楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ABホテル宇部新川 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ABホテル宇部新川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.47
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.96
  • 食事4.03

立地5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

てるてるぼうず3841さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

てるてるぼうず3841さん [50代/男性] 2019-01-14 08:21:48

最悪でした。
出張で朝からバタバタして少し早く終わったので、楽しみの大浴場に行ったら、なんと湯船にお湯が無い。電話してフロントの人が来て「あー、今からお湯をを入れたら19時になります。私も来たばかりで」事務的な対応。私の担当じゃない、と言いたいばかりに。思わず「それだけ」と尋ねると「私に出来るのは」きっと潰れると思います。あのフロントの人がいる限り。人間ですから失敗はあります。その瞬間の対応次第で大きく変わるのは、そのサービスマンの人間性とホテルの方針と教育です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ABホテル宇部新川 2019-01-15 08:41:53

この度は、当ABホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
この度は、お仕事を頑張られた後のお疲れなか、大浴場の準備が出来ておらず、
更に、スタッフの応対が行き届かず、不快な思いをなられたこと大変申し訳ございませんでした。
原点に戻り、より良いサービスが皆様に届きますよう努力して参りますので、これからも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
オープン記念プラン☆楽天限定特別プライス【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・49型液晶TV】】