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ビスポークホテル新宿 クチコミ・感想・情報

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ビスポークホテル新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

部屋2

投稿者さんの ビスポークホテル新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021-07-20 18:36:25

部屋の掃除がとにかく汚い。連泊のため、前日使った捨てたはずの歯磨きがコップに戻されていたり、コップも替えなし。棚や上は全て埃が被っている。
おまけに掃除用具を部屋に置きっぱなしにされているのには心底おどろいた。
よくビジネスホテルを利用するがこんなのははじめて。
立地と建物自体はきれいなのに。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ビスポークホテル新宿 2021-08-16 20:50:06

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃の件ではご不快な気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、ご滞在中の清掃時間のリクエストの件でもご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
清掃の不備や用具をお部屋に残してしまった件につきましては、清掃スタッフに今回のご投稿を共有し今後の改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ビスポークホテル新宿

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ハリウッドツインルーム】