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ネストホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.32
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.74
  • 食事5.00

総合3

ポタリさんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

ポタリさん [60代/女性] 2019-09-19 22:57:30

フロントの案内が気になります。
4人で宿泊したのですが、後で一緒に案内します
言っていたので待っていたら
気が付かないうちにその内の1人に案内を始めていた。
カウンターのアメニティについても、全く案内が無かった。
風呂に設置されているものも
両方コンディショナーになっていて中身が違ってました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ネストホテル大阪梅田 2019-09-20 12:48:54

このたびのお越しにつきまして、当ホテルの者一同、心よりお礼申し上げます。
それにも関わらず、今回、お客様に十分なご満足をご提供することが出来ないうえご不快な思いを与えてしまいました事、お詫び申し上げます。
日ごろから、お客さまとの応対には失礼のないように努力を重ねてまいりましたが、今後は二度とこのようなことのないように十分注意いたす所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】
ポタリさん
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