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ビスポークホテル新宿 クチコミ・感想・情報

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ビスポークホテル新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

gdtop818さんの ビスポークホテル新宿 のクチコミ

gdtop818さん [30代/女性] 2022-01-22 14:49:39

外観からフロントまでめちゃオシャレでした
入口からアロマすごい
苦手な人にはちょっとキツいかも?
キャリー持ってる人用のエレベーターがあるのはとても助かりました
部屋は若干暗い感じでしたが寝るには調光もできるし、ちょうどよかったです
せっかくキレイなのにもったいないなと思ったところが数点
お風呂は白基調で湯船も広いしいいんですけど、四隅がカビてました
誰のか分からない髪の毛もあるし、、、
シャワーの根本が壊れててお湯出すとそこからすごい水しぶきが
点検されてないんですかね?
あと、部屋の天井に穴あいてました
何したらあんなところに穴開くの?
壁も拭いたらとれそうなシミが所々にあるし、ベッド横のテーブルとテレビ横のテーブル、両方にグラスの跡とか、ベタベタした何かをこぼした跡がありました
床には使用済みのカラコン落ちてるし
入った瞬間はオシャレ~って感じだったのに残念です
立地も静かでいいし、建物もキレイ。
フロントの方も4,5人お見かけしましたが皆さん気持ちのいい接客だっただけに少し残念でした
でも部屋以外はよかったのでまた行く機会があれば利用したいと思います

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ビスポークホテル新宿 2022-01-29 12:59:04

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
多数のお褒めの言葉と同時にご指摘をいただき、ありがとうございます。
客室の天井とシャワーにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご投稿いただいた後、すぐさま修繕を行いました。
その他、客室の清掃状況につきましてもご不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の改善に努めてまいります。

また機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いに存じます。この度はご投稿ありがとうございました。

ビスポークホテル新宿

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】
gdtop818さん
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