この度はABホテル宇部新川をご利用頂けず残念に思います。

当日お電話にてご連絡を頂きまして必ず来られるとの事でフロントでは25：00までお待ちしておりましたが来られなかった為にクローズさせて頂い来ました。
当日キャンセル料は100％につきご返金が出来ませんのでご了承くださいませ。

当ホテルでは最終チェックイン24：00でございます。到着予定時刻から大幅に遅れる場合はこちらからご連絡をしておりますが、24：00以降はお電話もつながらなくなりますので、チェックイン時間が遅れる場合はご連絡をお願いしております。

又、チェックイン時間など告知はさせて頂いておりますが、知らなかったと言われるお客様もいらっしゃいますのでご対応につきましては今後検討させて頂きます。

また貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。

この度はABホテル宇部新川をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。

ご滞在中、お部屋の清掃が行き届いて無くお客様には大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではアメニティ類はチェックアウト後全て処分させて頂いておりますが、清掃時での確認不足や清掃後のチェック不足が原因かと思われます。
もうすぐ1年と清掃スタッフだけではなく、全てのスタッフが業務内容として慣れてきてはいるものの、お客様が滞在されるお部屋は特に緊張感をもって日々行うようにしていますが、今回このような事になり、お客様の滞在に満足頂けなかったことに大変残念に思います。

今後このような事が無いように、清掃スタッフとも念入りに話し合い改善に努めて参ります。
お褒めのお言葉も頂いてますが、更なるホテルの向上にスタッフ一同今後とも努めて参ります。

又、宇部市にお越しの際にはもう一度チャンスをいただけると幸いです。
この度はありがとうございました。

この度はＡＢホテル宇部新川をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、ユニットバスでの臭いで、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に原因と確かめ、対策を検討させていただきたいと思います。
この度の事に懲りず、お近くにお越しの際はＡＢホテルのご利用をお待ちしております。

この度はＡＢホテル宇部新川をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
お仕事のお疲れを癒していただけたでしょうか。
ご利用いただいておりますお客様はもちろん、口コミを投稿して頂くお客様に、より快適なホテルへと成長させて頂いております。
次回、お近くにお越しの際もＡＢホテルのご利用を心よりお待ちしております。

この度はＡＢホテル宇部新川をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を使ってのコメントありがとうございます。
場合によってはお応えできない事もございますが、今回はご希望にお応え出来ました事、私達も嬉しく思います、有難うございました。
次回、またお近くにお越しの際もＡＢホテルのご利用を心よりお待ちしております。

この度はＡＢホテル宇部新川をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。

今回は、お急ぎの中お待たせをして申し訳ございませんでした。
次回よりは、少しでも早く、簡潔に、分かりやすくお手続とご説明ができるよう日々努力して参ります。
次回、お近くにお越しの際は再度ＡＢホテルのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当ＡＢホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なコメントありがとうございます。
ただ、大浴場の広さが十分でなくご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
設備の改良等はすぐには対応できませんが、より快適にお過ごし頂けますよう笑顔とサービスでご満足して頂けますよう
更に努力して参りたいと思います。。
宇部にお越しの際はまたお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はＡＢホテル宇部新川をご利用頂きましてありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた事、安心致しました。
次回、お近くにお越しの際はＡＢホテルのご利用をお待ちしております。
まだまだ至らぬ点がございますが、毎年店舗を全国に向けてＯＰＥＮさせて頂いております。
ご利用いただいておりますお客様はもちろん、口コミを投稿して頂くお客様に、より快適なホテルへと成長させて頂いております。
ありがとうございます。

この度は、当ＡＢホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なコメントありがとうございます。
また、心強いお言葉に心から感謝申し上げます。
お仕事のお疲れを癒され、快適にお過ごしいただけたのでしたら、私共の励みとなります、有難うございます。
これからも、より良いサービスを心掛け、お客様のコメントを大切にスタッフと更なる快適さを求め話し合いも行っております。
宇部にお越しの際はまたお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ＡＢホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重コメントに感謝しております。

駐車場料金につきましては、ご宿泊者様へのご不便がないよう第三駐車場まで確保をさせていただき、現在のところは、他へのご案内もほとんどなくなっております。
お客様にはご負担になられるかと思いますが、現状の維持をさせていただくため、500円頂いております。
ただ、これからもご満足して頂きますよう、駐車場の件のみならず、努力して参りたいと思います。
宇部市にお越しの際は、再度ご利用をお待ちしております。

この度は、数多くのホテルの中からABホテル宇部新川にご宿泊いただき本当に有難うございました。
更に、お褒めのお言葉もいただき、清掃スタッフはもとより、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
また次回、更なるサービスを心掛けて、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ABホテル宇部新川　スタッフ一同より

この度は、当ＡＢホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
快適にお過ごし頂いたこと、スタッフ一同の励みとなりました、有難うございます。
また、お伝えしたいサービスを言葉にしていただき、心から感謝申し上げます。
今回、残念ながらご入浴頂けなかった浴場も、大までは大きくありませんが、足を延ばして入っていいただけて、お湯も週替わりで楽しんでいただいております。
お客さまのお仕事の疲れを置いて帰っていただけるような場所を目指し、日々努力して参ります。
お近くにお寄りの際は、お立ち寄りいただけます事心よりお待ちしております。

この度は、当ＡＢホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
快適にお過ごし頂いたこと、スタッフ一同の励みとなりました、有難うございます。
朝食も日替わりでメニューを替えておりますが、少しでも楽しんでいただけますよう、これからもメニュー等の工夫をして参りますので、
次回には是非、朝食を召し上がっていただき、感想をいただけますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ＡＢホテル宇部新川をご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
チェックインでは、お疲れのところお待たせして申し訳ございませんでした。
満室の日等は、16時頃から混み合う事が多くなり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
フロントスタッフのスキル向上や、正確に早くご案内ができるよう工夫して参りたいと思います。
チェックイン後は、快適にお過ごし頂いたこと、スタッフ一同の励みとなりました、有難うございます。
また、お近くにお寄りの際は、お立ち寄りくださいますよう宜しくお願い申し上げます。