楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＡＢホテル宇部新川のクチコミ･お客さまの声
立地4
今回が二回目の利用で、お風呂と朝食も利用しました。 広いお風呂があるのはすごくよく、朝食は終了１５分前でも補充をされるのはよかったです。 残念だったのは清掃スタッフの方々。 朝食前後でエレベータを使用した際に、客を待たせても自分たちが乗り込んでいた。 １０時直前にチェックアウトしたら、廊下にシーツなどが出されていたが、跨がないといけないくらい広範囲に放置されていた。廊下の一部にシーツがあることはビジネスホテルでは当たり前だが、最低限のスペースは確保すべき。 さらに、朝食前後で上に書いた状況だったので、チェックアウトの時はさらにひどい。エレベータを３往復見送った。その内２回は清掃用のかごやスタッフで占められていた。 １０時前後に客で混むのは当たり前。１０分ずらすとか、そのくらいの配慮はできないものでしょうか？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ＡＢホテルをご利用いただき誠に有難うございました。また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。エレベーターが一台しか無い中、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。その中で、スタッフの配慮に欠けました行為、本当にお恥ずかしい限りでございます。日頃、チェックアウトの基本時間までは、ご迷惑にならない様伝えてはいたのですが、教育が足りませんでした。原点に戻り、お客さまが快適に過ごして頂ける環境を目指して、日々努力して参りたいと思います。是非、お近くにお越しの際は、再度お立ち寄りくださいますよう、心よりお待ちしております。
ＡＢホテル宇部新川 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地4
投稿者さんの ＡＢホテル宇部新川 のクチコミ
今回が二回目の利用で、お風呂と朝食も利用しました。
広いお風呂があるのはすごくよく、朝食は終了１５分前でも補充をされるのはよかったです。
残念だったのは清掃スタッフの方々。
朝食前後でエレベータを使用した際に、客を待たせても自分たちが乗り込んでいた。
１０時直前にチェックアウトしたら、廊下にシーツなどが出されていたが、跨がないといけないくらい広範囲に放置されていた。廊下の一部にシーツがあることはビジネスホテルでは当たり前だが、最低限のスペースは確保すべき。
さらに、朝食前後で上に書いた状況だったので、チェックアウトの時はさらにひどい。エレベータを３往復見送った。その内２回は清掃用のかごやスタッフで占められていた。
１０時前後に客で混むのは当たり前。１０分ずらすとか、そのくらいの配慮はできないものでしょうか？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ＡＢホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エレベーターが一台しか無い中、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。その中で、スタッフの配慮に欠けました行為、本当にお恥ずかしい限りでございます。
日頃、チェックアウトの基本時間までは、ご迷惑にならない様伝えてはいたのですが、教育が足りませんでした。
原点に戻り、お客さまが快適に過ごして頂ける環境を目指して、日々努力して参りたいと思います。
是非、お近くにお越しの際は、再度お立ち寄りくださいますよう、心よりお待ちしております。