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ABホテル宇部新川 クチコミ・感想・情報

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ABホテル宇部新川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.45
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.98
  • 食事4.01

食事5

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-03 11:12:50

綺麗でフロントの方の接客も気持ちよく何度かリピートさせていただいています。しかし12時チェックアウトに変更しているにも関わらず、朝の10時過ぎには部屋のノックをされ、返事をしているのに勝手にドアを開けてくることが2回もありました。理由がありチェックアウトを延長しているにも関わらず勝手に部屋を開けるのは如何なものでしょうか?そこの連係をしっかりしていただきたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ABホテル宇部新川 2020-08-03 18:28:08

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

何度もリピート頂いてる中で今回のような状況になり誠に申し訳ございません。
12時チェックアウトにも関わらず誤ってノックし確認不足とは言え、お客様のお時間を腹立たしいものにしてしまいました。

次回には内容今後注意し教育して参ります。
又、チャンスを頂けるのであれば再度ご利用をお待ちしております。
又、今回のような内容にはなりましたがクチコミ投稿を頂く事で改善し向上になるかと思います。しっかりとコメントを受け止め勤めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定シングルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・49型液晶TV】】