クチコミ

総合評価
4.33
169
5
69
4
49
3
13
2
5
1
2
部屋
4.33
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.33
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.67
設備
4.00
清潔さ
-
138
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
かずたんママさん
50代/女性|15 件のクチコミ

3月9日〜12日まで滞在しました。 東新宿駅から5分くらいの立地です。 今回、高校を卒業したての娘と娘の友人と一緒に滞在の為、同じフロアを希望した所、快くご配慮頂きました。 新宿と言う言葉のイメージでは歓楽街かなと思ったのですが、どちらかというとオフィス街だったので、安心して過ごせました。 交通の利便性(特にバス)が良く、日清食品バス停から原宿、渋谷方面また池袋方面はアクセスが良いです。 早く到着し過ぎて、フロントの方には気をつかって頂きました。大変有難かったです。 ロビーもゆったりとしたソファのエリアと今はコロナ禍でお休みのカフェのエリアがございました。 どちらも大変お洒落な感じで、待ち時間や荷物の生理に使用させて頂きました。 お部屋はこじんまりとしていたのですが、とても過ごしやすく、アメニティも上質な品が用意されていました。 お洒落な映えるお部屋でした。 特にベッドが旅の疲れをとってくれて、毎日グッスリ眠れました。 お部屋にはテーブル、ソファ、冷蔵庫。 洋服は壁にハンガーが4本。消臭剤もございました。 他の方のクチコミで「シャワーカーテンに血痕」とありましたが、リキッドファンデーションが付いていたので、コレを血痕と間違えられたんだと思いました。 ただバスタブの水の流れは少し悪いかな…という感じです。 ホテル内には自動販売機、コインランドリー、レンジが2階にありました。 周辺にはコンビニ、スーパー、ドラッグストア、ファミレス、コーヒーショップ、ファーストフード、飲食店が多いので大変便利だと思います。 ただコロナ禍なのでラストオーダーは早めなっているので、確認は必要だと思います。 大きな道路に面していて、結構救急車が走ってるな…と感じました。 次回も泊まりたい、大変良いホテルです。 この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】スタンダードプラン

4
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この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。 住所は新宿歌舞伎町ですが、繁華街より少し外れた場所にございますので、比較的周りは静かでごゆっくりとご滞在いただけます。 カフェスペースやラウンジはフリースペースとして提供しておりますので、ご滞在のお客様はいつでもご利用が可能でございます。 またのご利用を従業員一同、お待ちしております。 この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ビスポークホテル新宿
2021-03-21
5
レジャー
友達
2021年1月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

とても綺麗なホテルでした。 部屋も十分な広さがありテレビの大きさも十分です。 枕は固い物と柔らかい物の2種用意してあり良かったです。 枕元に電源があり、コンセントとUSBの2タイプで文句なし。 お風呂はユニットバスですが十分な広さがあり、鏡にも一部曇り止め加工がされていてくもらずストレス無く使えました。 この時期だからなのか洗面台のコップがプラスチックと紙コップの2種用意されていて嬉しかったです。 アメニティ類は最低限。 歯ブラシセットと綿棒、コットンのセットのみ。 フロントで希望者はブラシとシェーバーを貰えます。 パジャマはセパレートで生地も柔らかく痒くなったりしなかったです。 ファブリックスプレーがあったのもとても良かったです。 立地、設備共に良くこの値段は最高です。 また使わせていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】スタンダードプラン

部屋タイプ

トリプルルーム
2
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この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵しております。 これからも客室のみならず、ホテル全体を清潔に保つよう努めて参ります。 またのご利用を従業員一同、お待ちしております。 この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ビスポークホテル新宿
2021-02-02
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
aro1234
50代/男性|9 件のクチコミ

一階ロビー前のフリーラウンジで夕方からアルコール含む、フリードリンクとドーナツがあって、知らなかったので感動しました。ただ、無料食いで紛れ込んだ不審者と思われたのでしょうか?従業員さんに「失礼ですがゲストの方ですか?」と言われてしまいました。当方、見た目怪しいのは自覚しているので仕方なかったかなと思っておりますし、ややイレギュラーではありますが旅の思い出となりました。朝はパン、ドーナツ、コーヒー、ヨーグルト等の提供があり、沢山食べて昼食を抜くことが出来て非常に助かりました。ルームの雰囲気も暗めで良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
5
その他
恋人
2022年6月宿泊
によん。
20代/女性|5 件のクチコミ

新宿三丁目や東新宿駅ではなく新宿駅からも徒歩15分ほどなので、歩けなくない距離感でした。立地的にラブホ街から近いので、女性1人で夜出歩くのは怖い感じがしましたが、スタッフの対応も良く、広い部屋が空いてるのでとそちらをご用意して貰えました。部屋もとても綺麗でしたが、机がやや小さく、寝ること以外ホテルで過ごすには少し不便かなと感じました。オシャレな空間で楽しいくつろぎたい方には本当におすすめです。朝のパンも美味しかったです。また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】スタンダードプラン  春休みやGWにも!カップル・ビジネスにおすすめ!

1
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この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただきありがとうございました。 スタッフの対応等お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 机につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。数に限りがございますが、折り畳み式の簡易テーブルもお貸出しでご用意がございますのでお気軽にご相談くださいませ。 この度はご投稿ありがとうございました。またのご予約をお待ち申し上げております。 ビスポークホテル新宿
2022-06-14
5
レジャー
友達
2022年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

6月3日-6月4日で宿泊しました。 無料でグレードアップしてくださったお部屋も広くて綺麗で快適でした◎ 朝食のパンは寝坊して食べそびれましたが嬉しいサービスです! 建物の横にはまいばすがありますし、コンビニや飲食店も多いし、Uberなども利用できるのでよかったです。そしてチェックイン後の出入りは何時でもできるのがありがたかったです。 インスタに投稿するだけでレイトチェックアウトに変更できる点もゆっくりくつろげていいなと思いました。また利用したいです^_^


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
1
1
不適切なクチコミを報告する
この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋の無料アップグレードやプランの特典等、ご満足いただけたようで嬉しく存じております。 また機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いでございます。 この度はご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。 ビスポークホテル新宿
2022-06-14
4
レジャー
一人
2022年1月宿泊
gdtop818
30代/女性|1 件のクチコミ

外観からフロントまでめちゃオシャレでした 入口からアロマすごい 苦手な人にはちょっとキツいかも? キャリー持ってる人用のエレベーターがあるのはとても助かりました 部屋は若干暗い感じでしたが寝るには調光もできるし、ちょうどよかったです せっかくキレイなのにもったいないなと思ったところが数点 お風呂は白基調で湯船も広いしいいんですけど、四隅がカビてました 誰のか分からない髪の毛もあるし、、、 シャワーの根本が壊れててお湯出すとそこからすごい水しぶきが 点検されてないんですかね? あと、部屋の天井に穴あいてました 何したらあんなところに穴開くの? 壁も拭いたらとれそうなシミが所々にあるし、ベッド横のテーブルとテレビ横のテーブル、両方にグラスの跡とか、ベタベタした何かをこぼした跡がありました 床には使用済みのカラコン落ちてるし 入った瞬間はオシャレ~って感じだったのに残念です 立地も静かでいいし、建物もキレイ。 フロントの方も4,5人お見かけしましたが皆さん気持ちのいい接客だっただけに少し残念でした でも部屋以外はよかったのでまた行く機会があれば利用したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 多数のお褒めの言葉と同時にご指摘をいただき、ありがとうございます。 客室の天井とシャワーにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご投稿いただいた後、すぐさま修繕を行いました。 その他、客室の清掃状況につきましてもご不快な気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の改善に努めてまいります。 また機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いに存じます。この度はご投稿ありがとうございました。 ビスポークホテル新宿
2022-01-29
4
レジャー
恋人
2022年1月宿泊
69n
30代/男性|3 件のクチコミ

1/2に宿泊しました。 建物はお洒落で、ベッドは、シモンズの為、寝心地は良かったです。 ツインベッドルームに泊まったので部屋もゆったりしてましたが、風呂の換気扇にホコリが堆積していたり、エレベーターのカーペットもホコリがたくさん付着していました。 また、朝食にパンとコーヒーが付いていましたが、決して満足できる物では、ありませんでした。 ほぼ味のないパンが3種類1つの袋に小分けされているスタイルでしたが、ジャムとかが無かったので必要でしたね。 コーヒーは、煮詰まっているのか、ただ苦いだけなので微妙でした。 あれなら、クロワッサンとか、スコーンとか、プレーンドーナツもしくはフレンチトーストに変更した方が客の満足度は上がると思います。 また、ドリンクは紅茶もしくはココアの方がマシですね。 ホテルの隣にマイバスケットスーパーがあるので飲み物等の調達には便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春セール】スタンダードプラン

1
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この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 館内の清掃状況につきまして、ご不快な気分を招いてしまい申し訳ございませんでした。 日々の清掃内容を再度確認・検討し、今後の改善に努めてまいります。 また、朝の無料のパンとコーヒーにつきましてもご満足いただけるものがご提供できず、申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 また機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いに存じます。 ビスポークホテル新宿
2022-01-10
5
その他
家族
2021年8月宿泊
いしこ8445
50代/女性|1 件のクチコミ

8月9日に宿泊しました。 デザインもおしゃれなホテルで、受付の方も親しみやすい感じの良い方ばかりでした。スマホの充電器を忘れて困りましたが、貸して頂けてホッとしました。 部屋は空いていたそうでグレードアップしてくれてました。シモンズのベッドでとても寝心地よく、シーツも清潔でした。 素泊まり料金だったのですが、朝ロビーで暖かいコーヒーと袋入りのプチパン4個を頂けました。思いがけず嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】スタンダードプラン

1
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この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただきありがとうございました。 多くのお褒めの言葉をいただき、またアップグレードサービスもお喜びいただけたようで嬉しく存じております。 また新宿へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご検討くださいませ。 またのご予約をお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。 ビスポークホテル新宿
2021-09-10
4
その他
家族
2020年12月宿泊
7183まゆ
50代/女性|4 件のクチコミ

12月19日に1泊しました。綺麗で狭さを感じず、スタンダードでも十分な広さで、おしゃれなお部屋でした。窓も大きくブラインドとカーテンの両方があったのが良かったです。お風呂、洗面台もとても綺麗でした。洗面台のものを置くところが広かったのと、紙コップとプラスチックコップの両方あったことが便利でした。壁にハンガー、ドライヤー、ティッシュなど全てかけられるのは、なかなかのアイデア。その分、物が置いてないので、机が広く使えました。 デスクで使えるミラー、ミネラルウォーター、化粧水等のコスメのアメニティー、ハンドタオルがあれば完璧でした。 フロントの方も感じが良く、お若い方でしたが丁寧でとてもさわやかでした。少し早めに着いたのですが、お部屋の用意ができていたので、入室させていただけました。 とても気に入ったので、また、利用したいです。 次は、無料朝食が再開していることを期待しています。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はビスポークホテル新宿にご宿泊くださり誠にありがとうございます。 客室についてご満足いただけたご様子で、それぞれの設備についての的確なコメントや、備品のご意見も大変ありがたく頂戴いたします。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉は、本当にうれしいですし、大変励みになります。 朝食については、残念ながらコロナ感染予防・拡散防止策で無料パンの提供を中止しております。 まだまだ予断を許さない状況でございますので、私共も徹底的にコロナ対策を行い万全の状態でお客様をお迎えしたいと思っております。 また是非機会がございましたらご利用くださいませ。 お忙しい中、クチコミ投稿をいただきありがとうございます。 またのご利用、従業員一同お待ちしております。 ビスポークホテル新宿 フロント
2021-01-06
4
レジャー
一人
2020年10月宿泊
遠藤仁
50代/男性|62 件のクチコミ

ホテルのお部屋は嘘のように広く、浴槽も大きく、スタッフの方々も良い方ばかりです。 場所柄ラブホ代わりにカップルに使われるのは仕方ないと思うのですが、とにかくわからないのが得体がしれない若い女の子が一人または複数で沢山泊まっていることです。で、エレベータで先におろしても会釈もせず。泊りがけで裏のホスクラに来ているのか、何らかのイベントがあるのか。ただホテル内で「営業」しているそぶりはありませんでした。 まあホテル側ではお客を「選別」できないので仕方ないですよね。エレベータとか共用スペースでこういう方々と一緒になっても気にならない方には本当に素晴らしいホテルです。Go To期間だけかもしれないし。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

1名利用でお得!ビジネス、一人旅用プラン♪

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この度はビスポークホテル新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋やスタッフについてお褒めの言葉をいただき、嬉しく存じております。 ご指摘の通り当ホテルは若いお客様にも多くご利用をいただいております。 お客様の種別問わず、ほかのお客様への迷惑行為があった場合にはスタッフが確認の上すみやかに注意等の対応をさせていただいておりますのでご安心くださいませ。 またの機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いに存じます。 またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
2020-12-11
5
レジャー
友達
2020年10月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

デラックスダブルルームの利用でした。駅からもさほど遠くも無く、便利です。ホテル全体が統一感のあるモダンな感じで、部屋も広々と余裕がありました。設備も整っていてアメニティも普段は備え付けのボディーソープ等は使わないのですが、こちらのホテルのは好みの香りで購入したいくらいでした。すぐ横にイオン系列のスーパー(コンビニ・深夜0:00迄営業)、コンビニに飲食店もあってそちらもかなり便利です。このコスパの良さで、このサービスはスゴいと思います。またぜひ利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF★スタンダードプラン

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この度はビスポークホテル新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。 ホテルの雰囲気や、ボディソープ等の香りもお気に召されようで私共も大変嬉しく存じます。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 またのご利用、従業員一同お待ちしております。
2020-12-04
5
ビジネス
一人
2020年10月宿泊
のざらうす
60代/男性|62 件のクチコミ

大変ゆったりした部屋で、居心地は最高に良かった。お風呂もゆったりとしており、リラックスできた。 唯一、ベッドが私には少し柔らかすぎたのだが、それは好みの問題なので。 あと、小さいソファと重めなテーブルがあり、くつろぐにはいいが、パソコン開いての仕事には向いていないようだった。あと、他の方も書いていたが、冷蔵庫の効きが少し悪いようです。 チェックイン時の、フロントの対応がとても丁寧で、気持ちが良かった。総じて大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はビスポークホテル新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたようで私共も大変嬉しく存じます。 観光だけでなく、ビジネスのお客様もより快適にお過ごしいただけるよう、参考にさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 またのご利用、従業員一同お待ちしております。
2020-12-04
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

9/21夜から家族3人で2泊の利用でした。 24時ごろのチェックインになってしまったのですが、丁寧に対応してくださいました。近くのコインパーキングもフロントでネット検索してくださいました。 部屋は家族ならトリプルユースにたえる広さで、アロマが効いていて、長旅の疲れを癒してくれました。 コロナで朝食サービスは中止中でしたが、隣がイオンマート、近くにコンビニも多く、不自由しませんでした。 住所が歌舞伎町で、どうかなと思ってましたが、いわゆる繁華街からは少し離れていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】スタンダードプラン

部屋タイプ

トリプルルーム
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
家族
2020年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

これまで2回利用させて頂きました。ツインルームです。 まずエントランスにアロマがたいてあってロビーも非常にスタイリッシュでとても心地が良いです。客室は広さがあり大型テレビも設置されていて、ベットも大変寝心地がよいです。パジャマも上下別で、はだけずありがたい。朝食の無料サービスパンとコーヒーも美味しいです。同価格帯のホテルと比べて格段に良いです。ベットで部屋がいっぱいいっぱいの某ホテルの様な狭苦しさは全くありません。とても気に入っています。 ただ、清掃が甘いです。一回目はiQOSの吸殻、2回目は使用済み使い捨てカラコンがベット脇に散乱していました。このコロナ禍の中、清掃が甘いのはがっかりです。ルームメイクの様子がちらと見えましたが、コロコロを持っていて掃除機は見えませんでした。是非改善していただきたいです。 でも概ね満足しているので、また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 客室や備品、パンの無料サービスについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 ハリウッドツインルームでのご予約でしたが、お部屋に空きがございましたので2回とも広めのお部屋へとアップグレードをしてご案内させていただきました。お気に召していただけたようでうれしく存じております。 清掃については大変申し訳ございませんでした。 粘着カーペットクリーナーについては掃除機のヘッドが入らない細かい場所にのみ使用しております。 清掃の仕上げでのフロアの掃除機掛けが不十分であったこと、また点検が不十分であったかと思われます。 清掃スタッフに共有し、今後の改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 今後も引き続き当館を何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館お待ち申し上げております。
2020-07-28
5
レジャー
恋人
2022年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

21時をすぎてからのチェックインでしたがとても丁寧にご対応くださいました! 場所的にうるさいのでは…とおもっていましだが、とても静かで、周りにコンビニやスーパーなどもありとて便利でした。 ロビーには自由に使用できるラウンジなどもある事。そして清潔感もあったので,また利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-
1
2
不適切なクチコミを報告する
この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 カフェスペースやラウンジはフリースペースとして提供しておりますので、ご滞在のお客様はいつでもご利用が可能でございます。 これからもお客様の滞在が快適となるよう努めて参ります。 またのご利用を従業員一同、お待ちしております。 この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ビスポークホテル新宿
2022-12-21
5
レジャー
友達
2022年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友達と東京観光のために利用しました。お部屋もロビーもとても清潔で、受付の方もとても親切でした。 無料のモーニングが無料でついてきて、各自お部屋でコーヒーとパンを楽しめるのも良いです。 お風呂の換気扇が見当たらなかったのが少し気になりましたが、それ以外は非常に満足です!! 友達に絶対おすすめしたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン

部屋タイプ

トリプルルーム
1
不適切なクチコミを報告する
この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただきありがとうございました。 館内やスタッフの対応等、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく感じております。 また機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いでございます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ビスポークホテル新宿
2022-06-27
3
レジャー
恋人
2022年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

ネットに記載のあるおしゃれなお水がプレゼントされるような写真を載せてるが実際渡されたのは普通の容器の水。 部屋にはホテルのロゴが入った可愛いタンブラーが全室にあるとか?実際ただの紙コップ。 口コミも結構低くて不安だったけど、口コミ通りすぎた。 お風呂はなんか臭いし、換気扇はほこりだらけ。 ベッドもお部屋も広くて使い勝手は良かったけど、インスタユーザーに大人気!って書くぐらいならお化粧する時とかに必要な鏡ぐらい置いてて欲しい。 何よりチェックインに遅れる電話をした時の男性店員の無愛想具合が半端じゃない。ホテル着いて受付にいたスタッフ外国人がちらほら...外国人だったのかな仕方ないか...って一瞬思ったけど仕方ないで済まされないよね。ホテルの仕事って。 また泊まろうとは思わないです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただきありがとうございました。 ご指摘いただいたプランの掲載写真につきまして、修正をいたしました。申し訳ございませんでした。 BSPKオリジナルマグにつきましては、グッズとしてフロントにて販売いたしております。 また、お部屋の状況やスタッフの対応につきましてもご不快な気分を招いてしまい申し訳ございませんでした。 特に、お電話をお受けした男性スタッフには今回のご投稿を共有し指導を行いました。 せっかく当館をお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。今後の改善に努めてまいります。この度はご投稿ありがとうございました。 ビスポークホテル新宿
2022-05-08
5
ビジネス
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタンダートツインルームを使用しました。 ホテル内はとても清潔で、アロマのいい香りがしております。 2Fにはラウンジのような場所があり、大変くつろぐことができました。 部屋についても清潔でお風呂もきれいです。 アメニティやボディーソープシャンプーもオーガニックの オリジナルのものが用意されており、よかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

1名利用でお得!一人旅用プラン♪

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いつもビスポークホテル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 館内や客室、アメニティ等お褒めの言葉を多くいただきスタッフ一同うれしく存じております。 また新宿へお越しの機会がございましたら是非当館をご検討くださいませ。 またのご予約をお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。 ビスポークホテル新宿
2021-10-25
5
レジャー
友達
2021年10月宿泊
チャッキー4374
30代/女性|1 件のクチコミ

お部屋が空いていたのでグレードアップしていただきました。 どこを撮影しても映えるおしゃれなホテルでした。 お部屋もバスルームもすごく綺麗で、この金額でこのお値段は驚きです。 朝食プランが無いなと思ったら無料でコーヒーとパンがついてきました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】スタンダードプラン

不適切なクチコミを報告する
この度はビスポークホテル新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの雰囲気をお気に召されたようで、私共も大変嬉しく存じます。 朝食のパンとコーヒーのサービスはコロナ過により一時はサービスを停止しておりましたが、今年の7月よりサービスを再開しております。 ご満足いただけましたようで安堵しております。 またお近くへお越しの際はぜひお待ちしております。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 ビスポークホテル新宿
2021-10-22
5
ビジネス
一人
2021年6月宿泊
投稿者さん
20代/女性|110 件のクチコミ

かなり早く到着してしまいロビーで座って待ってたらチェックイン時間より早めにお部屋に通してくださり大変助かりました。明治通り沿いで車通りも多いけど部屋の中は静かで安心してぐっすり眠れますしオシャレで綺麗でとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

1名利用でお得!一人旅用プラン♪

不適切なクチコミを報告する
いつもビスポークホテル新宿をご利用いただきありがとうございます。 チェックイン時間は14時からとさせていただいてはおりますが、それ以前でもお部屋の清掃が終わり次第順次ご案内いたしております。今後とも同様のことがございましたらぜひお気軽にご相談くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。 ビスポークホテル新宿
2021-09-17