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投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月31日 14:32:29
-
立地がよくビジネスにはとても便利なところだと思います。ホテルもフロントがとてもオシャレで居心地がいい空間だと思います。お部屋も狭いですが十分寛げるベッドの広さでした。しかしバスルームの隅の黒カビやテレビ下の棚上のホコリ、バスカーテンの臭いが少し気になりました。トイレ横に私物ではないヘアゴムが落ちていたりもして。とてもいい空間なのでそこら辺が残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ネストホテル大阪梅田 2022年02月08日 08:44:17
-
この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、清掃不備がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分！
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】セミダブルルーム】
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投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 03:21:03
-
セパレートタイプのお風呂があるホテルを探していて、料金もリーズナブルなこちらのホテルに惹かれて宿泊しました。
しかしお風呂場はピンクカビだらけだし、お布団のカバーに茶色いシミが付いていたりとホテルが新しくて綺麗なだけにがっかりしました..
しかしサービスでついてくる朝食のパンは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ネストホテル大阪梅田 2022年01月10日 17:43:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、清掃が行き届いていなかったことでお客様に多大なるご迷惑と不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じ事が起こらぬよう改善に努め、教育を徹底して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】13時レイトアウトプラン★阪急梅田駅から徒歩7分！
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】最上階デラックスルーム】
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投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月29日 22:01:43
-
よかったよ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ネストホテル大阪梅田 2021年10月02日 16:23:40
-
この度はネストホテル大阪梅田をご利用頂き誠にありがとうございました。また、よかった。との投稿をいただき、嬉しく思っております。
また御利用頂き、ご満足頂ける様務めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ネストホテル大阪梅田
岡本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】セミダブルルーム】
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投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月31日 12:06:05
-
初めてホテルの口コミを書きました。新しいのもあり全体的に建物は綺麗でしたが、風呂場のカーテンが雑巾臭が酷く驚きました。帰り際、他の部屋の掃除が始まった途端、何故か部屋中に雑巾臭が蔓延。臭くて急いで部屋を出ました。チェックアウト時のフロントの態度も酷く、若めの女性でしたが部屋カードを渡す際ダルそうに此方の顔も見ず、しかも片手でカードをツマミ取られました。最後迄下を向いたまま無愛想で、デコネイルだらけの指にも驚きました。色々ホテルを利用して来ましたが、私の中でワースト１位です。こういった時期もあり格安で泊まれましたが、2度と行きません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ネストホテル大阪梅田 2020年08月01日 20:25:37
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら今回お客様に十分なご満足をご提供することが出来ないうえご不快な思いを与えてしまいました事、お詫び申し上げます。スタッフ一同にこういったことが無いよう、厳重に注意をしておきます。今後このようなことの無いよう、当ホテルスタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪府民限定】青春応援プラン ー天然酵母パンサービスー
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月18日 13:21:48
-
22時頃にチェックインした際、男性スタッフの接客態度がかなり印象的でした。
1、お釣りをかえすとき何も言わない。
2、部屋のカードキーを無言で渡される。
3、初めての利用でしたが、何の説明もなく終始無言状態でした。
4、接客が終わるとスグ椅子にすわる。
今まで色々宿泊したが一番最低な接客でした。
折角の宿泊が、気分悪くなり最悪でした。
以上を踏まえた上で、もう二度と利用しない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ネストホテル大阪梅田 2020年06月19日 14:33:37
-
この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかし、スタッフの接客態度が悪く、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
今後はスタッフの教育をはじめ、レベルアップが図れるよう、業務内のフロント接客の指導及び対応に関して改善を実施して参ります。またスタッフレベルの向上も図って参る所存でございます。
この度は折角ご利用いただいたにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
ネストホテル大阪梅田
マネージャー
岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪府民限定】青春応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月17日 19:04:02
-
フロントや部屋はおしゃれな雰囲気ですが、清潔感とフロント対応は最悪です。気になって他の方のクチコミ見たら書いてましたが、コップは洗ってませんね…汚い。しかもマグカップを使って机に置いておいたのに取り替えてもくれず、それをフロントに話したら一階まで取りに来てくれと…こんな対応ありますか？おまけにトイレを使用しようとしたら便器の中に無数の髪の毛…おそらく清掃時にトイレに捨てたらしいのですが、そのままにしておく神経が信じられません。それをフロントに言っても、はあ…みたいな対応。もういいです、って言ってもお詫びもありません。
タオルも取り替えられてなかったし、ほんと最悪。総合的に見ても、この内容でこのサービスだと高すぎ。お金返してほしいです…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ネストホテル大阪梅田 2019年04月24日 13:30:08
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角お越しいただいたのにも関わらず
清掃不備、フロント対応により
不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者、フロント対応した者など改めて教育して参ります。
この度のご滞在時の対応大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月08日 11:47:33
-
12月上旬に宿泊しました。駅近でオープンしたばかりということでかなり期待していたのですが、部屋はホコリだらけでリンス・ボディソープはほぼ空でした。朝食はパンとコーヒーと聞いていたのですがコーヒーメーカーは故障していて使用不可でした。 オープン直後のため設備自体が新しかったためギリギリ我慢しましたが、今後は宿泊したくないと思ったのが本音です。 ただ朝食のパンだけは、種類が豊富でおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ネストホテル大阪梅田 2018年12月13日 14:57:36
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。オープンしたばかりでご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けます様、日々精進してまいります。
ネストホテル大阪梅田 野中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル】
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 20:14:40
-
一人でセミダブルルームに泊まりました。
部屋のサイズが、
セミダブルのベッド以外のスペースがかなり狭めでした。
出張での宿泊だったため、
疲れたからだに、歩き回る必要のないせまさがちょうどよかったです。
インテリア、内装はかわいかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ネストホテル大阪梅田 2023年11月05日 19:50:29
-
この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】ダブルルーム】
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agscaleさんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- agscaleさん [40代/女性] 2022年06月30日 19:13:58
-
新しいのにもったいないホテルでした。
・部屋が狭い。
・壁に穴があいてる。（3回もルームチェンジしたのに、3部屋全部穴があいてる）
・見えるとこと（電話機、テレビ台、ランプ）とにかくホコリ。
・見えないところ（テレビ、冷蔵庫、金庫の奥）ホコリの塊で真っ白。
・フェイスタオル、シーツに髪の毛が付いてます。
・床にホコリ、長い髪の毛だらけ。
・エアコンフィルターが真っ白！
おそらく部屋が狭くて、掃除機かけれないと思われますが、清掃面きちんと改善しないと、二度と利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ネストホテル大阪梅田 2022年07月07日 13:41:28
-
この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご宿泊の際、清掃の不備により多大なるご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。設備管理の徹底を図り、改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】セミダブルルーム】
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月07日 02:09:46
-
立地と清潔感素晴らしかったです。チェックアウトが遅くてとてもとても魅力的でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ネストホテル大阪梅田 2022年06月11日 14:29:27
-
この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。あたたかいお言葉重ねてお礼申し上げます。今後もサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい2022】お得な12時チェックアウト付き★近隣県も対象！【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】セミダブルルーム】
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 22:25:43
-
大阪駅からは少し歩きます。
雨だったのですが、入口に傘ビニールが置いてありましたが、全て無くなっていて、傘が入れられませんでした。
ホテルの側にコンビニが２件あり便利です。
部屋は綺麗でしたが、シャワーの水圧が低いのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ネストホテル大阪梅田 2021年10月30日 05:54:50
-
この度はネストホテル大阪梅田をご利用頂きましてありがとうございました。
ご利用の際にお気づきの点をご意見いただき、重ねて御礼申し上げます。
しっかり頂いご意見を確認し改善して、少しでも喜んでいただき、何度もご利用頂ける定宿となれるよう、今後とも努めて参ります。
是非今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ネストホテル大阪梅田
岡本
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【全館禁煙】デラックスツインルーム】
なまどらかれーさんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- なまどらかれーさん [40代/男性] 2021年03月29日 10:28:25
-
お部屋は全体的に綺麗なのですが、便座の裏が今までの方の尿が大量にこびりついておりがっかりしました。あと、ソファーに座るとテレビが見にくいのも難点。
受付の方の対応は問題ありません♪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ネストホテル大阪梅田 2021年03月31日 14:52:16
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この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフへのあたたかいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。しかしながら清掃不備において不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。このようなことの無いよう改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】セミダブルルーム】
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月21日 13:38:29
-
東京の同じ系列のホテルを以前利用した際に快適に過ごせたので大阪でも利用してみました。
感想は「快適なホテル」でした。
チェックイン時の男性も感じがよく、この時期だから？コストパフォーマンスも良かったです。
他の地域にもありそうなのでどんどん利用してみたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ネストホテル大阪梅田 2020年06月28日 13:18:31
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。系列ホテルへの宿泊も重ねてお礼申し上げます。今後また機会がありましたらネストホテル大阪梅田を含め、各地にあります系列ホテルも是非ご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レジャー】◇観光レジャーに最適◇
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月24日 22:06:23
-
バルミューダのポットなどあり、おしゃれでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ネストホテル大阪梅田 2020年02月29日 15:08:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】◇ポイントゲット◇朝食パン無料サービス◇◆2018年11月Grand Open◆◇
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
し?くん7682さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- し?くん7682さん [40代/男性] 2020年01月19日 10:02:05
-
立地はまずまず。朝食はパンのみのため、軽食。新しいホテルのため、部屋、設備は清潔で快適。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ネストホテル大阪梅田 2020年01月21日 13:51:11
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。快適とのお言葉をいただけ、幸いでございます。より一層のサービス向上に努めて参りますので、機会がありましたらまた是非当館へお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】◇ポイントゲット◇朝食パン無料サービス◇◆2018年11月Grand Open◆◇
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月10日 23:20:06
-
夜間にあることをフロントに質問したところ、わからないとのことだったので、わかる責任者に代わってほしい、とリクエストを出した。すると、責任者はもう退社した、と言われたので、社員なら誰でもいいので代わってと言ったら、アルバイト2人しかいないと言われました。人手不足とはいえ、アルバイトだけでもやりくりしようとする、まあそのレベルのホテルです。
シングルの部屋はかなり狭く、テレビだけが大きく、ラブホっぽい感じです。ラウンジの写真の雰囲気に騙されないようにご注意を！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ネストホテル大阪梅田 2019年10月19日 14:41:22
-
このたびのお越しにつきまして、当ホテルの者一同、心よりお礼申し上げます。
それにも関わらず、今回、お客様に十分なご満足をご提供することが出来ないうえご不快な思いを与えてしまいました事、お詫び申し上げます。
日ごろから、お客さまとの応対には失礼のないように努力を重ねてまいりましたが、今後は二度とこのようなことのないように十分注意いたす所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊】◇連泊の予約でお得に宿泊◇朝食パン無料サービス◇◆2018年11月Grand Open◆◇
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月21日 23:13:11
-
深夜１２：００を回ってから当日予約をしたが、予約確定したのちに、予約日が翌日であることに気が付き、すぐにホテルに電話して、その日の宿泊できるか確認したが、部屋は空いていて宿泊してもらうことはできるが、翌日の分のキャンセル料が１００％発生する、すなわち２泊分の料金が発生するということで結局、その日の宿泊を取りやめた。深夜の当日予約のページから入って予約したので、翌日の予約になっているとは気が付かなかったが、そのことを訴えても認めてもらえなかった。対応いただけなったのは残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ネストホテル大阪梅田 2019年02月25日 15:11:55
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。すぐにお電話頂いたのに迅速な対応ができなく、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後同じことがないようにスタッフ一同邁進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】◇出張応援価格◇朝食無し◇◆2018年11月Grand Open◆◇
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂1
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投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
立地・コスパが良いので出張の際に利用しております。
今回、部屋に入った時からカビ臭く、水回りが十分に清掃されていないようでした。
匂いに敏感なため、困ってしまいました。
トイレのウォッシュレットのリモコンや部屋のランプにも埃が積もっていました。
また利用したいと思うので、清掃を見直していただけたらありがたいです。
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この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の際、清掃不備によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。このようなことがあったにも関わらず、また利用したいとのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフの教育を再度徹底し、改善に努めて参ります。