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萩トラベルインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:93件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.86
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.33
  • 食事3.00
宿泊年月
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77件中 61~77件表示

部屋3

なおにゃん0624さんの 萩トラベルイン のクチコミ

なおにゃん0624さん [50代/女性] 2022年05月19日 19:28:00

気楽に泊まれるホテルです。
提携ホテルの大浴場を無料で使えてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】『美萩入浴券進呈』『夜食サービス』『コーヒー無料』『全館Wi-Fi』『空気清浄機』
ご利用のお部屋
【●喫煙●ツインルーム【19平米】】

部屋3

投稿者さんの 萩トラベルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 10:18:09

東萩駅から近く便利でしたが、入浴できる温泉へは歩いて20分ほど、
ビジネスホテルとしては少し割高なような気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】『美萩入浴券進呈』『夜食サービス』『コーヒー無料』『全館Wi-Fi』『空気清浄機』
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム【19平米】】

部屋3

投稿者さんの 萩トラベルイン のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 16:41:36

一人旅で利用しました。
フロントの方は丁寧に色々と説明してくれました。
エレベーターは無いが特に問題無し。部屋の広さは普通のビジネスホテル並みです。
夜食用にカップ麺頂きました。ありがたし。

☆遮光カーテン?が薄い。朝早く目が覚めてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】『美萩入浴券進呈』『夜食サービス』『コーヒー無料』『全館Wi-Fi』『空気清浄機』
ご利用のお部屋
【●喫煙●ツインルーム【19平米】】

部屋3

投稿者さんの 萩トラベルイン のクチコミ

投稿者さん 2021年07月23日 06:10:11

普通のビジネスホテルですが、姉妹ホテルの温泉に入れるのがとてもよかったです。夜と朝も入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム【14平米<ベッド幅140cm>】】

部屋3

投稿者さんの 萩トラベルイン のクチコミ

投稿者さん 2021年05月22日 09:46:48

5月14日に宿泊しました。系列のホテルの温泉に夜も朝も入れて、疲れがとれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム【14平米<ベッド幅140cm>】】

部屋3

ぜんさん0223さんの 萩トラベルイン のクチコミ

ぜんさん0223さん [50代/男性] 2020年11月25日 09:46:34

キャンペーンがあったので、コストパフォーマンスがとても良かったです。関連の温泉に入れたのは、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】『夜食サービス』『コーヒー無料』『全館Wi-Fi完備』『全室空気清浄機完備』
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和洋ルーム【29平米+畳の間3帖】】

部屋3

投稿者さんの 萩トラベルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 18:40:27

部屋に入ったらタバコの臭いがした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【リニューアルオープン1周年記念プラン】皆様からの声にお応えして朝食無料サービス!!!
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルルーム【14平米】】

部屋3

投稿者さんの 萩トラベルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 16:03:49

無料朝食は無料の割に内容が良かったです。
グループホテルの温泉が別に入れたのも良かったです。
できればもっと近くにあったら良かったですが、仕方ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
萩トラベルイン 2020年01月04日 13:31:45

この度は、萩トラベルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館にご宿泊頂いたお客様は姉妹館「リゾートホテル美萩」の温泉等をご利用いただけます。
そちらの温泉につきまして、とてもお気に召していただけたようで何よりでございました。
姉妹館まではお車で約5分程度でご移動いただけますので、湯冷めすることなくお戻りいただけたことと存じます。
大浴場の他、露天風呂や足湯等もございます。
当日16:00~22:00  翌朝6:00~10:00
まで何度でもご利用いただけますので
次回お越しの際は是非こちらもご利用くださいませ。
今後とも、当館及びリゾートホテル美萩を
よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆1日5組限定!スペシャルプラン◆【早】【い】【者】【勝】【ち】【当】【館】【最】【安】【値】
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム【19平米】】

部屋3

投稿者さんの 萩トラベルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 21:35:15

駅前とおもっていたら、すこし離れていた。朝の無料弁当はたすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
萩トラベルイン 2020年01月04日 13:28:59

この度は、萩トラベルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿より、当ホテルをお選びいただきまして大変光栄でございます。
最寄り駅、東萩駅からは徒歩3分でございます。また徒歩圏内(1~3分)には
うどん専門店、海鮮和食、洋食店、寿司、焼き鳥専門店などのお食事処があります。
詳しいパンフレット(周辺地図)も館内にご準備しておりますので
こちらもご利用下さいませ。
ご朝食でサービスさせていただいております
和朝食のプレートは、温かい品をその場でご用意しております。
お褒めの言葉を頂き恐縮するばかりではございますが、
これからもより良いサービスをご提供できるよう、従業員一同、おもてなしに精進して参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定!スペシャルプラン】皆様からの声にお応えしてプラン延長しました!!!
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム【19平米】】

部屋3

投稿者さんの 萩トラベルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 08:31:54

朝食、夕食無しのプランですが、朝はパン、夕方はカップ麺がありました。
飲み物はお茶などができる機械があり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
萩トラベルイン 2019年10月11日 13:30:35

この度は、萩トラベルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館には、素泊まりのプランしかございませんが、朝食には数種類のおにぎりやパン、そしてお夜食用に、カップ麺をご用意しております。
また、ご宿泊頂いたお客様には、お車で約3分程度でご移動いただけます姉妹館「リゾートホテル美萩」の利用券をお渡しております。こちらは、海の見えるお宿になっておりますので、内湯や露天風呂や足湯、海を眺めながらゆっくりとごくつろぎ頂けます。是非、ご利用くださいませ。
これからも変わらぬご愛顧を頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

部屋2

投稿者さんの 萩トラベルイン のクチコミ

投稿者さん 2023年05月17日 10:15:23

本当に何も無いホテルです。
楽しめなかった。
キレイなお部屋でしたが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】『コーヒー無料』『全館Wi-Fi』『全室空気清浄機』『姉妹宿入浴無料』
ご利用のお部屋
【◆萩トラベルイン◆ツインルーム【19平米/禁煙】】

部屋2

ランドセール5841さんの 萩トラベルイン のクチコミ

ランドセール5841さん [30代/女性] 2022年08月29日 17:40:06

エレベーターなし、食事なし、フロントスタッフなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】『コーヒー無料』『全館Wi-Fi』『空気清浄機』
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム【19平米】】

部屋2

研修センターの虎さんの 萩トラベルイン のクチコミ

研修センターの虎さん [50代/男性] 2021年09月12日 15:33:35

山口のお城巡りの旅で利用しました。コロナの影響ということで急遽、宿泊先の変更を打診されリゾートホテル美萩で宿泊ということになりました。よって評価はリゾートホテル美萩に対するものです。施設は古く、和室ばかりの観光ホテルという感じでした。周辺にコンビニが無く、飲食店も見当たらず車で訪れていなかったら困り果てていました。コロナで休業している飲食店も多く苦労しました。大浴場については2箇所あって温泉ということもあって山城を登って酷い筋肉痛だった足腰の疲れが嘘のようにとれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】『夜食サービス』『コーヒー無料』『全館Wi-Fi完備』『全室空気清浄機完備』
ご利用のお部屋
【●喫煙●ツインルーム【19平米】】

部屋2

投稿者さんの 萩トラベルイン のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 17:05:03

割引券などはくれなくて安くもならなかったしお風呂もユニットバスで予想外だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
◆リニューアルオープン1周年記念タイムセール◆【最大2000円OFF】姉妹宿無料入浴券付素泊りプラン
ご利用のお部屋
【●喫煙●セミダブルルーム【14平米<ベッド幅140cm>】】

部屋2

KITTY5160さんの 萩トラベルイン のクチコミ

KITTY5160さん [40代/女性] 2020年08月10日 06:46:47

家族4人で宿泊しました。
総合的にみて、期待以下のホテルで、残念でした。
GOTOトラベルキャンペーンで安くなってないと、お盆の割高料金ではまず宿泊しません。
1番残念だったのが、今期間限定で萩独自で発行している1人2000円クーポンをもらえる対象ホテルではないことを現地で知りました。情報収集不足でしたので、とても残念でなりませんでした。
部屋は、空気清浄器が置いてあり、コロナ対策を感じられました。しかし、風呂内、畳所々に髪が落ちてあったのが気になりました。
1番良かったのは、姉妹ホテルで温泉のお風呂が無料で入れたのが良かったです。目の前が海でとても癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【2018年12月リニューアルオープン】コーヒー無料や夜食サービスなど素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆和洋ルーム【29平米+畳の間3帖】】

部屋2

投稿者さんの 萩トラベルイン のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 01:01:24

良くないことの初体験づくし。

22時に到着。フロント無人。掲示してある携帯の番号に連絡、「誰もいませんか。すぐに参ります」とのこと。しばらくすると上下迷彩服を着た男性が現れたびっくりしたが、丁寧に対応してくれた。

洗濯機を使いたかったが、22時にまでしか使えないらしい。楽天には書いていなかった。

朝、シャワーを使おうとしたらお湯が出ない。日本では初体験。連絡し、しばらくして復旧したと返事がきたのはシャワーをあきらめ帰り支度が終わった後。

部屋に宿泊約款が備えつけられていなかった。これも初体験。約款を作成していないのか。

対応してくれた方が一生懸命だったので彼に不満はないが、施設と運営に不信を感じる。よい所は他の方の書き込みを参考にしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
萩トラベルイン 2019年11月17日 17:34:15

この度は、萩トラベルインにご宿泊賜りありがとうございました。
さらに、貴重なお時間を頂戴してのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際、(他のお客様全員、到着されており)
お客様のみのご到着をお待ちしている状況で
ございました。
ご到着時間、21:00でお伺いしておりましたが遅れていられた為
毎日22:00に行っておりますボイラー等の点検に行っておりました。
その際、お客様からのご連絡があり、すぐに戻りましたので
作業中の格好での対応になりました事、
重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘いただきましたことを活かし、
安心しておくつろぎいただけますよう、
従業員一同、精神して参ります。
再びお会い出来ます日を、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日3組限定!スペシャルプラン】皆様からの声にお応えしてプラン延長しました!!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【14平米】】

部屋1

投稿者さんの 萩トラベルイン のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 19:13:35

急いで予約をしたのもあり、禁煙の部屋か十分に確認しなかったということと、
リニューアルという言葉に気が緩んでいたのかもしれませんが、
チェックインして部屋へ行ってみると、タバコのにおいのしみついた部屋でした。
たまらずに、近くのドラッグストアに消臭スプレーを買いに行き、
ボトルの半分くらいスプレーしましたが、無駄でした。
備え付けのドライヤーもヤニ色に変色していました。

洗面所の蛇口とシャワーの使い方は、徐々に理解出来ましたが、
高齢の方には、キビしいと思われます。

浴槽の排水口は、私より前に泊まられていた方の毛がごっそり詰まっていました。

夜食サービス(カップラーメン)の必要性は感じません。
1Fで有料販売し、そのぶん宿泊料を下げてほしいです。

禁煙/喫煙の部屋を明確にするべきだと思います。
そうしない限り、きっとクレームを浴び続けることでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
萩トラベルイン 2018年12月31日 11:41:37

この度は、萩トラベルインにご宿泊賜りありがとうございました。
さらに、貴重なお時間を頂戴してのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
たばこの臭いとドライヤーの件につきましては、全部屋確認致しました。
デザインで本体と取っ手の色が二色に分かれている物もございますが、
ヤニ色に変化しているものはございませんでした。
お部屋の臭いにつきましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
フロントにお声かけ頂きましたら、お部屋の状況により、お部屋の変更等の対応をさせて頂く事も可能ですので、お気軽にお声かけくださいませ。
12月のリニューアルオープンにより、クロス等を除き、全て改装させて頂きました。(柱・木部につきましては、専門業者にて清掃業務を行っております。)
蛇口につきましては、他のお客様からのお声はありませんが、多くのビジネスホテルで採用しているものを今回、最新式の分かりやすい物を取り付けております。
また、注意事項にも記載しておりますが、現在当ホテルには禁煙ルームがございません。
しかしながら、清掃時の換気・チェック等を十分に行い、今後このようなことの無いよう気を付けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

(近日中に禁煙ルームをご用意する予定でございます。禁煙ご指定の方は、そちらのお部屋タイプをお選びください。)

ご利用の宿泊プラン
【2018年12月リニューアルオープン】モーニングサービスや無料の夜食サービスなど納得の素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【14平米】】

77件中 61~77件表示