この度はABホテル宇部新川をご利用頂けず残念に思います。

当日お電話にてご連絡を頂きまして必ず来られるとの事でフロントでは25：00までお待ちしておりましたが来られなかった為にクローズさせて頂い来ました。
当日キャンセル料は100％につきご返金が出来ませんのでご了承くださいませ。

当ホテルでは最終チェックイン24：00でございます。到着予定時刻から大幅に遅れる場合はこちらからご連絡をしておりますが、24：00以降はお電話もつながらなくなりますので、チェックイン時間が遅れる場合はご連絡をお願いしております。

又、チェックイン時間など告知はさせて頂いておりますが、知らなかったと言われるお客様もいらっしゃいますのでご対応につきましては今後検討させて頂きます。

また貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。