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ネストホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.42
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.77
  • 食事5.00

風呂5

qaswedfrさんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

qaswedfrさん [40代/女性] 2019-07-20 11:14:24

部屋の清掃は行き届いていましたが、ボディソープのボトルに髪の毛が混入してました。ボトルの首にも別の髪が巻きついていた。
清掃した人に注意するだけなく、教育やチェックを見直す必要があるのでは? と思うので、こちらに記します。
フロントの方、つっかえ気味で強張った顔ではありましたが、気が急いで端折ることもなく、ちゃんとこちらの顔を見て説明してくれるので感じはよかったです。
無料のパン、甘くないパンが6種くらいとマフィン2種ありました。トースター2つしかないのでいただく方は時間に余裕を持って行かれることをお勧めします。食べる時に塩気がほしい方は道すがらチーズやパテ、カップスープを買ってきたらいいんじゃないかな。洗面用とは別にグラスとマグカップがあるの嬉しかったです。
最近カプセルとかドミトリーに泊まることが多くしっかり個室のホテルは久々でしたが、概ねちゃんとしたホテルでよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ネストホテル大阪梅田 2019-07-20 14:28:03

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂いにもかかわらず、清掃面で不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見参考にさせて頂きます。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF -朝食パン・コーヒー無料サービスー
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】
qaswedfrさん
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