一週間泊まってました。
シャワーも水圧低いですし、便器もそうです。
お掃除は頼んでないのに、私が部屋にいった時だけでも2、3回ぐらいホテルの人は勝手に部屋に入ろうとしてました。あまり顧客に邪魔して欲しくないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

急遽宿泊しなくてはならず、立地優先で選びました。駅近、新しくオープンということが決め手でしたが以前からもあったホテルが名前を変えてのオープンだったみたいです。確かに駅に近いことは本当に便利です。
部屋ですが、以前と変えているのかはわかりませんが、扉を開けたらすぐ洗面台があって驚きました。あの場所での洗面は使いづらいし嫌だな…。
デスクがないので仕事がしづらく、物を置く場所がとても少ないです。丸テーブルはありますが、小さくて使いづらいです。シャワールームの密閉性や換気システム、部屋の空調は最新で、素晴らしかったです。コンパクトで機能性を持たせたかったのかな、と思いますが、駅近でビジネス客が多いのであれば、デスクは欲しいところ。あと観光地のホテルでは割と多く提供してくれている洗顔・メイク落としなどのアメニティを常備しておいてほしいなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

２度と泊まりたくないです。
まず1日目の朝食会場が3階変わったことの案内がなく、何事もなかったかのように、変更になっているので、言われただけ。2日目、3階の会場に行くと閉鎖されており、2階で通常営業。なぜ言わないのか？

その2日目の食事をする際、割り箸に手をかけると、既に二つに割れており、さらに外側の袋がその割り箸にくっついてとれない。力づくでやっと抜けたその割り箸をみると、ご飯粒がついている。そして、シミ的なものがついており、明らかに使用された感じ。すみませんの一言だけ。どうなっているのでしょうか？

最後の最後でも領収書の記載が間違っており、再出力。

とんでもないところに泊まってしまったと、大後悔です。最後にフロントの方に今回の事を色々伝えましたが、伝わっているのか、伝わっていないのか、よくわからず、、

誠実さに欠けているように見えました。もちろんそんなことはないのでしょうが、お部屋とかは綺麗だっただけに、非常に残念です。とりあえず、私は２度と泊まらないようにします。お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

食事、利便性はとてもよかったのですが・・・・・。
部屋に入りトイレを確認したところ、汚物が残ったままで便座も汚れており、一気にテンションが下がりました。それさえなければと思うと残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

中央のおしゃれな中庭やジムの設備が完備されているため、ある程度上質な空間であるのだろうと想像していたが、実際の部屋の掲載写真が少なく、想像した部屋の期待を大幅に下回ったものだった。
楽天の宿泊予約サイトに慣れていないこともあり、こちらの確認不足だが、部屋についてからバスタブがないことを初めて知った。
宿泊施設情報にバスタブがないことが明記されていたため、こちらの落ち度ではあるが、長い文章の中央に書いてあり大変わかりづらいものだった。
仕事をする必要があったため、作業する机と背もたれがついた椅子が必要で、あるものと予想していたが16インチのPCを広げたらうまる小さな机があるのみで椅子はなかった。
これらは予約前に確認するべきだったが、部屋の写真が複数枚掲載されていたら、、と感じた。
ホテル内で仕事したい方には向かない部屋だった。
ドアが薄く、廊下に出ると部屋にいる方の声やテレビの音が聞こえ、部屋からは廊下からドアの開け閉めの音がはっきりと聞こえた。
中庭にあるお洒落なラウンジは、雨が降り、晴れた後も雨が染み込んでいるようで利用者は一人もいなかった。プールのような池も写真のように綺麗なものではなく、掃除が行き届いていなかった。

設備がよくなく、壁も薄いので連泊が厳しく、キャンセルしたかったがキャンセル料１００％かかってしまうため、有料でアップグレードすることにした。
アップグレードをお願いした際、実際の部屋を見せていただくご提案をいただけた対応はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

日本人向きに湯槽が無いのは厳しいですし、壁にカバンなどを引っ掛けるフックとか欲しいな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

立地は最高です。フロントの対応も良かったのですが、部屋が狭く、バスタブなしのシャワーのみ。最悪なのは隣の声がよく聞こえるほどの壁の薄さです。廊下の声もうるさく、早めに眠りたい方には不向きです。空いているのに同じ階に詰め込むのも気が利かないと思います。
ベッドやふとん、アメニティは質が良く満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

ツインが空いていなかったので、娘とダブルに連泊予約しました。
駅からすぐで便利な立地で、リニューアルされたばかりなので、大変綺麗です。
しかしダブルルームとは思えないほどの狭さで、ベッドを壁付けに置かれた反対側には机もない幅の狭さ。
二人で寝起きするには、カップルじゃないと無理な狭さでした。
その上、ベッドルームの中に洗面台があり、狭さをカバーするように洗面台は壁一面の鏡になっていて、いちいち鏡に自分が映るので落ち着かなかったです。

あまりの狭さに結局、娘は近くに空いているホテルを取り、別宿泊になりました。

部屋にテーブルと椅子がなかったので、コーヒーを飲むにもベッドの上、机もないので書き物も出来ませんでした。
フロントロビーにテーブルと椅子がたくさんあるのは、部屋にないためかと思われます。
バスタブのないシャワー室のみのタイプで、シャワーの水量はロックボタンを押さないとヒョロヒョロです。
最初わからなくてとても寒かったので、部屋内にシャワーの使い方が一言添えてあると良かったと思いました。
また、スリッパは使い回しのもので、気持ち悪いので出来れば使い捨てタイプに変更して欲しいです。
一晩目は部屋着の準備がなくあちこち探しましたが、不備だったのでフロントスタッフに頼みました。それとサイズが他のホテルに比べてスリムだったため、寝心地がよくありませんでした。

一番残念だったのは、以前からあった地下2階のレストランがなくなっていた事です。シェフのライブキッチンがあって、とても美味しいビュッフェだったのに普通のイタリアンビュッフェのレストランになっていました。
宿泊しない時でもよく利用していたので、大変残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月