湿器に関しましては、当館の客室はコンパクトなため小さい加湿器を貸し出すことで客室のスペースを確保しております。ただお客様の仰るとおり特に乾燥する時期には大きい加湿器を貸し出せるように検討させていただきたく存じます。

また、スタッフの接客に関しましてお褒めの言葉嬉しい限りでございます。それにもかかわらず清掃スタッフの態度でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフともお客様のお言葉を共有し、改善に努めて参ります。


この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
次回のご宿泊の際は、ご満足頂けるようサービス向上と改善に尽力して参りますので、ぜひまたスーパーホテル東京・浜松町へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度はスーパーホテル東京・浜松町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はJR浜松町駅、都営大江戸線大門駅から徒歩約５分程でお越しいただけるため多くのお客様からご好評いただいております。またお近くにいらした際は、是非当館をご利用くださいませ。

フロントにて販売しておりますパンは、朝食でお出ししているパンでして、1袋100円とお手頃にご購入いただけます。朝食では、様々な種類を焼きたてでお楽しみいただけますので、機会がございましたら是非ご朝食でもご賞味くださいませ。

エレベーターにつきましては、構造上増やす事が難しい部分もございますが、建て替えや新規立ち上げの際に参考にさせていただきたく存じます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿、また貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度は、スーパーホテル東京・浜松町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在の際は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
沢山のお褒めの言葉誠にありがとうございます。
当館ではお客様に気持ちよく過ごして頂くため日頃より徹底した清掃を行っています。
それがお客様に伝わり私共と致しましても大変嬉しい限りでございます。
お客様のお言葉を胸に今後も精進して参ります。

また、お客様の仰る通り当館では女性のお客様にオーガニックアメニティを1泊につき5点までプレゼントしており多くの女性のお客様からご好評いただいております。種類も豊富なのでまたご宿泊の機会がありましたら他の種類もお試しくださいませ。

この度はお忙しい中口コミへの投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度はスーパーホテル東京・浜松町をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

選べる枕ご使用いただいたのですね！何色をご使用いただけましたか？
茶色の枕には岐阜県の白川村で生産されたヒノキが中に入っており、
快眠効果に最適な枕でございます。

次回以降はお部屋にご準備することができますので
お好みの枕をぜひ探してみて下さいね！

またご滞在中のお困りごとはございませんでしたか？

次回のご予約もお待ちしております。

貴重なご意見誠にありがとうございます。


フロント：川﨑

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・浜松町にお越し頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館はJR浜松町駅、都営大江戸線・浅草線大門駅から徒歩で約5分程の立地にあり、多くのお客様からご好評いただいております。
また、ウェルカムドリンク、ご朝食につきましても満足いただけたようで安心致しました。
ご朝食の際お客様にお選び頂いたスープ、そしてスープ以外にお選びいただけるスムージーは計8種類の中からお選びいただけ、季節によって味が変わるメニューもございます。また、当館にご宿泊の際は、ご朝食を召し上がっていただき様々な種類のスープ又はスムージーをお楽しみいただけますと幸いでございます。
ウェルカムドリンクにつきましては、朝の時間帯はご朝食の方のみのご案内となりますが、15時～23時までは全ての方が利用いただけますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度はスーパーホテル東京・浜松町をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、客室につきましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。とてもお仕事がはかどったとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながらHDMI端子につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のお声を第一に、今後の改善の参考にさせて頂きます。また浜松町にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご利用をお待ちしております。
スーパーホテル東京・浜松町

この度はスーパーホテル東京・浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様に満足して頂ける朝食がご提供できるよう改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　武市

この度はスーパーホテル東京・浜松町へお越し頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はご満足頂けたとの事で私共と致しましても嬉しい限りでございます。
また当館のサービス等に関しましてお褒め頂き、誠にありがとうございます。お客様のこのようなお褒めの言葉お一つおひとつがフロントスタッフを始めとした全スタッフの励みとなっております。継続してこのような評価を頂けるよう今後も日々精進して参ります。
また機会がございましたら当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿して頂き誠にありがとうございます。
再びお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・浜松町
支配人　進藤
フロント　渡邉

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・浜松町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はエレベーター近くのお部屋でございましたが快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。当館では女性のお客様に安心して、そしてより快適にご宿泊頂けるようにレディースルームをご用意させて頂いております。あまり知られてはおりませんが、ミネラルマイナスイオン発生量がアップし地肌から毛先までより速く美しく乾かすことに着目したヘアードライヤーや、身だしなみを整える際により見えやすいようLEDライトで照らしてくれる鏡など、女性のお客様により快適に過ごして頂ける備品をいくつかご用意させて頂いております。また、ご宿泊なさるお客様にごゆっくりお休み頂けるようレディースルームはもちろんのこと、全室ダブルサイズのベッドをご用意させて頂いており、お部屋を大変お気に召して頂けたようで私共と致しましても嬉しい限りでございます。
1階のラウンジにてご用意させて頂いておりますウェルカムドリンクのサービスをご利用頂き、このようなお褒めの言葉を投稿してくださったこと誠に嬉しく存じます。コーヒーや紅茶、また19時からはアルコール類のご用意もさせて頂いております。アルコール類は試験期間ではございますがお客様に快適に滞在して頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
また当館へご宿泊の際にぜひラウンジのご利用と合わせましてレディースルームをご活用頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
スーパーホテル東京・浜松町
支配人　平田
フロント　渡邉

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・浜松町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
シアタールームでは、プロジェクターでテレビはもちろんYoutubeやネットサービスを利用可能でございます。またこちらは、Youtubeをよく利用する方からご宿泊の際に大変よかったとご好評を受け賜っております。
マニュアルに関しましては、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくスタッフにお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい時間を割いてお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・浜松町
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・浜松町をお選びいただき誠にありがとうございます。
当日は飛行機の欠航で深夜でのご到着とのことで、お疲れ様でございました。ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
お客様の仰るとおり、当館は浜松町駅から約徒歩4分でございます。羽田空港からは、東京モノレールで約20分で当館最寄りの浜松町駅にお越しいただけます。是非また急なご宿泊の際や、都内お越しの際にご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様からのお褒めの言葉、嬉しい限りでございます。これからもお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい時間を割いて投稿いただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテル東京・浜松町
フロント　小山内
支配人　　平田

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・浜松町をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様からの「何もかも気持ち良いホテル」とのお言葉、さらには数々のお褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。さらにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また、お部屋の騒音に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。原因解明をし、改善に努めて参ります。
お忙しい時間を割いてお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・浜松町
フロント　小山内
支配人　　平田

この度は、スーパーホテル東京・浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様の仰る通り当館の朝食は洋食のビュッフェでございます。
焼き立てパンやサラダのバイキングの他「Green Spoon」のメニュー3種類のスープもしくは4種類のスムージーの中からお1つをお選び頂いております。日替わりでメニューが変わりますのでまた機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。　

また、コーヒー・ソフトドリンクなどのウェルカムドリンクのサービスは夜の9時までご利用頂けますので、またご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・浜松町　
フロント　アンジー

この度は、スーパーホテル東京・浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様から沢山のお褒めの言葉を頂き嬉しいかぎりでございます。
お客様が仰る通りスーパーホテルでは、お客様にスムーズにチェックアウトをしていただけるよう客室の鍵は、ルームキーではなく暗証番号式でございます。そのためチェックアウトのお手続きが不要で客室からそのままご出発頂けます。

エレベーター関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
当館の階段は、防犯上の理由から通常開放はしておりません。ご不便をおかけしてしまいますが、ご了承くださいませ。
また、朝食が満席でご案内が出来ず申し訳ございません。次回ご宿泊の機会がございましたら朝食の利用をご検討いただけると幸いです。

この度は、お忙しい中当館の口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・浜松町をお選びいただき誠にありがとうございました。Wifiにつきましてはつながりづらいとのご指摘を頂き誠に申し訳ございませんでした。早急に改善いたします。加湿器につきましてはフロントにてポータブル加湿器の貸し出しを行っておりますので次回ご宿泊の際は遠慮なくお声掛け下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
次回のご宿泊の際は、ご満足頂けるようサービス向上と改善に尽力して参りますので、ぜひまたスーパーホテル東京・浜松町にお越しいただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人