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ABホテル宇部新川 クチコミ・感想・情報

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ABホテル宇部新川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.48
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.97
  • 食事4.03

部屋4

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-12 21:26:08

駅からのアクセスはとてもよく、新しいホテルだったので生活さは満足しています。

ただ受付の方の口臭がマスク越しでも臭くて、ちょっと耐え難かったです。
接客業ならそこは気をつけるべきポイントの一つじゃないかと。

またチェックイン可能時間を過ぎていたのに清掃が住んでいなかったのもマイナスでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ABホテル宇部新川 2019-02-17 07:58:46

この度は、当ABホテル宇部新川をご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
フロントのエチケット対応が行き届かず、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
普段より気を付けてはおりますが、こまめなチェックを怠らず、見えるところ以上に心配りをして参りたいと思います。
また、チェックインは15時からではございますが、清掃が間に合ってないことで、お待たせして申し訳ございませんでした。
清掃のスキルアップも今後の課題としてしっかり取り組んで参ります。
ではまた、お近くにお寄りの際は、お立ち寄りくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・49型液晶TV】】