総合4
hiroko101さんの 那須マロニエホテル のクチコミ
- hiroko101さん [40代/女性] 2024年05月06日 17:40:23
-
2回目の利用です。
那須に行くときはこちらのホテルを利用したいと思わせるホテルです。
概ね満足ですが、1点だけ改善をお願いします。
お風呂の利用についてですが、街中の銭湯と同様でびしょびしょで体を拭かずに脱衣所に来られる方が多数いらっしゃいました。
GW期間中ということで、通常公共浴場に入られたことがない方が多かったのかもしれませんが、年齢関係なくマナーが悪い方が目立ちました。
ホテル側の管理の問題ではありませんが、張り紙などしていただけると助かります。
ドライヤーのコーナーでスマホを見ながらorイヤホンをつけたまま利用している人がいて、後ろでドライヤーの空きを待っている人がいてもお構いなしでした(いずれの客も20代)。
こちらのホテルは、とてもシンプルで、お部屋のアメニティは入口で自分が必要なものを持ち運べますし、室内も綺麗で、朝食も無料でついてきて美味しいですしそれ以外は全く問題ありません。
ホテルの受付の方も親切で、上記が改善されればまた是非お伺いしたいと思っていますので、どうぞよろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須マロニエホテル 2024年05月08日 07:13:39
-
この度は那須マロニエホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミコメントまで頂きまして、ありがとうございます。
今回は、大浴場での出来事に関しまして、お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
書かれた内容に付きましては、一般的常識な行動の範囲を超えたものと、私共も感じております。
一概にそのような行動を行っている方だけの責任だけではなく、ホテル側としても未然に防げるような工夫と対策が必要だと改めて考えさせられました。
ご貴重なお言葉を大変ありがたく感じております。
早速、このような事例をスタッフ間で共有し、同じことが起こらないように対策、改善を考えて参ります。
また那須・塩原方面にお出掛けの際は、
是非当館をご利用頂けたら幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
今回は、大変貴重なお言葉をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定・ECO】◇ツインルーム◇清掃・タオル交換なしで地球にもお財布にもやさしいエコプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの 那須マロニエホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 22:35:44
-
清潔な部屋に、温泉と朝食。けして豪華ではありませんが、とても快適に過ごすことができました。那須方面に行くときは今後もお世話になりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須マロニエホテル 2024年05月08日 06:45:25
-
この度は那須マロニエホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントまで頂きまして、ありがとうございます。
今回は、ご宿泊に関しまして
「快適に過ごすことができました」と、
お褒めの言葉を頂戴致しまして誠に
ありがとうございます。
これからも宿泊されるお客様に快適なご滞在、満足していただけるような
接客対応を心掛けながら、スタッフ一同精進して参ります。
また那須・塩原にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定・ECO】◇ダブルルーム◇清掃・タオル交換なしで地球にもお財布にもやさしいエコプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの 那須マロニエホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 17:33:27
-
夫婦で、レジャーの前泊で利用しました。ビジネスホテルなのに広めの大浴場で温泉に入れるので、同伴者も喜んでいました。朝食付きなので、早起きして温泉に入り軽く朝食が取れるので大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須マロニエホテル 2024年05月03日 20:29:15
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミ投稿頂き
重ねてお礼申し上げます。
「大満足」との嬉しいお言葉、
我々スタッフもとても嬉しく思います。
これからも多くのお宿泊者にご満足頂ける様
務めて参ります。
是非又のご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム【スタンダードプラン】カップル・ご夫婦・友達と◇セミダブルベッド2台有◇
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【全室禁煙】】
総合5
ターボー0224さんの 那須マロニエホテル のクチコミ
- ターボー0224さん [50代/男性] 2024年04月29日 09:26:24
-
コンビニで買い込めば問題無し!
静かでいいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須マロニエホテル 2024年05月01日 21:07:28
-
ご利用頂き誠にありがとうございます。
是非又のご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◇◆シングルルーム◆◇◇【スタンダードプラン】出張・1人旅に!! ダブルベッドでゆったり!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【全室禁煙】】
総合5
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ピ-ター・バラガソさんの 那須マロニエホテル のクチコミ
- ピ-ター・バラガソさん [60代/男性] 2024年04月26日 13:58:06
-
何故か平日なのに近隣のホテルが満室な中、こちらだけ空いており助かりました。近隣で一番新しいホテルの様なのでまだ知名度が低いのかもしれません。コストは割安ですがお部屋はキレイで清潔でした。大浴場の温泉が付いている、ドーミーイン方式。温泉は気持ちが良いです。朝食は品数が多すぎないバイキン形式でした。ただビールの自販機もなく、風呂上がりに近くのコンビニまで歩きました。知ってたら予め買っておいたのに、、、あと朝食はコーヒーと緑茶のティーバッグだけで、紅茶派の私はちょっと不満、ティーバッグ置くだけなので、紅茶くらい置いておいて欲しかった。けど、総じて満足です。また、利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須マロニエホテル 2024年05月01日 21:05:04
-
この度は那須マロニエホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
料金や大浴場とお褒め頂とても嬉しく思います。
ご要望は担当部署に伝え多くのお客様に
ご満足頂ける様務めて参ります。
是非又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◇◆シングルルーム◆◇◇【スタンダードプラン】出張・1人旅に!! ダブルベッドでゆったり!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【全室禁煙】】
総合5
ピ-ター・バラガソさんの 那須マロニエホテル のクチコミ
- ピ-ター・バラガソさん [60代/男性] 2024年04月26日 13:47:34
-
家族の用事で利用しました
4人部屋があって大変助かりました
お部屋はキレイで清潔
4人で囲めるテーブルもありコレも助かりました
温泉も良かった
朝食もちょうど良いバイキング形式
難をいえば、紅茶のティバックがあればもっと良かったのと、ビールなどアルコールの自販機も販売も無かったことくらいでした
なにかの折にはまた利用させて頂きます- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須マロニエホテル 2024年04月27日 20:45:48
-
この度は那須マロニエホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございますした。
ご家族でお寛ぎできたとのコメントを頂き
とても嬉しく思います。
頂いた貴重なご意見も担当部署に伝えさせて
頂きます。
是非又のご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリールーム【スタンダードプラン】ご家族・グループに最適◇セミダブルベッド4台有◇
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム【全室禁煙】】
総合4
投稿者さんの 那須マロニエホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 16:22:15
-
ホテル滞在が目的でなく、那須高原観光のベースキャンプとして利用するには最適だと思います。
宿泊費から見れば、十分な朝食、大浴場完備、静かな環境にあります。
車で1時間以内で、清流や滝、山野草や野鳥など那須山の自然に包まれることができます。
自然散策や自然撮影旅行目的の方にお勧めです。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 那須マロニエホテル 2024年04月18日 21:34:11
-
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴することができまして、より一層精進して参る所存です。
冬から春へと季節が変わり新緑の時期になってまいりますと緑が濃くなり、この時期の那須連山や塩原温泉からの眺めは格別でございます。
是非また季節を変えて、お越し頂けますと大変光栄です。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ダブルルーム【スタンダードプラン】カップル・ご夫婦に◇ダブルベッド1台を2名で利用◇
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【全室禁煙】】
総合4
投稿者さんの 那須マロニエホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 10:17:37
-
初めて宿泊しました。1階に大浴場、手前の部屋に電子レンジ3台、有料マッサージチェア、自動販売機、無料製氷機あり、WIFIもばっちりです。とても綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須マロニエホテル 2024年04月01日 20:35:35
-
この度は那須マロニエホテルにご予約頂き
誠にありがとうございます。
ご満足頂けたコメントに我々スタッフも
嬉しくおもいます。
これからもより多くもお客様にご満足をご提供出来る様、精進致します。
是非又、那須塩原にお越しの際は当ホテルでお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◇◆シングルルーム◆◇◇【スタンダードプラン】出張・1人旅に!! ダブルベッドでゆったり!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【全室禁煙】】
総合4
投稿者さんの 那須マロニエホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 16:31:29
-
楽天に写真で記載のあったチェックイン時に入浴剤を渡します、がいただけなく、宿を決めるポイントだった朝食の写真のサラダがしばらく待っても、プリーツレタスとミニトマトとパプリカだけでがっかり。
温泉は湯口から湯が出てない(循環でしょうか)ので心配でしたが、某チェ
ーンホテルの大浴場と似た雰囲気で小綺麗でした。大浴場で近くの方も言っていましたが、クレンジングや洗顔が置いてないのでボディーソープで顔を洗いヒリヒリでした。部屋はリクエストを聞いていただきましたが、深夜早朝と何度も飛び起きたほど乱暴な音をたてる方がまわりに居ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須マロニエホテル 2024年03月29日 07:42:25
-
この度は那須マロニエホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントまで頂きまして、
ありがとうございます。
今回のご宿泊にて、お客様には、大変不愉快な思いとご不便をお掛け致しました。本当に申し訳ございませんでした。
私共もお客様には、満足のいくご滞在を心掛けて日々、精進しておりますが、まだまだ行き届かない点がございました。大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉は、スタッフ全員で真摯に受けとめ、今日から改善に向けて話し合い、良い滞在をご提供できるようにご準備していきたいと思います。
頂きましたお言葉を無駄にすることなく、しっかり見直し、「また、宿泊したいと思います。」と、言っていただけるように精進していきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館を
ご利用頂けたらと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◇◆シングルルーム◆◇◇【スタンダードプラン】出張・1人旅に!! ダブルベッドでゆったり!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【全室禁煙】】
総合4
なさけなわんこさんの 那須マロニエホテル のクチコミ
- なさけなわんこさん [50代/男性] 2024年03月12日 08:45:13
-
温泉もありキレイなホテルです。
また使わせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 那須マロニエホテル 2024年03月13日 22:26:00
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
「また使わせていただきます」とのコメント
とても嬉しく思います。更に多くのお客様にご満足頂ける様精進致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◇◆ダブルルーム◆◇◇【スタンダードプラン】カップル・ご夫婦に!ダブルベッド1台を2人で!
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの 那須マロニエホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 16:52:43
-
1泊2日の朝ごはん付きで格安で泊まれてよかったです!
大浴場、サウナも大きくはないですが、綺麗で安心しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 那須マロニエホテル 2024年03月13日 22:06:26
-
ご予約頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントまで頂き
重ねてお礼申し上げます。
全体的にご満足頂けた様子に我々スタッフも嬉しくおもいます。
又のご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◇◆ダブルルーム◆◇◇【スタンダードプラン】カップル・ご夫婦に!ダブルベッド1台を2人で!
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【全室禁煙】】
総合5
あきお2111さんの 那須マロニエホテル のクチコミ
- あきお2111さん [50代/男性] 2024年02月29日 15:50:23
-
とても良かったです。源泉変わりましたか?
全てについてちょうど良い感じが好きです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 那須マロニエホテル 2024年03月01日 21:06:05
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿頂き重ねて
お礼申し上げます。
「とても良かった」とのコメント
我々スタッフもとても嬉しく思います。
是非またのご利用心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
追伸:源泉は変更ありませんが、入浴者数により
加水量が変わる事がある為かもしれません。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◇◆ツインルーム◆◇◇【スタンダードプラン】カップル・ご夫婦・友達と!セミダブルベッド2台有
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの 那須マロニエホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 13:56:58
-
12月30日に宿泊しました。
温泉も良く、部屋も清潔で気持ちよく利用させていただきました。
機会がありましたら、また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 那須マロニエホテル 2024年02月25日 21:05:32
-
この度は那須マロニエホテルに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
全体的にご満足頂けた様子のコメントに我々スタッフもとても嬉しく思います。
是非又のご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定・ECO】☆ツインルーム☆清掃なしで地球にもお財布にもやさしいエコプラン(^^)♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【全室禁煙】】
総合3
伝承生ナンバー1さんの 那須マロニエホテル のクチコミ
- 伝承生ナンバー1さん [70代/男性] 2024年02月20日 19:47:29
-
朝食は、内容的にも質的にも寮並みの印象を拭えません。
仕入れ材料が低品質なのか、調理が手を抜いているのか下手なのか!
温泉が近くの有名温泉から引湯しているようなのでうあが、無味無臭の淡泊な単純泉です。
部屋は、トイレと浴室が別になっていたり、設備が新しく、機能的でいいです。
テレビは壁掛けタイプですが、部屋によっては、隅の方にあって、観にくい位置にあります。
スタッフの応対は素晴らしいです。
電子レンジも三台あって使い安いです。
アルコールの自販機があるのかどうか、見つかりませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 那須マロニエホテル 2024年02月25日 06:57:06
-
この度は那須マロニエホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
一部ご満足いただけませんでしたこと
たいへん心苦しく存じます。
賜りました貴重なご意見を活かしスタッフ一同精進し多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
館内でのアルコール販売は行っておりません。
申し訳ございません。
また是非お越しいただけますこと心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◇◆ツインルーム◆◇◇【スタンダードプラン】カップル・ご夫婦・友達と!セミダブルベッド2台有
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【全室禁煙】】
総合5
投稿者さんの 那須マロニエホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 14:28:01
-
部屋は広く大浴場が温泉で毎日の疲れが取れました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 那須マロニエホテル 2024年02月20日 21:05:01
-
那須マロニエホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。「疲れが取れました」とのコメントに、我々スタッフもほっとしております。
また那須塩原にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊限定・ECO】★シングルルーム★清掃なしで地球にもお財布にもやさしいエコプラン(^^)♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【全室禁煙】】
総合4
pikao7773さんの 那須マロニエホテル のクチコミ
- pikao7773さん [50代/男性] 2024年02月16日 15:59:07
-
朝食のサラダバーが新鮮で美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 那須マロニエホテル 2024年02月17日 21:11:01
-
この度は那須マロニエホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お朝食のサラダを美味しかったと
お褒め頂き大変恐縮に存じます。
是非又のご来館をスタッフ一同
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◇◆ダブルルーム◆◇◇【スタンダードプラン】カップル・ご夫婦に!ダブルベッド1台を2人で!
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【全室禁煙】】
総合4
投稿者さんの 那須マロニエホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 19:19:25
-
リーズナブルに泊れて良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 那須マロニエホテル 2024年02月17日 21:04:55
-
お忙しい中クチコミ投稿頂き
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、我々スタッフも嬉しく思います。
日々サービス向上に努めて参りますので
今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定・ECO】☆シングルユース☆清掃なしで地球にもお財布にもやさしいエコプラン(^^)♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルユース/ツインルーム【全室禁煙】】
総合4
投稿者さんの 那須マロニエホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月15日 19:18:09
-
温泉が素晴らしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 那須マロニエホテル 2024年02月17日 21:00:55
-
ご予約頂き誠にありがとうございます。
お褒めやご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
是非またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
クチコミ投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定・ECO】☆シングルユース☆清掃なしで地球にもお財布にもやさしいエコプラン(^^)♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルユース/ツインルーム【全室禁煙】】
総合4
投稿者さんの 那須マロニエホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 08:36:25
-
すてきなお部屋でした。
また使わせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 那須マロニエホテル 2024年02月15日 22:36:22
-
この度は那須マロニエホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントまで頂きまして、
ありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、お褒めの言葉を
頂戴致しまして誠にありがとうございます。
これからも宿泊されるお客様に快適なご滞在をしていただけるように、
スタッフ一同精進して参ります。
また那須・塩原にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◇◆ツインルーム◆◇◇【スタンダードプラン】カップル・ご夫婦・友達と!セミダブルベッド2台有
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【全室禁煙】】
総合4
投稿者さんの 那須マロニエホテル のクチコミ
普通のホテルより広いお部屋だと思います。
トイレとバスルームは別々でしたが、
温泉があったのでバスルームは使いませんでした。
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