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ネストホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声
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深夜12:00を回ってから当日予約をしたが、予約確定したのちに、予約日が翌日であることに気が付き、すぐにホテルに電話して、その日の宿泊できるか確認したが、部屋は空いていて宿泊してもらうことはできるが、翌日の分のキャンセル料が100%発生する、すなわち2泊分の料金が発生するということで結局、その日の宿泊を取りやめた。深夜の当日予約のページから入って予約したので、翌日の予約になっているとは気が付かなかったが、そのことを訴えても認めてもらえなかった。対応いただけなったのは残念。
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。すぐにお電話頂いたのに迅速な対応ができなく、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後同じことがないようにスタッフ一同邁進して参ります。
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投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
深夜12:00を回ってから当日予約をしたが、予約確定したのちに、予約日が翌日であることに気が付き、すぐにホテルに電話して、その日の宿泊できるか確認したが、部屋は空いていて宿泊してもらうことはできるが、翌日の分のキャンセル料が100%発生する、すなわち2泊分の料金が発生するということで結局、その日の宿泊を取りやめた。深夜の当日予約のページから入って予約したので、翌日の予約になっているとは気が付かなかったが、そのことを訴えても認めてもらえなかった。対応いただけなったのは残念。
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