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ABホテル宇部新川のクチコミ・お客さまの声
立地5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
最悪でした。出張で朝からバタバタして少し早く終わったので、楽しみの大浴場に行ったら、なんと湯船にお湯が無い。電話してフロントの人が来て「あー、今からお湯をを入れたら19時になります。私も来たばかりで」事務的な対応。私の担当じゃない、と言いたいばかりに。思わず「それだけ」と尋ねると「私に出来るのは」きっと潰れると思います。あのフロントの人がいる限り。人間ですから失敗はあります。その瞬間の対応次第で大きく変わるのは、そのサービスマンの人間性とホテルの方針と教育です。
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この度は、当ABホテルをご利用いただき誠に有難うございました。また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。この度は、お仕事を頑張られた後のお疲れなか、大浴場の準備が出来ておらず、更に、スタッフの応対が行き届かず、不快な思いをなられたこと大変申し訳ございませんでした。原点に戻り、より良いサービスが皆様に届きますよう努力して参りますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
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ABホテル豊橋(愛知県)
1.0
投稿日:2021-12-14 11:36:23
ホテルコンコルド浜松(静岡県)
5.0
投稿日:2021-12-02 07:19:23
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド(静岡県)
4.0
投稿日:2021-05-13 08:40:34
天然温泉 紺碧の湯 ドーミーイン高知(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(高知県)
投稿日:2019-03-13 09:13:58
ABホテル宇部新川(山口県)
投稿日:2019-01-14 08:21:48
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立地5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
てるてるぼうず3841さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
最悪でした。
出張で朝からバタバタして少し早く終わったので、楽しみの大浴場に行ったら、なんと湯船にお湯が無い。電話してフロントの人が来て「あー、今からお湯をを入れたら19時になります。私も来たばかりで」事務的な対応。私の担当じゃない、と言いたいばかりに。思わず「それだけ」と尋ねると「私に出来るのは」きっと潰れると思います。あのフロントの人がいる限り。人間ですから失敗はあります。その瞬間の対応次第で大きく変わるのは、そのサービスマンの人間性とホテルの方針と教育です。
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この度は、当ABホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
この度は、お仕事を頑張られた後のお疲れなか、大浴場の準備が出来ておらず、
更に、スタッフの応対が行き届かず、不快な思いをなられたこと大変申し訳ございませんでした。
原点に戻り、より良いサービスが皆様に届きますよう努力して参りますので、これからも宜しくお願い申し上げます。