クチコミ

総合評価
3.96
690
5
177
4
247
3
67
2
20
1
9
部屋
3.92
接客・サービス
3.64
ロケーション
4.42
朝食
3.92
夕食
-
温泉・お風呂
3.65
設備
3.74
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像
521
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
profile
レモンサワー
30代/男性|1 件のクチコミ
宇部飲みにおすすめ!接客 ভালো ABホテル

宇部飲みしたく一泊しました! 接客はとてもよく、おすすめの居酒屋さん教えて頂きました♪ いろんなところにあるABホテル使わせて頂いてますが、電子レンジ一階にしかないのきついです笑 外の景色はあまり気にしないので 値段の割にはとても楽しめました♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
5
39
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 接客に関するお褒めの言葉もありがとうございます。当館の設備に関する貴重なご意見はぜひ今後の参考にさせていただきます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、接客やサービスの向上に努めて参ります。 また宇部市にお越しの際はABホテル宇部新川をご利用くださいませ。
ABホテル宇部新川
2025-11-30
5
ビジネス
恋人
2023年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2月3日からの2泊3日を千葉からの出張で利用しました。ここは数日間にわたり市内市外を回る場合には十分な立地です。今回は2回目の宿泊で,前回と同様にレンタカーを利用して空港から移動しました。「ホテル前の専用駐車場が満車の場合,近くの駐車場を利用ください」とのことでしたが,ホテル前の専用駐車場は金曜,土曜ともに夜間であっても空きがあり安心しました。最寄り駅駅(宇部線宇部新川駅)の目の前ですので公共共通機関からのアクセスも良いです。また目の前の大通りの向かいにコンビニや飲食店街もあるので,日用品の買い出しや食事にも困りません。建って数年ということもあり,寝室・水場・大浴場・エントランス・朝食会場に清潔感があり,カビや埃も気にならず,感染対策も十分にされている印象でした。これだけ良い点を書き並べていると回し者かと思われますので一点不思議だった点を書かせていただきますと,部屋に備え付けられている消臭除菌用スプレーをブッシュしたところ狙った方向から45度の向きにも液が噴射されたため驚きました。恐らくノズルが損傷しています。また利用しますし,友人や家族が宇部を訪れる際にはお勧めしたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。 2回目のご宿泊ありがとうございます。 お車でのご利用ですが当ホテルは第四駐車場までご用意がございます。約78台1日500円先着順でございます。 コンビニやスーパー、飲食店も多く立地は高評価を頂いております。 お部屋の消臭スプレーにつきまして使用ができず誠に申し訳ございません。 改めて確認させて頂きます。 また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。
2023-02-22
5
レジャー
友達
2022年6月宿泊
ほづみほこ
40代/女性|2 件のクチコミ

二泊のうちの一泊を友達とツインで泊まりました。 部屋が狭いけどおしゃれで雰囲気が良いのは前日と同様です。 もともとサイトで見たときは、ベッドがくっついた感じのツイン部屋だったのですが、私達が同性の友人だったからか、前もってベッドを離して用意して下さってて、その配慮が有り難かったです。 部屋が狭いのでベッドを離すとさらに狭くはなるのですが、それでもすごく助かりました。 女性用の大浴場はかなり狭く、脱衣所も洗い場も浴槽も4人が限界という感じでしたが、清掃も行き届いていてとても気持ちよく、セキュリティも安心できるシステムで本当に気に入りました。 二泊目の朝食は洋食惣菜を中心にいただきました。 パンが6〜7種類ほどあって驚きました。しかも美味しい。スクランブルエッグも美味しかったです。私はコーヒー飲めないけど、友人が飲んでて美味しいと言ってました。 次に宇部に来たときも是非ここに泊まりたいと思います。二日間ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
30
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この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。 滞在中には、コロナ感染拡大防止にご協力頂き誠にありがとうございます。 2日間のご利用ありがとうございます。 初日は和食、2日目はパンなど洋食とお楽しみ頂ければ幸いです。 お部屋はシンプルですが、お休みになるのに落ち着くなどとコメントを頂けます。 また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。
2022-07-27
5
その他
一人
2021年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

8月1日に予約をとり、その日に泊まりました。駅前でコンビニは目の前、5分も歩けば24時間営業のディスカウントスーパーや飲食店もある好立地です。 部屋は清潔で、ベッドも広くゆっくり休むことができました。冷蔵庫などもあり快適。同じフロアにある大浴場、パスワードをもらって使うようになっていて安心でした。温泉ではなかったので期待していませんでしたが、部屋のユニットバスと違って、たっぷりの暖かいお湯につかれたのは思いの外疲れがとれ、気持ちよかったです。効能のある入浴剤が使われているようです。翌朝も朝風呂をいただきいいスタートが切れました! 朝食もおいしかったです。珈琲を部屋に持ち帰れるのもよかった。職員の方が、みなさん愛想よく挨拶してくださるので心地よかったです。 急に宿が必要になって見つけたのに、快適でコスパのよいところに泊まれてラッキーでした。また機会があればお世話になりたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。 ご滞在中はコロナ感染拡大防止のご協力ありがとうございます。 口コミ頂きました、ローソンや24時間トライアルなどコロナ感染を気にされてコンビニやスーパーで買い物を済ませてお部屋でゆっくりと過ごされるお客様も多いです。 大浴場は温泉ではございませんが、とても人気で選び抜かれた入浴剤を使用しております。 よりご満足頂けますよう今後もスタッフ一同努めて参ります。 また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。
2021-08-13
5
レジャー
一人
2020年7月宿泊
投稿者さん
180 件のクチコミ

宇部新川駅から徒歩2分程度ではありますが、周辺にここより高い建物がないため迷うことは全くありませんでした。道路向かいにはコンビニもあり、使い勝手の良いホテルでした。 一般的なビジネスホテルで、1階には大浴場もありましたが、ホテルなので部屋着で行くのもためらわれ、結局利用しませんでした。 同じく1階にはダイニングルームがあり、無料で朝食をいただけるのはありがたいものでした。欲をいうならこの辺りの郷土料理的な地域の一品があるとなお良かったです。 気になったのは、シャワーカーテンからのにおいでバスルーム全体が臭く感じた点です。チェックインして部屋に入ったばかりの使用前でもにおっていたので、そもそも梅雨時で湿度が高いせいなのかもしれません。なんとかなるといいのですが。 全体的に必要なものは揃っていて手堅くまとまっていて、安心して利用できるホテルだと感じました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き有難うございます。 貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。 シャワーカーテンの臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 次回からしっかり確認をして参ります。 また、朝食の貴重なご意見ありがとうございます。今後検討させて頂きたいと思います。 次回、ご満足いただけます様、スタッフ一同努めて参ります。 又、宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。
2020-07-12
5
その他
家族
2019年12月宿泊
chuppprin
50代/女性|1 件のクチコミ

手術のために入院した親戚の付き添いで12月12日から2泊しました。 何よりも病院から近かったのが助かりました。 夜は付き添いが不要なのでホテルに戻ると、徒歩圏内に飲食店も豊富にあり、コンビニも目の前にあるのでとても便利でした。 施設が新しいので気持ちよかったのと、ビジネスホテルでも大浴場があってゆったりと疲れをとることができました。 大浴場の場所が男性と女性で階が違う上、女性専用には暗証番号で解除できる専用のロックが付いているので安心して利用できました。 部屋は、無駄がない(笑)というかとても狭かったのですがビジネスホテルでリーズナブルな価格なので十分満足でした。 フロントの方のご対応も気持ちがよく、今回の目的は付き添いでしたが旅行気分を味わうことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。 当ホテルは駅や空港、山口大学病院など。近隣へのアクセスもよく色々なお客様にご利用頂いております。 より快適にご利用頂けますよう今後とも努めて参ります。 また宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。
2020-01-16
5
レジャー
一人
2019年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

宇部にいる友人と遊ぶために宿泊しました。最近できたホテルということで外観・部屋・水回りなどすべてが非常に綺麗でした。またテレビも通常のビジネスホテルとは思えない大きさでびっくりしました。土曜日に宿泊しましたが、料金もそこまで高くなかったです。(宇部周辺のホテルが安いのかもしれませんが)ただ朝食をとる食事部屋が部屋・宿泊客数と比べると小さい為にかなり混雑していました。あとホテル前にコンビニがあるのですが、結構遅い時間でもちょっとやんちゃそうな人達が多数いました。(地域柄だと思いますし、からまれたりはしなかったです。逆に遅い時間でも人が多くいたので安全なのかもしれませんが)友人と夜遅くまで飲んでいたのでホテルでゆっくりすることができなかったことを非常に後悔するぐらい良いホテルでした。系列のホテルが各地にあるみたいなので宿泊してみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

オープン記念プラン☆楽天限定特別プライス【健康朝食・大浴場無料】

16
不適切なクチコミを報告する
いつもABホテル宇部新川をご利用頂きましてありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を使っての長文のコメント誠にありがとうございます。 更に、多大な評価のお言葉までいただき感謝でいっぱいです。 ただ、快適にお過ごしいただけた事が、私達の励みとなり、また笑顔で頑張れます、有難うございました。 次回、またお近くのABホテルのご利用を心よりお待ちしております。
2019-07-29
4
レジャー
一人
2024年2月宿泊
せいhaha
40代/女性|1 件のクチコミ

アメニティは部屋には置いてなく、チェックイン時に必要分頂いていくシステムで後から貰うと料金発生するそうなのでお忘れなく。 大浴場のシャンプー等も使用感良かったのでこだわりが無ければ持ち込まなくても大丈夫だと思います。 大浴場といっても4、5人でいっぱいなので、21、22時頃は混みます。 車で行き、入口前の敷地内駐車場に停めれてそのまま動かさなかったので詳細は分かりませんが、敷地内外共にチェックインしたからといって固定で使用できるわけでは無さそうなので、出入りする予定の方はシステム要注意です。 目の前にローソンあるし、徒歩圏内で居酒屋等何件もあるので、チェックイン後の晩ご飯も楽しめました。 エレベーター1台しか無いので、基本ちょっと待ちます。朝は特に待ちます。すぐ来たらラッキーな感じです。非常階段じゃない階段は見当たらなかったです。あったのだったらごめんなさい。 エアコン、ベッド、部屋着、タオル等じゅうぶん快適です。 朝食はパンもご飯もあって、おかずの種類も申し分なく良い1日のスタートがきれました。 コンパクトなホテルなので全体的に狭いですが、フロア、部屋、大浴場、レストラン、どこも綺麗で気持ちよく過ごせましたよ。 長文失礼しました。。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿ありがとうございます。 2022年にプラスチック資源循環促進法がスタートした事により。お部屋に設置する事が出来なくなりました。 フロントにてお渡ししているアメニティなど、お荷物になる事など誠に申し訳ございません。 又、追加が有料に関しましても宿泊数より多くとられる事がありましたので、有料のご案内をさせて頂いております。 プラスチック以外の製品など現在改善できないか検討を重ねております。少しでもお客様のご不便のないよう今後も努めさせて頂きます。 大浴場、エレベーターなど混雑時間のご案内など 少しでも快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。 お褒めの言葉お言葉も頂けましたので感謝申し上げます。スタッフ一同の励みになります。 また宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。
2024-03-01
5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅から徒歩すぐ。徒歩1分圏内にローソンがあります。 車利用の場合も駐車場が隣にあり便利そう。駐車場の料金がかかるよう。 フロントの方も丁寧な対応していただき、満足です。 部屋もそこまでひどくは無いものの、泊まるには満足です。別の口コミにもありましたが、エレベーターが一つしかないので時間によっては混み合うときも。 朝食無料でしたが、品数少なくもっといろいろなものが食べたかったです。山口県のしいものがあればいいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。 エレベーターでの混雑には誠に申し訳ございません。 又は朝食の品数や山口県らしい料理など、今後検討させて頂きます。 また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。
2023-04-15
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

部屋は狭いけれど、一人なら十分です(今回は二人で使用)。テレビは寝ながら見ることができます。 ベッドの布団の端がガチガチに壁側に押し込まれ、ふんわりと掛けられなかった点は残念です。 ユニットバスの洗面の水栓とバスの水栓が別だったのは良い。 朝食もなかなか充実しており、チェックインの対応もテキパキと良好でした。 駅近でお隣はローソン、夕食場所にも困らないと思います。 施設は新しく清潔感抜群ですが、この規模でエレベーター1基は少ないのでは? 総じて快適に宿泊できましたが、春休み期間中のせいかよく使う他ビジネスホテルと比較して、料金はかなり高めに感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。 ベットメイクにつきまして色々なご意見を頂きありがとうございます。皆様のご意見を基に快適にお過ごししやすいよう努めさせて頂きます。 また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。
2023-04-15
5
その他
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

宿泊当日に予約をしました。 夜10時ごろ到着したためホテル前の駐車場が満杯で入口に第2・第3駐車場の案内がありました。  が、暗かったのもあるのか分からずにグルグル周り結局有料駐車場に止めました。その有料駐車場の横に第3駐車場の看板を見つけました。   有料もホテル駐車場も一台あたりの値段はおなじだったので良かったのですが、看板が小さくて分かりにくいので、もう少し大きかったらとは思いました。 施設はとてもきれいで快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。 ご利用中にはコロナ感染拡大防止の為、ご協力頂き誠にありがとうございます。 ご移動にお疲れの所、駐車場所にご不便をお掛けして申し訳ございません。 少しでも分かりやすくスムーズに駐車頂けるよう検討させて頂きます。 また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。
2022-11-17
4
レジャー
一人
2022年6月宿泊
ほづみほこ
40代/女性|2 件のクチコミ

二泊のうちの一泊をシングルプランにしました。 部屋は狭いけどルームキーを壁に指したら、部屋の奥上にあるスクリーンが点灯し、バーみたいなおしゃれな音楽が流れてきてすごくリラックスできました。 朝食がちょっと、普段食べてる業務スーパーの食材と味が似すぎてて(小魚の煮付けとか、だし巻き玉子とか、野菜の炊きおかずとか、ウインナーとか)安っぽく感じてしまいましたが、ご飯は柔らかくて、お味噌汁も美味しかったです。 今日は和惣菜ばかり選んだので、二日目はパンを食べてみようと思いました。 チェックアウトが機械にカードを入れるだけでよく、楽で助かりました。 翌日は友達と別の部屋で泊まる旨をフロントスタッフに伝えると、荷物のお預かりもできますよと言ってくださって嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。 滞在中には、コロナ感染拡大防止にご協力頂き誠にありがとうございます。 ご朝食に関して色々なご意見を頂き、少しでもご満足頂けるよう今後の課題とさせて頂きます。 また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。
2022-07-27
5
その他
一人
2021年10月宿泊
なつ1560
40代/女性|40 件のクチコミ

10/29〜31日で泊まりました。 急遽、もう1泊しなくてはならなくなったのですが、フロントの方から宿泊予約提案をしていただきました。同じ部屋で荷物もそのままで大丈夫ということで大変助かりました。 前回泊まったときはテレビが大きな…と思いましたが、今回はあまり気にならなかったです。 朝ごはんも美味しくいただきました。 大きいお風呂もありがたいです。 近々またお世話になるかもしれないです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。 連泊でのご滞在にありがとうございます。 ホテル内でお過ごしされるお客様も以前よりも多くなり、少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めさせて頂きます。 また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。
2021-11-04
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

子供の遠征で8月22日に宿泊させていただきました。新しいホテルでとてもキレイでした。テレビが43インチと迫力ありましたが、壁掛けなのて場所を取ることもなく部屋を広く使う事ができ、楽しむ事ができました!また、ビジネスホテルはバス・トイレ一緒なのが苦手なのですが、こちらは大浴場がありゆったりとリラックスする事ができました。加えて朝食が無料!!無料で頂けるクオリティを超えています。お味噌汁に刺身のけんらしき大根と人参が入っていましたが、これも低価格で提供する工夫なのでしょう。どれもおいしくて大満足でした。感染対策も万事しっかりされてあり、安心して利用できました。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。 ご滞在中はコロナ感染拡大防止のご協力ありがとうございます。 大浴場は天然温泉ではございませんが、リラックス効果、効能など厳選した物を使用しております。 ごゆっくりできたこと、私共も嬉しいです。 朝食でも、なるべくお野菜も取って頂こうと、サラダにも使用できるお野菜を入れて召し上がって頂いておりますので、ご満足頂けたこと本当に良かったです。 また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。
2021-09-15
5
その他
一人
2021年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

休日と平日に宿泊しました。駅から至近距離、徒歩1分でローソンに行けます。 スタッフさんは終始丁寧で気配りの行き届いた皆様で、とても快適に過ごさせていただきました。 ただ朝食バイキングで、あごマスクで並んだり話をしながら食べている人たちがいましたが、スタッフさんは忙しく気づきにくいので自衛するしかないと思います。 翌日から朝一番に並び、準備されているフードパックを使って部屋で食べました。 しかし全体的にとても満足度の高いホテルでしたので、また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂き誠にありがとうございます。 朝食で気が付かない点など、今後の課題とさせて頂きます。少しでも快適で過ごせるようスタッフ一同努力して参ります。 また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。
2021-07-26
4
その他
一人
2021年3月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

立地は申し分なく、まだ新しいホテルなので、部屋をはじめ館内全体とてもきれいでした。 朝食も感染対策がしっかりされており安心していただきました。 ただ、メニューはとりたてて良くも悪くもなく、「普通」でした。 コーヒーを持ち出せるのはありがたかったです。 少し不便に感じたのは、 今回女性優先フロアの2Fでしたが、 エレベーターが毎回待たされること。 なぜか9Fまで上っておりてくる(でも中には誰も乗っていない)ので、 いっそ階段の方が早いのに、と毎回思ってしまいました。 一度同じフロアに男性のビジネスマンの方が降りて、 「女性優先フロア」なのに?と思わず二度見してしまいましたが、 確かに「優先」であって、「専用」ではないですもんね。 宿泊客も多かったようなので、仕方がないのですが、 女性用の大浴場もあり、そもそもワンフロアがそんなに広いわけではないので、 鉢合わせするとお互いにちょっと気まずいのではと思いました。 それから、ホテルの駐車場が思っていた以上に早く満車になったので、 近隣のコインパーキングに車を停めたのですが、 朝8時を過ぎると延長料金がかかり、しかもそれが結構高い。 都市部でもないわりに高いので、 もう少しゆっくりしようと思っていたのですが、 延長料金がかからないうちにチェックアウトしました。 色々細かい不満は書きましたが、 全体的には満足でしたし、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
5
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。 ご利用中は感染拡大防止にご協力頂きまして誠にありがとうございます。 朝食メニューに関しましては無料提供でできる範囲内で今後とも検討して参ります。 2階の女性優先フロアはご指摘の通り専用では無い為満室などの場合は男性のご利用がござますのでご了承下さいませ。女性大浴場も2階にございますのでホテル側としましてもできる限り今後とも優先させて頂きます。 又、駐車場はホテル内32台は18:30前後には満車になる事がございます。 先着順でございますので満車の場合は第二〜第四と徐々に遠くなって参りますので誠に申し訳ございません。 近隣コインパーキングにつきまして料金が様々でございますのでご利用には料金の確認をお願い致します。 まだまだ至らぬ点がございますが少しでもストレスなくご滞在できるようスタッフ一同努めて参ります。 また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。
2021-04-06
5
レジャー
家族
2019年6月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

とても快適に過ごさせていただきました。まずフロントの男性がとても感じのいい方でした。説明もとてもわかりやすかったです。朝食の食堂のスタッフの方々にも本当に良くしていただきました。朝食時間が9時終了のところ9時半までだと勘違いしてしまい、食堂に入った時点ですでに9時を回る頃だったのですが、片付けで忙しい中、ごゆっくりどうぞと声を掛けてくださり、急かせることなく提供してくださいました。チェーン展開してるホテルですが、民宿のようなあたたかさで接していただけてとても嬉しかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】

5
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル宇部新川をご利用頂きましてありがとうございます。 また、お客様の貴重なお時間を使ってのコメントありがとうございます。 更には、多大なお褒め言葉までいただき感謝でいっぱいです。 ご家族皆様で快適にお過ごしいただけた事が、私達の励みとなり、また笑顔で頑張れます。 こちらこそ、有難うございました。 次回、またお近くにお越しの際もABホテルのご利用を心よりお待ちしております。
2019-07-04
5
レジャー
家族
2019年4月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

連休中にレジャーで利用しました 駅前の好立地です 駐車場が狭いのですが近隣に駐車場が確保されておりました エレベータは一機なのでラッシュ時に渋滞が起きます 朝食時もラッシュ時には渋滞が起きます シングルルームのファミリーユースが増えた為かキャパオーバーかも知れません 新しいビジネスホテルの為に共用部分は限りなく削除されている様です 朝食はビジネスホテルらしいバイキングでしたがパンの種類が充実しており有難かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】

5
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ABホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からの貴重なコメントありがとうございます。 ゴールデンウイークでは、たくさんのご家族連れのお客様方にご利用して頂き、感謝申し上げます。 ただ、設備が十分でなくご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 次回の機会には、お客様のコメントを参考にさせて頂き、より良いサービスを心掛け、快適にお過ごし頂けますよう改善して参りたいと思います。。 宇部にお越しの際はまたお立ち寄り頂けますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2019-05-11
4
ビジネス
一人
2019年3月宿泊
投稿者さん
64 件のクチコミ

 今回が二回目の利用で、お風呂と朝食も利用しました。  広いお風呂があるのはすごくよく、朝食は終了15分前でも補充をされるのはよかったです。  残念だったのは清掃スタッフの方々。  朝食前後でエレベータを使用した際に、客を待たせても自分たちが乗り込んでいた。  10時直前にチェックアウトしたら、廊下にシーツなどが出されていたが、跨がないといけないくらい広範囲に放置されていた。廊下の一部にシーツがあることはビジネスホテルでは当たり前だが、最低限のスペースは確保すべき。  さらに、朝食前後で上に書いた状況だったので、チェックアウトの時はさらにひどい。エレベータを3往復見送った。その内2回は清掃用のかごやスタッフで占められていた。  10時前後に客で混むのは当たり前。10分ずらすとか、そのくらいの配慮はできないものでしょうか?  


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】

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この度は、当ABホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。 この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 エレベーターが一台しか無い中、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。その中で、スタッフの配慮に欠けました行為、本当にお恥ずかしい限りでございます。 日頃、チェックアウトの基本時間までは、ご迷惑にならない様伝えてはいたのですが、教育が足りませんでした。 原点に戻り、お客さまが快適に過ごして頂ける環境を目指して、日々努力して参りたいと思います。 是非、お近くにお越しの際は、再度お立ち寄りくださいますよう、心よりお待ちしております。
2019-03-24
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その他
家族
2019年1月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

新しくて気持ちの良いホテルです。コンパクトさが良かったです。部屋の中のテレビの大きさも、壁に掛けてある設置位置もばっちりです。荷物を置く場所に折りたたみいすを利用しましたが、これが頼りなかったです。朝食は味噌汁がなかったのが残念でした。お風呂も快適です。たまたま洗い場でおそらく髪を染めていた方がいてその匂いがひどかったです。ベットのマットレスの硬さがちょうどよかったです。近くにはコンビニ、飲食店がたくさんあるので夕食には困りません。ホテルの会員になると(無料です)12時まで無料で滞在延長できるのも良いですね。全体的に満足度の高いホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

オープン記念プラン☆ツインベッド【健康朝食・大浴場無料】

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この度は、当ABホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。 ご家族様で快適にお過ごし頂いたこと、スタッフ一同の励みとなりました、有難うございます。 ただ、お味噌汁のご提供が間に合わず、本当にもう分けございませんでした。 通常は、油揚げやわかめ、ほうれん草やネギを入れてお作りしています。 次回の時には是非お召し上げりいただき、また、率直なご意見を伺えれば幸いです。 少しでも快適にお過ごしいただけますよう、努力して参りますので、これからも宜しくお願い申し上げます。
2019-01-20