オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場にてスタッフの不手際によりお客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。今一度スタッフのオペレーションを見直し、改善して参ります。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
又、ご丁寧な投稿・ご意見をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
お部屋のアメニティにつきましては貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
又、機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部　宿泊課

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
クロスポイントのルームサービスに関しまして、現在緊急事態宣言中の影響で営業時間を短縮せざるを得ない状況にありまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人
鋭意、努めて参る所存でございます。
又、機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有り難うございます
また、お忙しい中ご丁寧な投稿をお寄せくださいました事に併せて御礼申し上げます
この度のご滞在では一部ご期待に沿えませんでしたこと誠に申し訳ございません
ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申しあげます
いただいた貴重なご意見を参考に、お客さまに快適な空間をお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申しあげます
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ

オリエンタルホテル福岡　博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、この度はご満足いただけるご滞在となりませんでしたこと誠に申し訳ございません。ご到着早々にお部屋へのご案内まで長時間お待たせをすることになり大変なご迷惑とご不快な念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は真摯に賜り、今後のサービス向上に向け鋭意改善して参る所存でございます。
どうか是に懲りられることなく、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡　博多ステーション
宿泊部支配人

この度はオリエンタルホテル福岡　博多ステーションへご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿併せて御礼申し上げます。
しかしながら、客室アメニティ不備に関しましてご不便・ご迷惑お掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘を頂戴いたしました件に関しましてはスタッフ一同真摯に受け止め清掃チェックの徹底をお約束いたします。
甚だ勝手なお願いではございますが、またご来福の際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

オリエンタルホテル福岡 博多ステーション

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
スタッフに対してのお褒めのお言葉は何よりも何にも増しての励みでございます。
しかしながら、お部屋に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
博多にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部　支配人

この度はオリエンタルホテル福岡博多ステーションをご利用賜り誠にありがとうございます。
しかしながらご指摘の件につきましてご配慮が出来ておらず大変失礼いたしました。
エレベーターの利用が落ち着くまで2階ロビーの待合スペースでお待ちいただくなどのご案内があって然るべきでございました。
その場の状況に応じて柔軟に対応するべく、今一度スタッフへの教育を徹底して参ります。
また、カフェバーの貸切営業の告知をチェックイン時にしっかりとできておらず、たいへんご不便とご迷惑をお掛け致しました。

次回、またご利用いただけますこと心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの不手際やリクエストの手配漏れにより大変なご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無い様、スタッフの教育を再度徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けます様、一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、お待たせしてしまった事を深くお詫び申し上げます。
今後スタッフの教育を再度徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けます様、一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの不手際によりおかわりをご準備できなかったことに関しまして大変なご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無い様、お客様に快適にお過ごし頂けます様、一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
大変恐縮ではございますが、お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、いつもご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に選ばれる様、スタッフ一同努めて参ります。
恐縮ではございますが、機会がございましたら是非、当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡博多ステーションへご宿泊頂き誠にありがとうございます
この度は夕食に関するお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います
しかしながらお部屋・朝食に関しましてご期待に添えず、誠に申し訳ございません
今回お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、担当部署に共有の上、お客様皆様にお選び頂けるホテルを目指し努力と改善を重ねてまいります
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

オリエンタルホテル福岡　博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有り難うございます。
また、ご丁寧な投稿をお寄せくださいました事に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時にスタッフの笑顔がなかったとの事、心より深くお詫び申し上げます。
ホテルでの笑顔の接客は基本であり、大変残念な思いをされたことと存じます。
今後、このようなことが無い様、スタッフの教育を再度徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけます様、一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。
また、その他に頂戴いたしましたお言葉も、貴重なご意見として承り、より良いサービスを提供出来る様精進して参ります。
大変恐縮ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡　博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションをご利用賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在ではご満足いただけましたようで大変嬉しく感じております。
今後もさらなるサービス向上を目指し、さらには安心安全をお届け出来ますよう精進して参ります。
引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル福岡　博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして、誠に有り難うございます
この度のご滞在ではお客様のご期待に沿えることが出来ませんでしたこと誠に残念であるとともに、ご不快な念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます
今後も、さらなるサービス向上を目指しお客様に喜んでいただけるよう日々精進してまいりますので、甚だ勝手なお願いでは御座いますが、また博多にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます

オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡 博多ステーションをご利用賜り誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、私共スタッフの配慮に欠けた対応により、ご不快念をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。指導教育する立場である私も猛省致しております。
今後は頂戴しました貴重なご意見をもとに、さらなるサービス向上を目指し鋭意改善に努めて参る所存でございます。どうか是に懲りられることなく、今後も引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。又ご投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。今後もより一層お客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一人一人鋭意努めて参る所存でございます。博多にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル福岡　博多ステーション
宿泊部　支配人

オリエンタルホテル福岡　博多ステーションをご利用頂きありがとうございます
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます
しかしながら、ご滞在中に清掃面並びにスタッフの対応に関しまして、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます
今後このようなことのないようお客様から頂いたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同共有し、直ちに再教育を行い改善致します
甚だ勝手なお願いでは御座いますが、また博多にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部　支配人

この度はオリエンタルホテル福岡　博多ステーションへご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご投稿まで頂戴いたしました事、併せて御礼申し上げます。
しかしながら朝食会場のご案内、またレストランスタッフの心配りの無い対応と大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止めスタッフの教育を再度行うとともに、レストラン朝食の時間のご案内も直ぐに検討いたします。
甚だ勝手なお願いでは御座いますが、今一度チャンスを頂けるのでしたら当ホテルをお選び頂けると幸いで御座います。

オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部　支配人　吉村　公孝