この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気をお気に召されたようで、私共も大変嬉しく存じます。

住所は新宿歌舞伎町ですが、繁華街より少し外れた場所にございますので、比較的周りは静かでごゆっくりとご滞在いただけます。

一番の最寄り駅は、東新宿駅で徒歩4分程でございますが、JR沿線をご利用のお客様へは若干距離があり、ご不便をおかけ致します事、遺憾に存じます。

またお近くへお越しの際はぜひお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。


ビスポークホテル新宿

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただきありがとうございました。
アメニティやシャワーカーテンにつきまして、申し訳ございませんでした。今後の改善に努めてまいります。

また機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いに存じます。この度はご投稿ありがとうございました。

ビスポークホテル新宿

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃状況につきまして、大変申し訳ございませんでした。今後の改善に努めてまいります。

またお部屋のテレビにつきましても、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
ホテル仕様の設定がされたテレビとなっており、地上波の視聴にのみ対応しております。また、動画サービスの視聴やミラーリングにつきましても、利用可能な館内設備としてはご案内しておりません。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

この度はご投稿誠にありがとうございました。また機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いでございます。

ビスポークホテル新宿

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただきありがとうございました。
ご指摘いただいたプランの掲載写真につきまして、修正をいたしました。申し訳ございませんでした。
BSPKオリジナルマグにつきましては、グッズとしてフロントにて販売いたしております。

また、お部屋の状況やスタッフの対応につきましてもご不快な気分を招いてしまい申し訳ございませんでした。
特に、お電話をお受けした男性スタッフには今回のご投稿を共有し指導を行いました。

せっかく当館をお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。今後の改善に努めてまいります。この度はご投稿ありがとうございました。

ビスポークホテル新宿

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋の清掃状況について、大変申し訳ございませんでした。
今回のご投稿は清掃スタッフとも共有し、今後の改善に努めてまいります。

また機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いでございます。この度はご投稿ありがとうございました。

ビスポークホテル新宿

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

エアコンやトイレについて、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。清掃時のチェック体制を強化するよういたします。また、ご滞在中にお気づきの点がありましたらフロントまでご連絡いただけましたら幸いでございます。お部屋の変更等の対応をさせていただきます。

チェックアウト時のスタッフ対応についても、ご不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
該当のスタッフには指導を行い、今後の改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ビスポークホテル新宿

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の清掃状況について、ご不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
エアコンの状況については確認・点検を行うとともに、枕カバーにつきましても今後のチェック体制をより強化してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご予約をお待ち申し上げております。

ビスポークホテル新宿

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただきありがとうございました。

室内のエアコンについて、ご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
他の客様からもかねてよりご指摘の言葉をいただいており、現在順次清掃を行っております。
また機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いに存じます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ビスポークホテル新宿

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋の清掃状況について、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
該当の客室のエアコンにつきましては、その後確認しましたところご指摘の通りの状態でしたので清掃を行いました。
今後とも各部屋の点検を強化してまいります。

また新宿へお越しの機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いに存じます。
この度はご投稿まことにありがとうございました。

ビスポークホテル新宿

いつもビスポークホテル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のチェックイン時の対応について、ご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当のスタッフには指導を行い、今後このようなことのないよう努めてまいります。

今後とも引き続きご愛顧いただけるよう、スタッフ一同よりよいホテルを目指して努力してまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

ビスポークホテル新宿

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただきありがとうございました。
シーツとカーペットの汚れにつきましては、ご不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時の点検が不十分であったかと存じます。今後このようなことがないよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見まことにありがとうございました。
またのご予約をお待ち申し上げております。

ビスポークホテル新宿

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
またご利用をいただく際には快適にお過ごしいただけるよう、入念に清掃を行う所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。



ビスポークホテル新宿

この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋の面積につきましては、図面をもとにした正確な数値を記載しております。
今回ご案内させていただいた、明治通りに面したお部屋と異なるレイアウトのお部屋もございますため、次回ご宿泊いただける機会がございましたらそちらをご案内させていただければと存じます。

この度はご投稿ありがとうございました。
またの機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いに存じます。またのご予約お待ち申し上げております。