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ＡＢホテル宇部新川のクチコミ･お客さまの声
立地5
立地最高です。近場で飲み会があったので利用させて頂きました。フロントの方の対応が素晴らしく、チェックインでモタモタしている私にも笑顔で対応してくださいました。お忙しいのに申し訳ありません。ありがとうございました。部屋は狭いですがベット周りは清潔感があり、廊下からの音も殆ど気にならず、静かに眠ることが出来ました。テレビも大きくて見応えあります。気になったのが水回りの清掃。アメニティの種類は十分でしたが、ボディスポンジの裏を見てびっくり。短い髪の毛が何本も・・・。毛が絡みついた汚い雑巾で拭いたような跡がありました。使い回し？・・・するにしてももうちょっと上手く誤魔化して欲しかったです。必要なかったから良いですが、気持ち悪かった。そして浴室の扉付近にも、いったい何で掃除したのか茶色い水滴状の拭き跡がありました。シャワーカーテンにも黒カビが少し。このホテル、建ってまだ1年位しか経ってないんですよね？トイレ等その他の水周りは綺麗でしたが、この値段でこれは少し残念です。我慢出来る範囲ではありますが、こちらより安く、より清潔なビジネスホテルを知っているのでどうしても比較してしまいます。朝食、大浴場は利用しなかったのでよく分かりません。チャックアウトは機械でささっとスムーズに出来、待つ必要が無くて良かったです。
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この度はABホテル宇部新川をご利用頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。ご滞在中、お部屋の清掃が行き届いて無くお客様には大変申し訳ございませんでした。当ホテルではアメニティ類はチェックアウト後全て処分させて頂いておりますが、清掃時での確認不足や清掃後のチェック不足が原因かと思われます。もうすぐ1年と清掃スタッフだけではなく、全てのスタッフが業務内容として慣れてきてはいるものの、お客様が滞在されるお部屋は特に緊張感をもって日々行うようにしていますが、今回このような事になり、お客様の滞在に満足頂けなかったことに大変残念に思います。今後このような事が無いように、清掃スタッフとも念入りに話し合い改善に努めて参ります。お褒めのお言葉も頂いてますが、更なるホテルの向上にスタッフ一同今後とも努めて参ります。又、宇部市にお越しの際にはもう一度チャンスをいただけると幸いです。この度はありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの ＡＢホテル宇部新川 のクチコミ
立地最高です。近場で飲み会があったので利用させて頂きました。
フロントの方の対応が素晴らしく、チェックインでモタモタしている私にも笑顔で対応してくださいました。お忙しいのに申し訳ありません。ありがとうございました。
部屋は狭いですがベット周りは清潔感があり、廊下からの音も殆ど気にならず、静かに眠ることが出来ました。テレビも大きくて見応えあります。
気になったのが水回りの清掃。アメニティの種類は十分でしたが、ボディスポンジの裏を見てびっくり。短い髪の毛が何本も・・・。毛が絡みついた汚い雑巾で拭いたような跡がありました。使い回し？・・・するにしてももうちょっと上手く誤魔化して欲しかったです。必要なかったから良いですが、気持ち悪かった。
そして浴室の扉付近にも、いったい何で掃除したのか茶色い水滴状の拭き跡がありました。シャワーカーテンにも黒カビが少し。このホテル、建ってまだ1年位しか経ってないんですよね？
トイレ等その他の水周りは綺麗でしたが、この値段でこれは少し残念です。
我慢出来る範囲ではありますが、こちらより安く、より清潔なビジネスホテルを知っているのでどうしても比較してしまいます。
朝食、大浴場は利用しなかったのでよく分かりません。
チャックアウトは機械でささっとスムーズに出来、待つ必要が無くて良かったです。
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この度はABホテル宇部新川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の清掃が行き届いて無くお客様には大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではアメニティ類はチェックアウト後全て処分させて頂いておりますが、清掃時での確認不足や清掃後のチェック不足が原因かと思われます。
もうすぐ1年と清掃スタッフだけではなく、全てのスタッフが業務内容として慣れてきてはいるものの、お客様が滞在されるお部屋は特に緊張感をもって日々行うようにしていますが、今回このような事になり、お客様の滞在に満足頂けなかったことに大変残念に思います。
今後このような事が無いように、清掃スタッフとも念入りに話し合い改善に努めて参ります。
お褒めのお言葉も頂いてますが、更なるホテルの向上にスタッフ一同今後とも努めて参ります。
又、宇部市にお越しの際にはもう一度チャンスをいただけると幸いです。
この度はありがとうございました。