この度は、当ＡＢホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なコメントありがとうございます。
お仕事のお疲れを癒され、快適にお過ごしいただけたのでしたら、私共の励みとなります、有難うございます。
これからも、より良いサービスを心掛け、お客様のコメントを大切にスタッフと更なる快適さを求め話し合いも行っております。
宇部にお越しの際はまたお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当ＡＢホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なコメントありがとうございます。
周囲の居酒屋さんでは、魚介類や手羽先、餃子等の美味しいお店がたくさんございますので、十分お楽しみただけたこと思います。
お部屋の広さを変えることはすぐには難しいですが、日々、より良いサービスを心掛け、お客様のコメントを大切にスタッフと更なる改善に向けて話し合いも行って参ります。
宇部にお越しの際はまたお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当ＡＢホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお時間を使ってのコメントありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、清掃スタッフにも伝えさせていただき、私共の励みとなりました、有難うございます。
これからも、より良いサービスを心掛け、お客様のコメントを大切にスタッフと更なる快適さを求め努力して参ります。
宇部にお越しの際はまたお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当ＡＢホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なコメントありがとうございます。
大浴場でございますが、お部屋で入るより少し足を伸ばして入っていただける程の大きさで、たくさんの方が一緒に入れず、ご不便をおかけしております。
又、フロントスタッフの未熟さでも、お急ぎのところ、お手間を取らせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

至らない所が多々ございますが、お客様のコメントを大切にスタッフと日々の改善と向上に向けて話し合いを行っておりますので、
宇部にお越しの際は是非またお立ち寄りを心よりお待ちしております。

この度は当ＡＢホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重コメントに感謝しております。

駐車場料金につきましては、ご宿泊者様へのご不便がないよう第三駐車場まで確保をさせていただき、現在のところは、他へのご案内もほとんどなくなっております。
お客様にはご負担になられるかと思いますが、現状の維持をさせていただくため、500円頂いております。
ただ、これからもご満足して頂きますよう、駐車場の件のみならず、努力して参りたいと思います。
宇部市にお越しの際は、再度ご利用をお待ちしております。

この度は、ＡＢホテル宇部新川をご利用頂きましてありがとうございます。
チェックイン時に不手際があり申し訳ございませんでした。フロントのスタッフの技術向上に努めて参ります。
又、朝食につきましては、せっかく楽しみにして頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
一番いい状態でご提供できますよう、工夫して参りたいと思います。
貴重なお時間を使ってコメント頂いたことに感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

客室のタオルが硬いとの事で、定期的に状態の悪いものは破棄しておりますが、改めて確認させて頂きます。
滞在中には、コロナ感染拡大防止にご協力頂き誠にありがとうございます。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はＡＢホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

ご滞在中はコロナ感染拡大防止のご協力ありがとうございます。

滞在中はエアコンの効きが悪く誠に申し訳ございません。
空調に関しまして8月20日に全館点検に入ります。

今後この様な事のないように確認致します。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はＡＢホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

カードキーにつきましてご説明不十分によりお客様に不快感を感じさせてしまい誠に申し訳ございません。
カードキーに番号表記が無いのは、紛失された時に第三者の方が部屋番号がわからないようにしております。
しかしながら、お客様からのクチコミ内容を社内検討し口頭での番号案内を状況に応じてお伝えしないようにさせて頂きます。

少しでも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めさせて頂きます。
また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はＡＢホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

ご滞在中はコロナ感染拡大防止のご協力ありがとうございます。

エレベーターではご迷惑をお掛け致しました。
フロントでは混雑時間を出来る限りご案内し少しでも緩和出来るように努めて参ります。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場のご利用では第四駐車場と一番遠くにお停めいただきありがとうございます。
駐車スペースが1枠以上の場合は第四駐車場をご利用頂いております。誠に申し訳ございません。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

何度もリピート頂いてる中で今回のような状況になり誠に申し訳ございません。
12時チェックアウトにも関わらず誤ってノックし確認不足とは言え、お客様のお時間を腹立たしいものにしてしまいました。

次回には内容今後注意し教育して参ります。
又、チャンスを頂けるのであれば再度ご利用をお待ちしております。
又、今回のような内容にはなりましたがクチコミ投稿を頂く事で改善し向上になるかと思います。しっかりとコメントを受け止め勤めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

ご朝食に関しまして、パン食などの対応をしておりましたがバイキング形式でのご要望も多く、提供する上で安全にご利用頂く為に皆様にはご理解頂いております。誠に申し訳ございません。

又、ご要望が有ればお部屋へのテイクアウトも行っておりますのでご希望のお客様はスタッフまでお問い合わせください。

コロナ感染拡大防止の為、チェックイン時に入口で消毒、検温を行っております。
お部屋は清掃時に消毒を徹底して拭き上げております。
朝食ではマスク着用の上、消毒、手袋をお願いしております。
ソーシャルディスタンスのお願いや食事コーナーでは、換気をさせて頂いております。

ご利用頂けるお客様にもしもの事が無いようスタッフ一同努めて参ります。

この度は、当ＡＢホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エレベーターが一台しか無い中、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。その中で、スタッフの配慮に欠けました行為、本当にお恥ずかしい限りでございます。
日頃、チェックアウトの基本時間までは、ご迷惑にならない様伝えてはいたのですが、教育が足りませんでした。
原点に戻り、お客さまが快適に過ごして頂ける環境を目指して、日々努力して参りたいと思います。
是非、お近くにお越しの際は、再度お立ち寄りくださいますよう、心よりお待ちしております。