この度は、当ＡＢホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
快適にお過ごし頂いたこと、スタッフ一同の励みとなりました、有難うございます。
また、お褒めのお言葉までいただき、心から感謝申し上げます。
いつも、お客さまの一日の疲れを置いて帰っていただけるような場所を目指し、日々努力して参ります。
お近くにお寄りの際は、お立ち寄りくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ＡＢホテル宇部新川をご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
チェックインでは、お疲れのところお待たせして申し訳ございませんでした。
満室の日等は、16時頃から混み合う事が多くなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
フロントスタッフのスキル向上や、正確に早くご案内ができるよう工夫して参りたいと思います。
チェックイン後は、快適にお過ごし頂いたこと、スタッフ一同の励みとなりました、有難うございます。
また、お近くにお寄りの際は、お立ち寄りくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ＡＢホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
お褒めいただき、明日への頑張りになります。
ただ、炊飯の加減が調整出来ていないようで、申し訳ございませんでした。
次回は、満足してお過ごしいただけますよう
努力して参りますので、これからも宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ＡＢホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
残念ではありますが、設備の変更はできませんが、少しで快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りますので、これからもお近くにお寄りの際は、お立ち寄りくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ＡＢホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
駅に近いことでこのように安心していただいたこと本当に良かったです。
大浴場のシャワーの状態は確認をして、良い対策がないか検討させて頂きます。
お仕事のお疲れを取ってお過ごしして頂けますよう、出来ることから、努力をして参りますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております
　
ABホテル宇部新川　スタッフ一同

この度は、当ＡＢホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
駅に近いことや現在は駐車場が無料なことは、多くのお客様に大変喜んで頂いております。
清掃につきましては、途中からの確認が行き届かず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ゆったりとお過ごしして頂けますよう、出来ることから、努力をして参りますので宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はABホテル宇部新川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お味噌汁にご満足いただけますしたご様子、嬉しく思います。
浴場の営業時間につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿ありがとうございます。

滞在中は浴室での不備があり、誠に申し訳ございません。口コミを頂き直ぐに確認させて頂きました。
ご迷惑のないよう、清掃時に確認させて頂きます。
また宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。

又、貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

大浴場に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。価格につきましても少しでもご利用頂きやすい価格帯でご案内できるように努めさせて頂きます。

宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

チェッインではお待ち頂き誠に申し訳ございません。全国支援割での手続きにお時間を頂きます事ご了承頂いております。
又、少しでも待ち時間の無いよう改善に努めさせて頂きます。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

ご利用中にはコロナ感染拡大防止の為、ご協力頂き誠にありがとうございます。

大浴場では、ご不便をお掛けし申し訳ございません。温度や循環も含め確認し早急に改善させて頂きます。

又、朝食メニューのご提案ありがとうございます。無料提供では有りますが、ご要望にお応え出来るよう努めて参ります。

この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

ご滞在中はスリッパで不快感を感じさせてしまい誠に申し訳ございません。日々アルコール消毒をしておりますが使い捨てのご希望もあるので今後の課題とさせて頂きます。

近隣のホテルとの比較でコスパやお部屋の衛生面など今一度不備のないよう改善、徹底させて頂きます。

ご利用頂くお客様目線でより良いホテル作りを考え改善に向けスタッフ一同改善、提案など行います。

今一度宇部市にお越しの際にはチャンスを頂けると幸いです。
この度はありがとうございました。

この度はＡＢホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

お部屋のTVの大きさが大きすぎるとの事で、今後の課題とさせて頂きます。
寝転んでＴＶを見るお客様など、大きい画面で喜ばれてるご意見も多く改善に向けてすぐには対応出来かねますが、貴重なご意見ありがとうございます。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。

ご利用時には至らぬ点があり誠に申し訳ございません。
クチコミ頂きました白米が切らしてしまった原因として、予想以上にお米が出たこともございますが一番はこまめに確認を怠ってしまったことと思います。今後このようなことが内容教育し改善させて頂きます。

又、コロナ対策につきましては入口にて消毒や手袋着用の文言を設置してご案内をしておりましたが強制することも出来ず、手袋までは！と使用しないお客様もいらっしゃいました。

前から改善が必要とＡＢホテル全体で変更し、
入口にスタッフを配置して消毒や手袋の案内を行うよう4/4より改善させて頂きました。

このようなご意見をいただく前に改善出来らず誠に申し訳ございません。

お客様が集まる朝食会場は特にホテル館内で一番危険性がある為に一時的に朝食無料を止めるとの話し合いもございましたが、お客様をしっかり守る大成を整え今後もご利用頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

又、チャンスを頂けるのであれば
ご利用お待ちしております。

この度は、当ＡＢホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なコメントありがとうございます。
大浴場でございますが、季節も暖かくなって参りましたので、温度調節をこまめに対応させて頂きたいと思います。
また、営業時間内での清掃回数を増やすよう努力して参りたいと思います。
「素晴らしいホテル」とのお言葉に、少しでも近づいていけますよう日々努めて参りますので、
宇部にお越しの際はまたお立ち寄りくださいますようお待ちしております。

この度は、当ＡＢホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なコメントありがとうございます。
お支払い時の柔軟な対応が出来ず、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
機械での対応は画期的と喜んでいただける反面、細かいところが行き届かず、十分なサービスのご提供でできない時もあるかと思います。

お客様のコメントを大切に、日々のサービス向上に向けて考えて、改善して参りたいと思います。
宇部にお越しの際は是非またお立ち寄りを心よりお待ちしております。

この度は、当ＡＢホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なコメントありがとうございます。冷蔵庫のスイッチにつきましては滞在中にご迷惑をおかけ致しました。清掃スタッフ一同今後不備が無いよう改善に努めて参ります。

又、ご意見頂きました内容の中で連泊中の場合は名前の記帳は初日のみでご対応しております。
但し一度チェックアウトされ再度ご予約の場合は記帳して頂く場合がございます。

精算につきましては、駐車場のご利用の場合にチェックアウト精算をご案内させて頂いておりますが、今後の対応の改善に努めます。

至らない所がございますが、日々改善に向けてお客様のコメントを大切にスタッフと改善に向けて話し合いを行っております。宇部にお越しの際はまたお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当ＡＢホテル宇部新川をご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
フロントのエチケット対応が行き届かず、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
普段より気を付けてはおりますが、こまめなチェックを怠らず、見えるところ以上に心配りをして参りたいと思います。
また、チェックインは15時からではございますが、清掃が間に合ってないことで、お待たせして申し訳ございませんでした。
清掃のスキルアップも今後の課題としてしっかり取り組んで参ります。
ではまた、お近くにお寄りの際は、お立ち寄りくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

今回は県民割引をご利用頂きましたので、お得なご宿泊になったかと思います。
クーポン券のご利用で近隣の飲食店で美味しい料理を食べたり飲んだりと、皆様楽しそうにお帰りになられます。

全国旅行支援割などもございますので、ご活用して頂き、より楽しいご旅行になる事をサポートさせて頂きます。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はＡＢホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

ご滞在中はコロナ感染拡大防止のご協力ありがとうございます。

滞在中はユニットバスの臭いに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　
今後この様な事のないように、清掃時等に十分に確認致します。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。