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ネストホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.24
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.64
  • 食事5.00
宿泊年月
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風呂3

mimu730さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

mimu730さん [30代/女性] 2024年04月23日 14:05:33

こちらのホテルは宿泊者限定で朝7:00-11:00までコーヒーのサービスがあります(セルフ)。
ダブルベッドにコンセントは1つのみ。ベッドに付いてる操作のスイッチの表記が消えていたのか元々なかったのか不明だが、分かりにくかった。
入口で対応して下さったスタッフさんは1部の人は無愛想な上に言葉もぶっきらぼうで残念だったが、他のスタッフさんは笑顔もあって素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ネストホテル大阪梅田 2024年05月07日 09:31:19

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在の際、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
スタッフ一同、設備管理の徹底とサービス向上により一層努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】◇早めの予約でお得に宿泊◇★阪急梅田駅から徒歩7分!【さき楽】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 11:16:12

内装がきれいで、雰囲気がよかったです。駅が近く、他施設へのアクセス、移動がしやすいです。値段もお手頃価格なので利用しやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ネストホテル大阪梅田 2024年04月15日 20:38:08

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき嬉しく思っております。
引き続きネストホテル大阪梅田をご利用頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 19:24:11

十分な設備でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ネストホテル大阪梅田 2024年02月11日 09:18:46

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただきありがとうございました。また問題なくおすごしいただけたご様子で安堵しております。
これからもお客様に喜んでご利用いただるよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

風呂3

ちあだんはるさんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

ちあだんはるさん [40代/女性] 2023年12月19日 16:02:16

子供の卒業旅行で利用しました。
4人だったので隣の部屋確約でとりました。
子供達は田舎者なので都会でネオンが綺麗だったし近くになんでも店があるのでよかったと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ネストホテル大阪梅田 2023年12月26日 23:45:29

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただきありがとうございます。
また、ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
また是非大阪にお越しの際は、ネストホテル大阪梅田をご利用いただければと思います。
宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーやご友人でのご利用におすすめ】セミダブル隣室確約【素泊まり】
ご利用のお部屋
【アジョイニングルーム(隣室確約2R)】

風呂3

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 21:25:38

駅から近く、コンビニも近くにありました。部屋はシンプルで、ベッドも寝やすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ネストホテル大阪梅田 2023年11月25日 18:22:52

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室や利便性に関しましてご評価いただき、大変嬉しく思います。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン(ヘアアイロン付)★阪急梅田駅から徒歩7分!】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 16:00:19

簡潔に言うと良いホテルではないです。
テェックイン時に名前を名乗ると「はい?」と聞き返されました。挑発的な感じでものすごく気分が荒かったです。
部屋はぱっと見は綺麗ですがよくみると、コップやマグの入ったトレーは埃だらけ。使うのであれば1度洗ってから使うことをお勧めします。そのほかにも冷蔵庫の横や棚など埃が目立つ場所がかなりありました。
お風呂場やお風呂の浴槽なども1度流してから使用したほうがいいと思います。
写真の綺麗さに騙されないようにって感じです。
クレンジングや洗顔などはありません。
駅からは少し離れてるので比較的静かには過ごせました。道路に面してますがそこまで音は気になりませんでした。
寝泊まりするだけでしたら十分だと思います。ホテルもしっかり楽しみたお方には個人的にはお勧めできません。
個人的には2回目はないホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ネストホテル大阪梅田 2023年11月05日 19:38:19

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。接客、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。フロントスタッフ及びメイクスタッフの教育を再度徹底し、快適なご宿泊をお過ごし頂けるよう精進してまいります。
またお気づきな点がございましたら、ご意見いただければ幸いです。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】◇早めの予約でお得に宿泊◇★阪急梅田駅から徒歩7分!【さき楽】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】プレミアムツインルーム】

風呂3

カフェ店員さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

カフェ店員さん [30代/女性] 2023年06月02日 10:41:58

部屋の衛生面が酷いです。
一見、オシャレな雰囲気のホテルに見えますが、エレベーターからホコリがこびりついているのが見えました。
部屋に入ると、天井や壁に、ホコリの塊が敷き詰められています。
カーテンもホコリっぽく、エアコンもぱっと見で分かるほど、中がふわふわのホコリだらけです。
ここに人を寝かせようとする、衛生概念が理解できません。
しかも当たり前にいい宿泊費で、「贅沢な時間を」と謳っているのにも関わらずです。
部屋にいることが恐ろしくて、初日はできるだけ外で時間をつぶし、寝る時はマスクをして寝ました。

連泊でしたので、フロントの方に気になる部分の掃除をお願いしましたら、次の日部屋に帰って来た時には、それなりに綺麗にしてくださったので、2日目は部屋で飲食もしました。

風呂場、トイレは意外と清潔でしたし、フロントの方々はどの方も真摯で丁寧に接してくださったので、そこはとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ネストホテル大阪梅田 2023年06月04日 20:48:19

この度はネストホテル大坂梅田をご利用いただきありがとうございます。しかし、清掃などの不備、ホコリなど衛生面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
しっかり清掃の徹底をさせていただきます。
ご指摘頂きありがとうございました。
またお気づきな点がございましたら、ご意見いただければ幸いです。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン★素泊まり 阪急梅田駅から徒歩7分!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 17:51:32

【部屋】
巣ごもり感のある部屋で、落ち着きました。一人ならこの広さで十分。アメニティは最低限ですが、大きい卓上ミラーがあるのが何気にうれしかったです。洗面室でなく部屋で化粧したい派なので。
【接客】
フロントのスタッフは、責任者らしき人以外はバイトなのかな?と思うくらいのそっけなさでした。コンビニ店員さんの方が丁寧なくらい。
【ごはん】
朝食は大満足のクオリティでした!女性だと多すぎるくらいの量です(洋を選びました)。少しずつサーブしてくれて、ゆっくり1時間くらいかけて食べられました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ネストホテル大阪梅田 2023年03月02日 16:15:54

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋や朝食において、満足いただけましたようで幸いでございます。しかしながら、スタッフの対応におきましてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフの教育を再度徹底し、より良いサービスがご提供出来るよう精進致します。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】◇早めの予約でお得に宿泊◇★阪急梅田駅から徒歩7分!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 14:26:49

梅芸に近いので宿泊。綺麗だけどこの程度ならばもう少し安いところがあるかも、というレベル。ただ梅芸にはかなり近いので、近さ優先の人にはお勧め。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ネストホテル大阪梅田 2023年03月02日 16:09:10

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊】◇連泊の予約でお得に宿泊◇★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 15:56:50

旅行支援を使い恋人と1泊しました。コンパクトな部屋を選んだため部屋自体を楽しめる訳ではなかったですが、寝泊まりのみで使用する分にはコスパ最高です。部屋の中も清潔感がありました。近くにコンビニやスタバなどのカフェがあったのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年01月
ネストホテル大阪梅田 2023年02月20日 14:30:22

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき、ありがとうございました。価格面、お部屋の清潔面や立地面を評価いただき、喜ばしい限りです。今後も梅田でご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルのご利用を検討いただけましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

風呂3

MOGERA1112さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

MOGERA1112さん [20代/男性] 2022年12月20日 15:42:43

価格相応の宿かなと言う感じでした。
それ以上でも以下でもなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ネストホテル大阪梅田 2023年01月12日 19:24:47

この度は、ネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 11:31:59

部屋はとても狭かったですが、寝るだけなので問題ありませんでした。ベッドがふかふかで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ネストホテル大阪梅田 2022年12月08日 20:17:04

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 08:27:19

梅田周辺のホテルを探していました。ホテルの写真を見てキレイそうだなと思い予約。部屋は狭かったですが、スタイリッシュでアメニティもちゃんと揃っていたので快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ネストホテル大阪梅田 2022年12月05日 14:48:53

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉、今後の励みとなります。今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン★素泊まり 阪急梅田駅から徒歩7分!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】デラックスツインルーム】

風呂3

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 19:51:28

駅から程よい距離にあり騒音を感じることなく過ごすことができました。
駅までの道も少々歩きますが道は複雑でないので移動はしやすいです。
朝食はボリュームがあり大変満足でした。
アメニティも充実しておりあまり荷物を持って行かなくても大丈夫だというのが嬉しかったです。
ただ、ドライヤーの送風口に綿埃が詰まっていて焦げ臭さを感じたり、お部屋にあるカップの埃が目立つなど設備面で少々気になる点もあったのでそこは改善して頂ければと思います。
チェックイン前・チェックアウト後の荷物預かりにも快く対応して頂いたおかげで快適な旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ネストホテル大阪梅田 2022年12月05日 14:43:56

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。満足とのお言葉をいただけたにも関わらず、清掃不備によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。このようなことのないよう改善に努めて参ります。また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いです。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 19:46:48

全体的にコンパクト過ぎの部分はあり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ネストホテル大阪梅田 2022年10月27日 15:27:10

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 11:28:58

部屋は狭いけどこじんまりとまとまって、小綺麗で良かった。
フロントでアメニティの案内が、なかったのは残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ネストホテル大阪梅田 2022年07月27日 15:28:30

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの案内に不足がありましたこと、申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料!】ファミリープラン★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

風呂3

すねみさんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

すねみさん [40代/女性] 2022年06月08日 07:36:44

秋に引き続き、ライブ終わりに宿泊しました。梅田あまり詳しくない私でもnuなどから近い為わかりやすく、遅い時間でも怖くない場所にあります。
エレベーターは宿泊の階にしか停まらないので、防犯的にもよく部屋はコンパクトですが、美味しい珈琲のバルミューダーのポットがあります。
バスローブではなく、セパレート なのも嬉しい。今後無くなってしまうサービスのようですが、朝はロビーでパンを貰えてそれを部屋で食べれるのも嬉しい、美味しいし!また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ネストホテル大阪梅田 2022年06月15日 13:56:27

この度はネストホテル大阪梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。ご丁寧なご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。無料の朝食サービスは終了となりましたが、一階にレストランがオープンし、新しく朝食付きのプランも販売しております。また機会がありましたらそちらもご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 14:14:56

たまに頭上のベッド電気消えると前にコメントしたけど、やっぱり接触不良かな?
背中や頭があたる度に衝撃で一瞬消えたりしてた。
まぁ仕方ないけどねー。
クレームじゃないですよ。
報告まで。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ネストホテル大阪梅田 2022年06月05日 18:55:28

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。客室の不備によりご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。今後お客様皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、設備管理の徹底を図って参りたいと思います。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

風呂3

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 21:38:53

中津駅を利用し、行きだけ少し迷ってしまいましたが、帰りは大丈夫でした。

系列のホテルに何度も泊まった事があるので、大阪でもネストホテル様を利用させていただきました。
連泊中の清掃はお願いしなかったのですが、その代わりにミネラルウォーターを頂けたのが嬉しかったです。

綺麗で清潔感のあるお部屋ではありますが、気になったのがTVのリモコンのボタンとボタンの間の埃や汚れです。
直接手に触れますし、ましてや今はコロナ禍です。
よそのホテル様はセロハンのようなリモコンより少し大きめの袋に入れるなどして対策されてます。
結構汚かったので、一応お伝えさせていただきます。

また大阪に行った際は、お世話になるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ネストホテル大阪梅田 2022年05月19日 18:07:58

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。ご丁寧な投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご滞在の際に清掃の不備により、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘の点について、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月23日 08:25:59

外観も室内もシックな感じで素敵でした。食べてはいないのですが、無料朝食バイキングなど、サービスが充実していました。また、電話対応もチェックインの際もとても雰囲気がよく気持ちよく滞在できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
ネストホテル大阪梅田 2022年02月06日 16:16:03

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今後もサービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】デラックスツインルーム】

204件中 121~140件表示

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