この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
朝の無料パンサービスの提供停止につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
現在のところ再開の目処が立っておりませんが、再開した暁にはぜひご利用いただければと存じます。

またの機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いに存じます。またのご予約お待ち申し上げております。

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
冷蔵庫の冷えについてはその後ご利用されたお部屋のものを確認いたしましたが、通常の範囲内でございました。作動方式により家庭用のものよりも冷えが弱かったかと存じます。また、冷凍につきましてもお部屋の冷蔵庫では非対応となっております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ガウンやアメニティ、その他のご意見につきましても検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

またの機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いに存じます。またのご予約お待ち申し上げております。

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室や備品、パンの無料サービスについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ハリウッドツインルームでのご予約でしたが、お部屋に空きがございましたので2回とも広めのお部屋へとアップグレードをしてご案内させていただきました。お気に召していただけたようでうれしく存じております。

清掃については大変申し訳ございませんでした。
粘着カーペットクリーナーについては掃除機のヘッドが入らない細かい場所にのみ使用しております。
清掃の仕上げでのフロアの掃除機掛けが不十分であったこと、また点検が不十分であったかと思われます。
清掃スタッフに共有し、今後の改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も引き続き当館を何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館お待ち申し上げております。

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋やパンについてお褒めの言葉をいただきうれしく存じております。
また新宿へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、ハリウッドツインとはベッド2台を密着させた配置を指しております。掲載の画像は古いものですが現在は名称通りの配置でベッドをご用意しております。
誤解を招く情報を掲載してしまい、大変申し訳ございませんでした。新たな掲載写真が手配できましたら差し替えさせていただきます。
テレビの配置につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。ほかのスタンダードツインルームなどはベッドの正面にテレビがございますため、機会がございましたらそちらもお試しいただければと存じます。
またの機会がございましたらぜひ当館をご検討くださいませ。またのご来館お待ち申し上げております。

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルのデザイン面についてお褒めの言葉を頂きうれしく存じております。
お部屋の匂いと床の清掃状況について、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今回のご投稿を清掃スタッフとも共有し、清掃時の換気およびチェックについて今後強化してまいります。
また機会がございましたらビスポークホテル新宿をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのご来館お待ち申し上げております。

この度はビスポークホテル新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテルへのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

ゆっくり休まれている中、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を清掃担当と共有し、今後改善し精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。


ビスポークホテル新宿　フロント

この度はビスポークホテル新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていなかった事により、快適なご宿泊を提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を清掃担当と共有し、今後改善して参ります。

また、朝食のおにぎりについてお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ビスポークホテル新宿　フロント