この度は、萩トラベルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿より、当ホテルをお選びいただきまして大変光栄でございます。
エレベーターの件につきましては、大変ご迷惑おかけいたしました。
さらに、姉妹館『リゾートホテル美萩』の休館日も重なり、ご案内出来ず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、『リゾートホテル美萩』の入浴ができない場合、
隣の姉妹館『萩一輪』の入浴利用も今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
再びお会いできます日を、従業員一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、萩トラベルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿より、当ホテルをお選びいただきまして大変光栄でございます。
お部屋等に関しまして、ご満足いただけたとのことありがとうございました。
当館には素泊まりプランしかございませんが
パン・おにぎり・味噌汁・スープなどを無料で提供しおりますので
お楽しみ頂けるかと思います。
また、多目的ルームや姉妹館でのご入浴、酸素カプセル等のサービス面でも力を入れております。
お客様に寄り添うサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
これからも変わらぬご愛顧を頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、萩トラベルインにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
さらに、貴重なお時間を頂戴してのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
サービス等に関しまして、ご期待以上にご満足いただけたようで何よりでございました。
当ホテルのプランには素泊まりしかございませんが、お夜食にカップ麺等、ご朝食用におにぎりやパン等をご準備しておりますので、
ご宿泊の皆様には、無料でご利用いただいております。
また、姉妹館「リゾートホテル美萩」の利用券もお渡ししておりますので、
是非ご利用いただけたらと思います。
お客様に寄り添うサービスをご提供出来るよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。
これからも変わらぬご愛顧を頂ければ幸いでございます。
再びお会い出来ます日を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は、萩トラベルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、貴重なお時間を頂戴してのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対するお褒めの言葉をいただき、恐縮するばかりでございます。
当ホテルは、繁華街やドラックストア、そしてコンビニまでも近く、
大変便利な場所に位置しております。
また、姉妹館の温泉につきましても、とてもお気に召したようで何よりでございました。
これからも、皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
再びお会い出来ます日を、従業員一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、萩トラベルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿より、当ホテルをお選びいただきまして大変光栄でございます。
金庫の件に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様からのご指摘いただきましたことを活かし、安心しておくつろぎいただけますよう、従業員一同、精神して参ります。
再びお会い出来ます日を、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、萩トラベルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿より、当ホテルをお選びいただきまして大変光栄でございます。
サービス等につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございました。
当館にご宿泊のお客様には、姉妹館「リゾートホテル美萩」の利用券をお渡ししておりますので、
是非こちらもご利用いただけたらと思います。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は萩トラベルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、貴重なお時間を頂戴してのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの設備やサービス等にご満足いただけたようで、何よりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できるよう、従業員一同、おもてなしに精進して参ります。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は萩トラベルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ご利用をいただけました事、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様に何度お越しいただいてもご満足していただけるよう、サービスの向上に励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は萩トラベルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある宿より当ホテルをお選びいただきまして、大変光栄でございます。
当ホテルの設備やサービス等にご満足いただけたようで、何よりでございました。
また立地面に関しましても、ドラッグストアやコンビニまでも徒歩２～５分程度の距離にございますので、
大変便利な場所に位置しております。
これからもより良いサービスをご提供できるよう、従業員一同、おもてなしに精進して参ります。
ありがとうございました。

この度は、萩トラベルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿より、当ホテルをお選びいただきまして大変光栄でございます。
施設・サービス等に関しまして、ご満足いただけたとのことありがとうございました。
当館にご宿泊のお客様には、お夜食にカップ麺等、ご朝食用におにぎりやパン等をご準備しております。
また、姉妹館「リゾートホテル美萩」の利用券をお渡ししておりますので、
是非こちらもご利用いただけたらと思います。
お客様に寄り添うサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は萩トラベルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、貴重なお時間を頂戴してのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの設備やサービス等にご満足いただけたようで、何よりでございました。
快適なご宿泊をいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
これからもより良いサービスをご提供できるよう、従業員一同、おもてなしに精進して参ります。
再びお会いできます日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は萩トラベルインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある宿より当ホテルをお選びいただきまして、大変光栄でございます。
ご宿泊に関しまして、ご期待以上にご満足いただけたようで何よりでございました。
当ホテルは、ドラッグストアやコンビニまでも徒歩２～５分程度の距離にございますので、
大変便利な場所に位置しております。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
再びお会いできます日を、従業員一同、心よりお待ちいたしております。

この度は、萩トラベルインにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
さらに、貴重なお時間を頂戴しての２件のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
このようなことがあったにも関わらず、
１月１１日。そして投稿頂きました１２日とご連泊して頂きまして
ありがとうございました。
当ホテルはオートロック故に、Ｕ字ロックをドアに挟んだまま
外出される方もいらっしゃいます。
お部屋の前を通りかかった際、お部屋のドアがＵ字ロックにて開いておりましたので
ノックとお声かけをさせて頂きましたがお返事がなかった為
施錠させていただこうと思いドアをあけさせて頂きました。
今後、このような事の無いよう、気を付けて参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

（お客様に御迷惑をお掛けしたため、通常の鍵の開閉にする予定です。）

この度は、萩トラベルインにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
さらに、貴重なお時間を頂戴しての２件のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お近くのお部屋にご手配の物をお持ちした際、
お客様のお部屋のドアが、Ｕ字ロックにより開いていた為
ノックとお声かけを何度かさせていただきました。
お返事がなく、ロックされていないまま外出されていると思い
Ｕ字ロックの解除、そして施錠しようと思いドアをあけさせて頂きました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このような場合、フロントから内線にて確認を致すよう、徹底してまいります。
また、総合評価、サービス以外に関しましては高い評価を頂いており
ありがとうございます。
今後、このような事の無いよう、気を付けて参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、萩トラベルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある宿より、当ホテルをお選びいただきまして大変光栄でございます。
当ホテルのプランには素泊まりプランしかございませんが、
お夜食にカップ麺等、ご朝食用におにぎりやパン等をご準備しておりますので、
ご宿泊の皆様には無料でご利用いただいております。
また、無料のドリンクサービス等もご堪能いただけたことと存じます。
飾りつけをはじめ、これらのサービスはお客様への心ばかりのおもてなしでございます。
これからも変わらぬご愛顧を頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、萩トラベルインにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
【1日3組限定！】リニューアルオープン記念☆素泊りプランでのご案内とさせて頂きました。
ご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。姉妹館、リゾートホテル美萩の温泉、無料サービス等ご堪能していただけましたでしょうか。
また、お褒めのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの嬉しいお言葉が私達の何よりの励みでございます。
お客様に寄り添うサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
これからも変わらぬご愛顧を頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、萩トラベルインにご宿泊賜りありがとうございました。
さらに、貴重なお時間を頂戴してのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
たばこの臭いとドライヤーの件につきましては、全部屋確認致しました。
デザインで本体と取っ手の色が二色に分かれている物もございますが、
ヤニ色に変化しているものはございませんでした。
お部屋の臭いにつきましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
フロントにお声かけ頂きましたら、お部屋の状況により、お部屋の変更等の対応をさせて頂く事も可能ですので、お気軽にお声かけくださいませ。
１２月のリニューアルオープンにより、クロス等を除き、全て改装させて頂きました。（柱・木部につきましては、専門業者にて清掃業務を行っております。）
蛇口につきましては、他のお客様からのお声はありませんが、多くのビジネスホテルで採用しているものを今回、最新式の分かりやすい物を取り付けております。
また、注意事項にも記載しておりますが、現在当ホテルには禁煙ルームがございません。
しかしながら、清掃時の換気・チェック等を十分に行い、今後このようなことの無いよう気を付けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

(近日中に禁煙ルームをご用意する予定でございます。禁煙ご指定の方は、そちらのお部屋タイプをお選びください。）