この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。
チェックイン時にはお待ち頂くお時間があり誠に申し訳ございません。
待ち時間が少しでも解消しストレスのないチェックインが出来る様に改善に向けて努力して参ります。

滞在中には、コロナ感染拡大防止にご協力頂き誠にありがとうございます。
少しでも滞在が快適にお過ごし出来る様スタッフ一同努めさせて頂きます。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

コロナ感染拡大防止にご協力頂きましてご滞在中はありがとうございます。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

コロナ感染拡大防止とは言え、皆様にはご協力頂き感謝致します。この先も皆様がご健康でありますように願います。

又、宇部市にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

チェックインではお待たせする事になり誠に申し訳ございません。ＧＯＴＯキャンペーンのご利用が多く間違いのないよう確認作業でお時間を頂く場合がございますのでご了承いただけると幸いです。
しかしながら、少しでも早くご案内出来る様に努めて参ります。

又、エレベーターでは混み合う時間もありお時間に余裕をもってご移動お願い致します。

少しでも快適にご利用頂けるよう改善に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

少しでもご満足頂けますよう今後ともお客様の口コミに向き合って参ります。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。
コロナの影響とは言え朝食の際にはご協力頂きまして誠にありがとうございました。

自粛期間が解除してからはバイキング形式で食堂でお召し上がり頂けるようになっております。
しかしながら、コロナ感染も少し多くなるにつれて皆様に少しでも安心してご利用頂くために今後も状況により変化して参ります。

誠に申し訳ございませんが、朝食などお問い合わせにてご確認をお願い致します。

また宇部市にお越しの際はご利用をお待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き有難うございます。
貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。

この度は、当ホテルでの不手際につきまして誠に申し訳ございません。現在状況確認させて頂いておりますがチェックアウトをしてるか？してないか？につきましては判断できるようにしておりますが、部屋番号の確認ミスが一番に考えられます。

数あるホテルからお選び頂いたご宿泊ですが、このような状況になり、又直接お詫びできなかったことに後悔を感じております。

当日の状況を調べた上で次回このような事が無いように改善させて頂きます。

もう一度ご利用のチャンスを頂けるのであれば、しっかり対応させて頂きます。
この度は誠に申し訳けございませんでした。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。
今回ご利用の際にはご満足頂けず残念に思います。
オゾン脱臭機で臭いなどの改善をさせて頂いておりましたが、その臭いが残っていたのかもしれません。全てのお部屋を最終確認するようにしておりますがお部屋の換気不足と最後の確認があまり出来てなかったかと思います。
今後このようなことが無い様に注意とお部屋の換気等改善に努めさせて頂きます。

また、お越しいただけると幸いです。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。

ご宿泊の滞在中には、ご満足頂けない接客サービスでありました事、大変申し訳ございませんでした。
まだまだ教育不足な面がございますが、ご指摘いただいた内容はスタッフ一人一人受け止め、しっかり改善へと取り組んでまいります。

また宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川にご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。

朝食の内容についてお褒めいただき有難うございました。
充電器等につきましては、フロントでの貸出をさせて頂いております。
設備品等のサービスにもご満足頂けますよう、参考にさせて頂きたいと思います。

宇部市にお越しの際は是非お待ちしております。
ありがとうございます。

この度はＡＢホテル宇部新川をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、大浴場をはじめ、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場やテレビの大きさ等は、すぐに対応することは厳しいのですが、少しでもご満足いただけますよう、サービスや工夫に努力して参ります。
結びに、スタッフへのお心遣いに感謝申し上げます。これからの励みとなりました。
この度の事に懲りず、お近くにお越しの際はＡＢホテルのご利用をお待ちしております。

この度は当ＡＢホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重コメントに感謝しております。

駐車場でのご案内につきましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
ご説明不足ではございますが、ご主人様の足の骨折につきまして当日のスタッフも理解しており別の駐車場をご用意しておりました。お客様には「お戻りの際にフロントでお声をおかけください」とお伝えさせて頂きましたが、ご説明が悪かったように思います。

又、障害者用駐車場につきましては可能な限りではございますが障害者様用は勿論、緊急時の救急車、消防車などのスペースとしても含まれるためご案内をさせて頂きませんでした。

但し、お客様へのご対応に問題はあったと感じております。お客様皆様にはより快適なご宿泊と、よりご満足頂けますようにスタッフ一同改善と、更なる向上に努めて参ります。
宇部市にお越しの際は、再度ご利用をお待ちしております。

この度は、当ＡＢホテル宇部新川をご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
フロントのエチケット対応が行き届かず、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
普段より気を付けてはおりますが、こまめなチェックを怠らず、見えるところ以上に心配りをして参りたいと思います。
また、チェックインは15時からではございますが、清掃が間に合ってないことで、お待たせして申し訳ございませんでした。
清掃のスキルアップも今後の課題としてしっかり取り組んで参ります。
ではまた、お近くにお寄りの際は、お立ち寄りくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ＡＢホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
駅に近いことや現在は駐車場が無料なことは、多くのお客様に大変喜んで頂いております。
清掃につきましては、途中からの確認が行き届かず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ゆったりとお過ごしして頂けますよう、出来ることから、努力をして参りますので宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿ありがとうございます。

朝食の補充につきまして、今後無いよう早めのご提供に努めさせて頂きます。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。

また宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。

より快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

ご利用中にはコロナ感染拡大防止の為、ご協力頂き誠にありがとうございます。

滞在中には、清掃が行き届いて無く不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当日のスタッフを確認し今後無いよう努めさせて頂きます。

排水の音につきまして、こちらで確認して皆様のご迷惑の無い様改善させて頂きます。ご意見に感謝致します。

朝食につきましても無料提供での範囲内ではございますが、今後改善できるか検討させて頂きます。

清掃面など、改善できる対策からさせて頂き、少しでもご満足頂けるようスタッフ一同努めさせて頂きます。

この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

滞在中には、コロナ感染拡大防止にご協力頂き誠にありがとうございます。

少しでも滞在が快適にお過ごし出来る様スタッフ一同努めさせて頂きます。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

滞在中には、コロナ感染拡大防止にご協力頂き誠にありがとうございます。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

滞在中にはエレベーターの待ち時間があり誠に申し訳ございません。
少しでも混雑が緩和されるように今後出来る限り対応して参ります。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。