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萩トラベルインのクチコミ･お客さまの声
総合1
良くないことの初体験づくし。22時に到着。フロント無人。掲示してある携帯の番号に連絡、「誰もいませんか。すぐに参ります」とのこと。しばらくすると上下迷彩服を着た男性が現れたびっくりしたが、丁寧に対応してくれた。洗濯機を使いたかったが、22時にまでしか使えないらしい。楽天には書いていなかった。朝、シャワーを使おうとしたらお湯が出ない。日本では初体験。連絡し、しばらくして復旧したと返事がきたのはシャワーをあきらめ帰り支度が終わった後。部屋に宿泊約款が備えつけられていなかった。これも初体験。約款を作成していないのか。対応してくれた方が一生懸命だったので彼に不満はないが、施設と運営に不信を感じる。よい所は他の方の書き込みを参考にしてください。
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この度は、萩トラベルインにご宿泊賜りありがとうございました。さらに、貴重なお時間を頂戴してのご投稿、重ねてお礼申し上げます。チェックインの際、（他のお客様全員、到着されており）お客様のみのご到着をお待ちしている状況でございました。ご到着時間、21：00でお伺いしておりましたが遅れていられた為毎日22：00に行っておりますボイラー等の点検に行っておりました。その際、お客様からのご連絡があり、すぐに戻りましたので作業中の格好での対応になりました事、重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご指摘いただきましたことを活かし、安心しておくつろぎいただけますよう、従業員一同、精神して参ります。再びお会い出来ます日を、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 萩トラベルイン のクチコミ
良くないことの初体験づくし。
22時に到着。フロント無人。掲示してある携帯の番号に連絡、「誰もいませんか。すぐに参ります」とのこと。しばらくすると上下迷彩服を着た男性が現れたびっくりしたが、丁寧に対応してくれた。
洗濯機を使いたかったが、22時にまでしか使えないらしい。楽天には書いていなかった。
朝、シャワーを使おうとしたらお湯が出ない。日本では初体験。連絡し、しばらくして復旧したと返事がきたのはシャワーをあきらめ帰り支度が終わった後。
部屋に宿泊約款が備えつけられていなかった。これも初体験。約款を作成していないのか。
対応してくれた方が一生懸命だったので彼に不満はないが、施設と運営に不信を感じる。よい所は他の方の書き込みを参考にしてください。
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この度は、萩トラベルインにご宿泊賜りありがとうございました。
さらに、貴重なお時間を頂戴してのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際、（他のお客様全員、到着されており）
お客様のみのご到着をお待ちしている状況で
ございました。
ご到着時間、21：00でお伺いしておりましたが遅れていられた為
毎日22：00に行っておりますボイラー等の点検に行っておりました。
その際、お客様からのご連絡があり、すぐに戻りましたので
作業中の格好での対応になりました事、
重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘いただきましたことを活かし、
安心しておくつろぎいただけますよう、
従業員一同、精神して参ります。
再びお会い出来ます日を、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。