この度は、当ＡＢホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なコメントありがとうございます。
周囲の居酒屋さんでは、魚介類や手羽先、餃子等の美味しいお店がたくさんございますので、十分お楽しみただけたこと思います。
お部屋の広さを変えることはすぐには難しいですが、日々、より良いサービスを心掛け、お客様のコメントを大切にスタッフと更なる改善に向けて話し合いも行って参ります。
宇部にお越しの際はまたお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当ＡＢホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なコメントありがとうございます。
お支払い時の柔軟な対応が出来ず、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
機械での対応は画期的と喜んでいただける反面、細かいところが行き届かず、十分なサービスのご提供でできない時もあるかと思います。

お客様のコメントを大切に、日々のサービス向上に向けて考えて、改善して参りたいと思います。
宇部にお越しの際は是非またお立ち寄りを心よりお待ちしております。

この度は当ＡＢホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重コメントに感謝しております。

駐車場でのご案内につきましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
ご説明不足ではございますが、ご主人様の足の骨折につきまして当日のスタッフも理解しており別の駐車場をご用意しておりました。お客様には「お戻りの際にフロントでお声をおかけください」とお伝えさせて頂きましたが、ご説明が悪かったように思います。

又、障害者用駐車場につきましては可能な限りではございますが障害者様用は勿論、緊急時の救急車、消防車などのスペースとしても含まれるためご案内をさせて頂きませんでした。

但し、お客様へのご対応に問題はあったと感じております。お客様皆様にはより快適なご宿泊と、よりご満足頂けますようにスタッフ一同改善と、更なる向上に努めて参ります。
宇部市にお越しの際は、再度ご利用をお待ちしております。

この度は、当ＡＢホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からの貴重なコメントありがとうございます。冷蔵庫のスイッチにつきましては滞在中にご迷惑をおかけ致しました。清掃スタッフ一同今後不備が無いよう改善に努めて参ります。

又、ご意見頂きました内容の中で連泊中の場合は名前の記帳は初日のみでご対応しております。
但し一度チェックアウトされ再度ご予約の場合は記帳して頂く場合がございます。

精算につきましては、駐車場のご利用の場合にチェックアウト精算をご案内させて頂いておりますが、今後の対応の改善に努めます。

至らない所がございますが、日々改善に向けてお客様のコメントを大切にスタッフと改善に向けて話し合いを行っております。宇部にお越しの際はまたお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、数多くのホテルの中からABホテル宇部新川にご宿泊いただき本当に有難うございました。
更に、お褒めのお言葉もいただき、清掃スタッフはもとより、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
専用駐車場もホテルの敷地内の第１駐車場を含め、現在では、第３駐車場までご利用いただいております。
お仕事のお疲れを癒されますよう、更なるサービスを心掛けて、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ABホテル宇部新川　スタッフ一同より

この度は、当ＡＢホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エレベーターが一台しか無い中、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。その中で、スタッフの配慮に欠けました行為、本当にお恥ずかしい限りでございます。
日頃、チェックアウトの基本時間までは、ご迷惑にならない様伝えてはいたのですが、教育が足りませんでした。
原点に戻り、お客さまが快適に過ごして頂ける環境を目指して、日々努力して参りたいと思います。
是非、お近くにお越しの際は、再度お立ち寄りくださいますよう、心よりお待ちしております。

この度は、当ＡＢホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
快適にお過ごし頂いたこと、スタッフ一同の励みとなりました、有難うございます。
また、お伝えしたいサービスを言葉にしていただき、心から感謝申し上げます。
ご家族の大切な一日の締めくくりに、満足して頂ける場所を目指し、日々努力して参ります。
お近くにお寄りの際は、是非、お立ち寄りいただけます事心よりお待ちしております。

この度は、当ＡＢホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
快適にお過ごし頂いたこと、スタッフ一同の励みとなりました、有難うございます。
また、お褒めのお言葉までいただき、心から感謝申し上げます。
いつも、お客さまの一日の疲れを置いて帰っていただけるような場所を目指し、日々努力して参ります。
お近くにお寄りの際は、お立ち寄りくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ＡＢホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
大浴場は、24時よりフロントが不在の為、安全を考慮してご利用は控えさせていただいておりますが、ご要望等によりこれからも検討させていただきたいと思います。
朝食も日替わりでメニューを替えておりますが、少しでも楽しんでいただけますよう、これからもメニュー等の工夫をして参りますので、
お近くにお寄りの際は、お立ち寄りくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ＡＢホテル宇部新川をご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
フロントのエチケット対応が行き届かず、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
普段より気を付けてはおりますが、こまめなチェックを怠らず、見えるところ以上に心配りをして参りたいと思います。
また、チェックインは15時からではございますが、清掃が間に合ってないことで、お待たせして申し訳ございませんでした。
清掃のスキルアップも今後の課題としてしっかり取り組んで参ります。
ではまた、お近くにお寄りの際は、お立ち寄りくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ＡＢホテル宇部新川をご利用頂きましてありがとうございます。
チェックイン時に不手際があり申し訳ございませんでした。フロントのスタッフの技術向上に努めて参ります。
又、朝食につきましては、せっかく楽しみにして頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
一番いい状態でご提供できますよう、工夫して参りたいと思います。
貴重なお時間を使ってコメント頂いたことに感謝いたします。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、当ＡＢホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
駅に近いことや現在は駐車場が無料なことは、多くのお客様に大変喜んで頂いております。
清掃につきましては、途中からの確認が行き届かず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ゆったりとお過ごしして頂けますよう、出来ることから、努力をして参りますので宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿ありがとうございます。

朝食の補充につきまして、今後無いよう早めのご提供に努めさせて頂きます。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。

また宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

滞在中では、大変ご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございません。
お部屋のタオル、部屋着につきまして
改めて確認させて頂きます。

今後無いよう努めさせて頂きます。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。

又、貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。

より快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

ご利用中にはコロナ感染拡大防止の為、ご協力頂き誠にありがとうございます。

滞在中には、清掃が行き届いて無く不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当日のスタッフを確認し今後無いよう努めさせて頂きます。

排水の音につきまして、こちらで確認して皆様のご迷惑の無い様改善させて頂きます。ご意見に感謝致します。

朝食につきましても無料提供での範囲内ではございますが、今後改善できるか検討させて頂きます。

清掃面など、改善できる対策からさせて頂き、少しでもご満足頂けるようスタッフ一同努めさせて頂きます。

この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

県民割ご利用の際には、対応させて頂きましたスタッフが把握しておらず、誠に申し訳ございません。
ワクチン接種記録とは別に、PCR検査でのご利用も可能でございます。改めて対応したスタッフには教育させて頂きます。

再度、ご利用のチャンスを頂ける様スタッフ一同努めさせて頂きます。
また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

滞在中には、コロナ感染拡大防止にご協力頂き誠にありがとうございます。

少しでも滞在が快適にお過ごし出来る様スタッフ一同努めさせて頂きます。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。