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オリエンタルホテル福岡 博多ステーションのクチコミ･お客さまの声
風呂3
新しいお宿という事と立地の便利さで利用させて頂きました。やはり新しい事もあり部屋も使い勝手が良く満足しました。ただ、他の人が書かれていたように掃除の仕方に難点ありますね。洗面台が本当に掃除したの？と言いたいくらいでした。汚れを引き伸ばしたような感じで。あとは初日の対応したフロントの中年男性の対応が冷たすぎて悲しくなりました。こちらは爪が割れて痛くて、フロントに爪切りをお願いしたのに、面倒臭そうな感じでフロントに用意してますがお待ちした方が良いですか？明らかに忙しいんだからそのくらい取りに来いよ。と言わんばかりの感じで。持ってきてくださった時も嫌そうな顔がでていましたよ。ただ、翌日荷物送ろうとした時に対応してくださった若い海外スタッフさんは箱をもらった後に荷物詰めていたら、頼んでもいないのにわざわざ部屋に来てガムテープも笑顔で持ってきてくださいましたよ。また、部屋まで箱を取りに来て下さった男性スタッフさんも気持ちの良いさわやかな対応でした。お二人に救われましたね。せっかく立地もよく使いやすいホテルですので改善される事を願っております。
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オリエンタルホテル福岡 博多ステーションをご利用頂きありがとうございますまた、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げますしかしながら、ご滞在中に清掃面並びにスタッフの対応に関しまして、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます今後このようなことのないようお客様から頂いたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同共有し、直ちに再教育を行い改善致します甚だ勝手なお願いでは御座いますが、また博多にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じますスタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げておりますオリエンタルホテル福岡 博多ステーション宿泊部 支配人
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風呂3
投稿者さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
新しいお宿という事と立地の便利さで利用させて頂きました。
やはり新しい事もあり部屋も使い勝手が良く満足しました。
ただ、他の人が書かれていたように掃除の仕方に難点ありますね。洗面台が本当に掃除したの？と言いたいくらいでした。
汚れを引き伸ばしたような感じで。
あとは初日の対応したフロントの中年男性の対応が冷たすぎて悲しくなりました。
こちらは爪が割れて痛くて、フロントに爪切りをお願いしたのに、面倒臭そうな感じで
フロントに用意してますがお待ちした方が良いですか？
明らかに忙しいんだからそのくらい取りに来いよ。
と言わんばかりの感じで。
持ってきてくださった時も嫌そうな顔がでていましたよ。
ただ、翌日荷物送ろうとした時に対応してくださった若い海外スタッフさんは箱をもらった後に荷物詰めていたら、頼んでもいないのにわざわざ部屋に来てガムテープも笑顔で持ってきてくださいましたよ。
また、部屋まで箱を取りに来て下さった男性スタッフさんも気持ちの良いさわやかな対応でした。お二人に救われましたね。
せっかく立地もよく使いやすいホテルですので改善される事を願っております。
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オリエンタルホテル福岡 博多ステーションをご利用頂きありがとうございます
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます
しかしながら、ご滞在中に清掃面並びにスタッフの対応に関しまして、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます
今後このようなことのないようお客様から頂いたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同共有し、直ちに再教育を行い改善致します
甚だ勝手なお願いでは御座いますが、また博多にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
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