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食事5
投稿者さんの 萩トラベルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月12日 18:40:00
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2018年1月12日。303号室。
奥さんがブラを外しているところにノック無しでホテルの方(禿げてる人)が入ってきた。
こんなホテルは泊まれない。
主人の俺が車の荷物を取りに行ってる間の出来事。
危険を感じる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 萩トラベルイン 2019年01月16日 17:17:34
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この度は、萩トラベルインにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
さらに、貴重なお時間を頂戴しての2件のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お近くのお部屋にご手配の物をお持ちした際、
お客様のお部屋のドアが、U字ロックにより開いていた為
ノックとお声かけを何度かさせていただきました。
お返事がなく、ロックされていないまま外出されていると思い
U字ロックの解除、そして施錠しようと思いドアをあけさせて頂きました。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このような場合、フロントから内線にて確認を致すよう、徹底してまいります。
また、総合評価、サービス以外に関しましては高い評価を頂いており
ありがとうございます。
今後、このような事の無いよう、気を付けて参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日3組限定!】リニューアルオープン記念☆素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【19平米】】
投稿者さんの 萩トラベルイン のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月24日 01:01:24
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良くないことの初体験づくし。
22時に到着。フロント無人。掲示してある携帯の番号に連絡、「誰もいませんか。すぐに参ります」とのこと。しばらくすると上下迷彩服を着た男性が現れたびっくりしたが、丁寧に対応してくれた。
洗濯機を使いたかったが、22時にまでしか使えないらしい。楽天には書いていなかった。
朝、シャワーを使おうとしたらお湯が出ない。日本では初体験。連絡し、しばらくして復旧したと返事がきたのはシャワーをあきらめ帰り支度が終わった後。
部屋に宿泊約款が備えつけられていなかった。これも初体験。約款を作成していないのか。
対応してくれた方が一生懸命だったので彼に不満はないが、施設と運営に不信を感じる。よい所は他の方の書き込みを参考にしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 萩トラベルイン 2019年11月17日 17:34:15
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この度は、萩トラベルインにご宿泊賜りありがとうございました。
さらに、貴重なお時間を頂戴してのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際、(他のお客様全員、到着されており)
お客様のみのご到着をお待ちしている状況で
ございました。
ご到着時間、21:00でお伺いしておりましたが遅れていられた為
毎日22:00に行っておりますボイラー等の点検に行っておりました。
その際、お客様からのご連絡があり、すぐに戻りましたので
作業中の格好での対応になりました事、
重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘いただきましたことを活かし、
安心しておくつろぎいただけますよう、
従業員一同、精神して参ります。
再びお会い出来ます日を、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日3組限定!スペシャルプラン】皆様からの声にお応えしてプラン延長しました!!!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【14平米】】
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食事5
doguramagura123さんの 萩トラベルイン のクチコミ
2019年1月12日。
急にホテルマン(禿げている方)が部屋に入ってきた。
着替え中に。
恐怖した。
なぜ入ってきたか弁明求めます。
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この度は、萩トラベルインにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
さらに、貴重なお時間を頂戴しての2件のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
このようなことがあったにも関わらず、
1月11日。そして投稿頂きました12日とご連泊して頂きまして
ありがとうございました。
当ホテルはオートロック故に、U字ロックをドアに挟んだまま
外出される方もいらっしゃいます。
お部屋の前を通りかかった際、お部屋のドアがU字ロックにて開いておりましたので
ノックとお声かけをさせて頂きましたがお返事がなかった為
施錠させていただこうと思いドアをあけさせて頂きました。
今後、このような事の無いよう、気を付けて参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
(お客様に御迷惑をお掛けしたため、通常の鍵の開閉にする予定です。)