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萩トラベルイン クチコミ・感想・情報

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萩トラベルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.10
  • 立地3.30
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.00

総合3

投稿者さんの 萩トラベルイン のクチコミ

投稿者さん 2019-10-31 15:34:33

10/29日より1泊しました。
もう何度かお世話になってます。シングルでもお部屋は広く感じ窓の下がテーブル代わりにも使えそうな広さの出窓風になってました。お掃除は綺麗で清潔感はありました! 洗面の水道蛇口は最初使い方に戸惑いましたが1度コツを掴んだら問題なしです。
禁煙を希望すれば良かったのですが毎回その指定はしなくてもたまたま禁煙に案内して頂けて…今回は初めて喫煙のお部屋でしたがドアを開けるなり物凄いタバコの臭いがしてビックリでした。部屋用消臭スプレーは置いてありましたが、カーテンや部屋全体、窓の換気などは最低限の消臭強化をお願いしたいです。
それとオーナーさんが何年か前に変わられてリニューアルされてからは、美味しかったプチ朝食はなくなり無人セルフサービスのドリンコーナーとコンビニで売ってるパンとおにぎりから選んで2つというシステムに変わりましたが…
早朝の6時半からの方はおにぎりも選べるでしょうが少し遅れるとおにぎりはいつも無く、不人気のドーナツパンや揚げパンなどしか残ってません。
それなら朝食無しで少しでもお安くして素泊まりプランにして頂きたいと思うようになりました。
コンビニで自分の好きな物を買う方がいいです…
都会と比べて萩のプチビジネスホテルは平均古くてエレベーターなしの割には、割高感がありますね。

ベッドは広く羽毛布団もフカフカで心地良かったです。
ただ夜中に冷え込んだ時に毛布で押さえたくて案内書通りクローゼットを見ましたが無かったので…前もっての貸出品のようですが夜に気が付いても間に合いませんでした。綿棒も部屋にはなく貸し出しコーナーでしたが、綿棒ぐらいはどのお客様でも使うと思いますので洗面室に置いて欲しいです。経費面で無人化にしないとって言うのはわからないでもないのですが…
これからはちょっと他のホテルも試してみようかなとと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
萩トラベルイン 2019-11-06 11:06:16

この度は萩トラベルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、貴重なお時間を頂戴してのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回、楽天トラベル様より、2度目のご宿泊だったでしょうか?
いつもご利用ありがとうございます。
当館は、プランとしては素泊まりしかご用意いたしておりませんが、お部屋タイプ、喫煙・禁煙はお選び頂けます。
次回お越しの際は、禁煙ルームご指定でのご予約をお願い申し上げます。

新オーナーになり、9割がたの改装を加え、1年程前の12月中旬にオープンしております。
前経営者の方は、約3年前から朝食をお出しされておりませんでしたので、
ご利用されましたのは、約4年程前のご宿泊だったでしょうか?
また、お客様からのお声とご意見を参考にこの11月よりおにぎり・パンなどのサービスから
軽い和朝食をご希望のお客様へ無料サービスするようになりました。
滞在中3日間はご朝食内容をご変更させて頂きます。
また、オーナーの想いで無料提供させて頂いておりますので、ご宿泊料金には含まれておりません。
ご了承くださいませ。
お客様からのご指摘いただきましたことを活かし、安心しておくつろぎいただけますよう、従業員一同、精神して参ります。
再びお会い出来ます日を、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定!スペシャルプラン】皆様からの声にお応えしてプラン延長しました!!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【14平米】】