この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。
今回ご利用の際にはご満足頂けず残念に思います。
オゾン脱臭機で臭いなどの改善をさせて頂いておりましたが、その臭いが残っていたのかもしれません。全てのお部屋を最終確認するようにしておりますがお部屋の換気不足と最後の確認があまり出来てなかったかと思います。
今後このようなことが無い様に注意とお部屋の換気等改善に努めさせて頂きます。

また、お越しいただけると幸いです。