いつもビスポークホテル新宿をご利用いただきありがとうございます。

今回のご宿泊では、深夜まで隣室の音がうるさかったとのことで、申し訳ございませんでした。

フロントまでご連絡いただけましたら、状況確認のうえ該当のお部屋への注意等対応いたします。ご滞在中に気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

また、当館としても夜間のフロアの見回り等行ってまいります。この度は申し訳ございませんでした。

またのご予約をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ビスポークホテル新宿

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
無料サービス朝食の停止について、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当館の無料サービス朝食はプランの料金に含まれていない無料の付加サービスとなっており、プランの「料金明細・食事条件」の項目には「朝食なし」として記載をさせていただいておりますが、お客様への事前のご説明が不十分であったことは当館の不徳の致すところでございます。大変申し訳ございませんでした。
お客様よりチェックインの際にご指摘を頂いたあとで即座に変更を加え、現在はプラン概要に加筆をしております。
今後はこのようなことのないように努めてまいります。
ご指摘頂きましたWiFiの電波につきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
アンテナの増設など、改善の手配を現在進めております。

この度はご満足いただけるサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら当館をご検討頂けますと幸いに存じます。
この度はご投稿まことにありがとうございました。

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃の件ではご不快な気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、ご滞在中の清掃時間のリクエストの件でもご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
清掃の不備や用具をお部屋に残してしまった件につきましては、清掃スタッフに今回のご投稿を共有し今後の改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ビスポークホテル新宿

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

ただ、折角好印象をお持ちだったのに、エレベーターでのスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
また、お水についてはコロナの影響によりサービスを中止しており大変申し訳ありません。ご提供できる環境が整えばサービスの再開も検討して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用、従業員一同お待ちしております。

ビスポークホテル新宿
フロント

この度はビスポークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、快適な滞在をご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考に、全てのお客様が寛いでいただけるようなホテルを目指し精進いたします。

ビスポークホテル新宿　フロント