この度はビスポークホテル新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
無料サービス朝食の停止について、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当館の無料サービス朝食はプランの料金に含まれていない無料の付加サービスとなっており、プランの「料金明細・食事条件」の項目には「朝食なし」として記載をさせていただいておりますが、お客様への事前のご説明が不十分であったことは当館の不徳の致すところでございます。大変申し訳ございませんでした。
お客様よりチェックインの際にご指摘を頂いたあとで即座に変更を加え、現在はプラン概要に加筆をしております。
今後はこのようなことのないように努めてまいります。
ご指摘頂きましたWiFiの電波につきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
アンテナの増設など、改善の手配を現在進めております。

この度はご満足いただけるサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら当館をご検討頂けますと幸いに存じます。
この度はご投稿まことにありがとうございました。