投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月14日 18:13:10
-
暖房が効きにくく部屋が寒かったのと、しょうがないですが凍結で大浴場が使えませんでした。スタッフの人はとても感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ABホテル宇部新川 2021年01月29日 17:49:47
-
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。
ご宿泊中はご不便おかけし申し訳ございません
チェックアウト後確認し改善させて頂きました。
宇部市近辺では初めての大雪で想定外でしたが、大浴場が凍結し使用が出来ず誠に申し訳ございません。同じ事の無い様今後の改善に努めて参ります。
又宇部市にお越しの際はお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・49型液晶TV】】
NORTHUGさんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
- NORTHUGさん [60代/男性] 2020年12月14日 18:31:04
-
部屋と風呂が広くて良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ABホテル宇部新川 2020年12月16日 15:14:32
-
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。
更なるご満足を目標としてスタッフ一同今後とも努めて参ります。
又宇部市にお越しの際はお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・49型液晶TV】】
投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月11日 17:54:57
-
綺麗な部屋です。気持ち良い!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ABホテル宇部新川 2020年06月22日 15:03:47
-
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き有難うございます。
貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
何度ご利用頂きましても同じお言葉を頂けますよう、スタッフ一同今後も努力して参ります。
又、宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・49型液晶TV】】
投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月10日 17:22:39
-
朝9時に掃除の方が入って来られました。チェックアウト済かどうかわからないのですか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ABホテル宇部新川 2020年06月16日 19:35:42
-
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き有難うございます。
貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。
この度は、当ホテルでの不手際につきまして誠に申し訳ございません。現在状況確認させて頂いておりますがチェックアウトをしてるか?してないか?につきましては判断できるようにしておりますが、部屋番号の確認ミスが一番に考えられます。
数あるホテルからお選び頂いたご宿泊ですが、このような状況になり、又直接お詫びできなかったことに後悔を感じております。
当日の状況を調べた上で次回このような事が無いように改善させて頂きます。
もう一度ご利用のチャンスを頂けるのであれば、しっかり対応させて頂きます。
この度は誠に申し訳けございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月06日 01:05:20
-
新築で綺麗です ベットも広くTVも50インチ壁付けで快適
スリッパを使い捨てにしてもらいたいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ABホテル宇部新川 2020年04月06日 08:35:26
-
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。
使い捨てスリッパにつきまして今後検討して参ります。
更にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
又、宇部市にお越しの際にはご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・49型液晶TV】】
投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月12日 17:38:49
-
初めて利用しましたが、駅から近く、綺麗で満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ABホテル宇部新川 2020年02月24日 21:05:41
-
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。
よりご満足頂けます様に日々スタッフ一同努力して参ります。また宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB【140cmダブルベッド・49型液晶TV】】
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たかすーちゃんさんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
- たかすーちゃんさん [40代/男性] 2020年01月31日 14:31:48
-
チェックインの時間が間に合わず
結局泊まらなかったが、宿泊代は払った。チェックインの時間を良く見てなかったのは悪いが、ホテルから電話が
かかって来た時にはもう間に合わない場所におり、少し遅れるが必ず行くと言ったが、12時まてですと断られ自動キャンセルになってしまった。楽天ポイントを1000ポイント使ったが、返って来なかった。対応が少し残念だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ABホテル宇部新川 2020年01月31日 22:41:34
-
この度はABホテル宇部新川をご利用頂けず残念に思います。
当日お電話にてご連絡を頂きまして必ず来られるとの事でフロントでは25:00までお待ちしておりましたが来られなかった為にクローズさせて頂い来ました。
当日キャンセル料は100%につきご返金が出来ませんのでご了承くださいませ。
当ホテルでは最終チェックイン24:00でございます。到着予定時刻から大幅に遅れる場合はこちらからご連絡をしておりますが、24:00以降はお電話もつながらなくなりますので、チェックイン時間が遅れる場合はご連絡をお願いしております。
又、チェックイン時間など告知はさせて頂いておりますが、知らなかったと言われるお客様もいらっしゃいますのでご対応につきましては今後検討させて頂きます。
また貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・49型液晶TV】】
投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月20日 02:10:16
-
立地最高です。近場で飲み会があったので利用させて頂きました。
フロントの方の対応が素晴らしく、チェックインでモタモタしている私にも笑顔で対応してくださいました。お忙しいのに申し訳ありません。ありがとうございました。
部屋は狭いですがベット周りは清潔感があり、廊下からの音も殆ど気にならず、静かに眠ることが出来ました。テレビも大きくて見応えあります。
気になったのが水回りの清掃。アメニティの種類は十分でしたが、ボディスポンジの裏を見てびっくり。短い髪の毛が何本も・・・。毛が絡みついた汚い雑巾で拭いたような跡がありました。使い回し?・・・するにしてももうちょっと上手く誤魔化して欲しかったです。必要なかったから良いですが、気持ち悪かった。
そして浴室の扉付近にも、いったい何で掃除したのか茶色い水滴状の拭き跡がありました。シャワーカーテンにも黒カビが少し。このホテル、建ってまだ1年位しか経ってないんですよね?
トイレ等その他の水周りは綺麗でしたが、この値段でこれは少し残念です。
我慢出来る範囲ではありますが、こちらより安く、より清潔なビジネスホテルを知っているのでどうしても比較してしまいます。
朝食、大浴場は利用しなかったのでよく分かりません。
チャックアウトは機械でささっとスムーズに出来、待つ必要が無くて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ABホテル宇部新川 2019年11月26日 16:41:45
-
この度はABホテル宇部新川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の清掃が行き届いて無くお客様には大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではアメニティ類はチェックアウト後全て処分させて頂いておりますが、清掃時での確認不足や清掃後のチェック不足が原因かと思われます。
もうすぐ1年と清掃スタッフだけではなく、全てのスタッフが業務内容として慣れてきてはいるものの、お客様が滞在されるお部屋は特に緊張感をもって日々行うようにしていますが、今回このような事になり、お客様の滞在に満足頂けなかったことに大変残念に思います。
今後このような事が無いように、清掃スタッフとも念入りに話し合い改善に努めて参ります。
お褒めのお言葉も頂いてますが、更なるホテルの向上にスタッフ一同今後とも努めて参ります。
又、宇部市にお越しの際にはもう一度チャンスをいただけると幸いです。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・49型液晶TV】】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
REI05059985さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
- REI05059985さん [30代/女性] 2019年08月01日 19:38:57
-
綺麗なホテルで選びましたが、女性は2階でユニットバスが鼻がもげそうなほど下水臭くて使えませんでした。大浴場があったか
助かったものの…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ABホテル宇部新川 2019年08月04日 20:29:09
-
この度はABホテル宇部新川をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、ユニットバスでの臭いで、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に原因と確かめ、対策を検討させていただきたいと思います。
この度の事に懲りず、お近くにお越しの際はABホテルのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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mari0831さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
- mari0831さん [50代/男性] 2019年07月24日 15:48:04
-
宇部に出張の際はまたご利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ABホテル宇部新川 2019年07月30日 08:00:37
-
この度はABホテル宇部新川をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
お仕事のお疲れを癒していただけたでしょうか。
ご利用いただいておりますお客様はもちろん、口コミを投稿して頂くお客様に、より快適なホテルへと成長させて頂いております。
次回、お近くにお越しの際もABホテルのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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TX2800さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
- TX2800さん [60代/女性] 2019年07月13日 05:51:31
-
希望通りの部屋を用意して頂いたのが、嬉しかったです。駅から凄く近くて、目の前のコンビニがあり、新しいホテルなのでとても良かったです。又機会があったら是非利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ABホテル宇部新川 2019年07月14日 10:29:22
-
この度はABホテル宇部新川をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を使ってのコメントありがとうございます。
場合によってはお応えできない事もございますが、今回はご希望にお応え出来ました事、私達も嬉しく思います、有難うございました。
次回、またお近くにお越しの際もABホテルのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・49型液晶TV】】
投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 15:27:28
-
新しいホテルなのでキレイでした。駅近なので便利です。
受付がまだ慣れないようで臨機応変に対応することができていなくて長い列になって待たされたのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ABホテル宇部新川 2019年07月09日 11:24:25
-
この度はABホテル宇部新川をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
今回は、お急ぎの中お待たせをして申し訳ございませんでした。
次回よりは、少しでも早く、簡潔に、分かりやすくお手続とご説明ができるよう日々努力して参ります。
次回、お近くにお越しの際は再度ABホテルのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・49型液晶TV】】
ぽーおばちゃんさんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
- ぽーおばちゃんさん [50代/女性] 2019年06月16日 19:48:10
-
新しいホテルです。大浴場がついてますが…洗い場も少なく湯船も四人入れば少しきつく感じました。新しいホテルなのでお部屋は綺麗でした。また宇部に行く事が有れば泊まります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ABホテル宇部新川 2019年06月23日 11:11:24
-
この度は、当ABホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なコメントありがとうございます。
ただ、大浴場の広さが十分でなくご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
設備の改良等はすぐには対応できませんが、より快適にお過ごし頂けますよう笑顔とサービスでご満足して頂けますよう
更に努力して参りたいと思います。。
宇部にお越しの際はまたお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念プラン☆ツインベッド【健康朝食・大浴場無料】
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- 【禁煙ツイン【ワイド110cmのベッド2台・49型液晶TV】】
投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月01日 16:19:00
-
宇部新川駅前すぐでとても便利でした。近くにローソンや何軒か居酒屋など食事するところもあり、ホテル自体も新しく部屋もきれいでしたので個人的には言うことないです。また宇部の方に行く機会あれば泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ABホテル宇部新川 2019年06月02日 20:20:44
-
この度はABホテル宇部新川をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた事、安心致しました。
次回、お近くにお越しの際はABホテルのご利用をお待ちしております。
まだまだ至らぬ点がございますが、毎年店舗を全国に向けてOPENさせて頂いております。
ご利用いただいておりますお客様はもちろん、口コミを投稿して頂くお客様に、より快適なホテルへと成長させて頂いております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・49型液晶TV】】
carin_trさんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
- carin_trさん [20代/女性] 2019年05月08日 18:07:32
-
宇部に泊まる際は、今後必ず利用させていただきます!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ABホテル宇部新川 2019年05月12日 08:39:47
-
この度は、当ABホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なコメントありがとうございます。
また、心強いお言葉に心から感謝申し上げます。
お仕事のお疲れを癒され、快適にお過ごしいただけたのでしたら、私共の励みとなります、有難うございます。
これからも、より良いサービスを心掛け、お客様のコメントを大切にスタッフと更なる快適さを求め話し合いも行っております。
宇部にお越しの際はまたお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念プラン☆楽天限定特別プライス【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB【140cmダブルベッド・49型液晶TV】】
投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月10日 20:12:14
-
とてもお安く宿泊できました。
駐車料金無料ならなお良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ABホテル宇部新川 2019年04月11日 07:16:05
-
この度は当ABホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重コメントに感謝しております。
駐車場料金につきましては、ご宿泊者様へのご不便がないよう第三駐車場まで確保をさせていただき、現在のところは、他へのご案内もほとんどなくなっております。
お客様にはご負担になられるかと思いますが、現状の維持をさせていただくため、500円頂いております。
ただ、これからもご満足して頂きますよう、駐車場の件のみならず、努力して参りたいと思います。
宇部市にお越しの際は、再度ご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念プラン☆楽天限定特別プライス【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・49型液晶TV】】
投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月15日 19:10:46
-
新しいホテルなので綺麗で快適でした。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ABホテル宇部新川 2019年03月18日 10:12:21
-
この度は、数多くのホテルの中からABホテル宇部新川にご宿泊いただき本当に有難うございました。
更に、お褒めのお言葉もいただき、清掃スタッフはもとより、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
また次回、更なるサービスを心掛けて、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ABホテル宇部新川 スタッフ一同より
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念プラン☆楽天限定特別プライス【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・49型液晶TV】】
ぺんぎん太さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
- ぺんぎん太さん [40代/女性] 2019年03月11日 12:48:34
-
駅近接で、道向かいにコンビニもあり、とても便利でした。お部屋もきれいで快適。12時以降でもルームキーで建物に出入りできますし、何と言っても、チェックアウトが機械でパパパッなので混み合うこともなくとてもよかったです。12時までレイトチェックアウト可能(無料)で、このサービスも大変ありがたかったです。こちらの都合で大浴場を利用できなかったのは残念でしたが、またお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ABホテル宇部新川 2019年03月13日 09:16:43
-
この度は、当ABホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
快適にお過ごし頂いたこと、スタッフ一同の励みとなりました、有難うございます。
また、お伝えしたいサービスを言葉にしていただき、心から感謝申し上げます。
今回、残念ながらご入浴頂けなかった浴場も、大までは大きくありませんが、足を延ばして入っていいただけて、お湯も週替わりで楽しんでいただいております。
お客さまのお仕事の疲れを置いて帰っていただけるような場所を目指し、日々努力して参ります。
お近くにお寄りの際は、お立ち寄りいただけます事心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念プラン☆楽天限定特別プライス【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
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さんちゃん660523さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
- さんちゃん660523さん [50代/男性] 2019年02月18日 17:23:50
-
出発が5時だったので朝食が食べれなかったのが残念でしたがお風呂もゆっくり入れてとても満足な旅でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ABホテル宇部新川 2019年02月20日 07:59:18
-
この度は、当ABホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
快適にお過ごし頂いたこと、スタッフ一同の励みとなりました、有難うございます。
朝食も日替わりでメニューを替えておりますが、少しでも楽しんでいただけますよう、これからもメニュー等の工夫をして参りますので、
次回には是非、朝食を召し上がっていただき、感想をいただけますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- オープン記念プラン☆楽天限定特別プライス【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・49型液晶TV】】
投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ
綺麗な部屋でTVもでかい。
ビジネスの宿泊は、駅前ですし、立地最高です。
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この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。
コロナ感染拡大防止にご協力頂きましてご滞在中はありがとうございます。
また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。