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オリエンタルホテル福岡 博多ステーションのクチコミ･お客さまの声
総合2
洗面がワンルームにあると、水を出す音がうるさくて目が覚めました。部屋のドアの下に隙間があるので、廊下の音やドアの開け締めの音がまともに聞こえました。ネット予約した時の写真の部屋と違ったのは初めてです。小さい窓が嫌なので、普通の大きさの窓の部屋を選んだのに、だまされた感じです。決して安い部屋でもないのに。チェックインで何も説明もなかったのも初めてです。キーを渡されて勝手に泊まっててかんじです。接客はゼロです。でも朝食は美味しかったですよ。
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この度は、オリエンタルホテル福岡博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。しかしながら、スタッフの不行き届きな対応に関しましては接客業に従事する私共にとって大変お恥ずかしい限りでございます。お部屋に関しましても、こちらの都合ではありますが広めのお部屋をご準備させていただいておりました。今後このような事がないようスタッフの教育を再度徹底し、一人一人努めて参る所存でございます。大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。オリエンタルホテル福岡博多ステーション宿泊部 支配人
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投稿者さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
洗面がワンルームにあると、水を出す音がうるさくて目が覚めました。部屋のドアの下に隙間があるので、廊下の音やドアの開け締めの音がまともに聞こえました。
ネット予約した時の写真の部屋と違ったのは初めてです。小さい窓が嫌なので、普通の大きさの窓の部屋を選んだのに、だまされた感じです。決して安い部屋でもないのに。
チェックインで何も説明もなかったのも初めてです。キーを渡されて勝手に泊まっててかんじです。接客はゼロです。
でも朝食は美味しかったですよ。
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この度は、オリエンタルホテル福岡博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの不行き届きな対応に関しましては接客業に従事する私共にとって大変お恥ずかしい限りでございます。お部屋に関しましても、こちらの都合ではありますが広めのお部屋をご準備させていただいておりました。
今後このような事がないようスタッフの教育を再度徹底し、一人一人努めて参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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