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ネストホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.32
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.77
  • 食事5.00

立地3

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-11 17:48:50

大阪にしては破格値だったので家族3名で宿泊させて頂きました。
オープンして間もないので奇麗で居心地は良かったですが、フロントの対応が今一つで、ここちらのチェックイン対応中に他からの電話がかかって来てその対応に回られ、こちらは待たされたままでもう一人のスタッフも他の仕事をされていてこちらは無視!!こんな事は初めてで不快な気分でした。
朝食は簡単なパンとコーヒーのみでしたが無料なので無理は言えませんがジャムかバターを置いて欲しいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ネストホテル大阪梅田 2019-03-12 08:11:12

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、またお客様の貴重なお時間を頂いてしまい大変申し訳ございません。朝食についても貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフ一同指導を見直し、精進して参ります。

ネストホテル大阪梅田
伊奈垣

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全館禁煙】デラックスツインルーム】