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オリエンタルホテル福岡 博多ステーション クチコミ・感想・情報

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オリエンタルホテル福岡 博多ステーションのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:413件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.55
  • 食事4.56

総合4

投稿者さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ

投稿者さん 2022-08-09 00:01:50

友人の結婚式参列のため、コロナ禍でしたが初めての福岡旅行で利用させていただきました。
駅前で迷うことはなく、素泊まりでも駅やコンビニ、スタバなど食事に困ることはなかったです。
フロントの方の教育があまりできていないのか、基本的なことを聞いてもわからないことだらけ。チェックインも時間がかかり、ホテルもお部屋もすごく素敵だっただけに(フロント経験者としては)残念でした。
バルコニー付きのお部屋は、夏の夜は蒸し暑かったですがとても良かったので、また福岡旅行の機会があれば是非利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2022-08-09 21:03:17

オリエンタルホテル福岡 博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの不行き届きな対応に関しましては接客業に従事する私共にとって大変お恥ずかしい限りでございます。
今後このような事がないようスタッフの教育を再度徹底し、一人一人努めて参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡博多ステーション
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【バルコニー付ツイン [2名利用]※21平米】