楽天トラベルトップ全国大阪府大阪大阪駅・梅田・ユニバーサルシティ・尼崎

ネストホテル大阪梅田クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）

ネストホテル大阪梅田のクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.07
アンケート件数：282件

評価内訳

5点 75件
4点 71件
3点 25件
2点 17件
1点 13件

項目別の評価

サービス3.67
立地4.33
部屋3.97
設備・アメニティ3.90
風呂3.72
食事5.00

[並びかえ]

最新の投稿順
評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

25件中 21～25件表示

前の20件
[ 1 | 2 | 全 2 ページ ]

立地3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんのネストホテル大阪梅田のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 15:59:55

新しいホテルなのに、部屋の掃除ができてませんでした。髪の毛がたくさん落ちてたり、色々なところがホコリまみれでした。前の人が使用したヘアバンドなども落ちてました。帰りにフロントにその旨伝えましたが、「ああ、そう」みたいな感じでちょっとびっくりしました。せっかくいいホテルなのに、もったいない！

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年07月

ネストホテル大阪梅田 2019年07月19日 16:59:02: この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、部屋の清掃面に起きましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またそのことをお伝えいただいたにも関わらず、
フロントスタッフが失礼な対応を致しましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
従業員一同、改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン: 【12時アウト】◇レイトアウト◇朝食パン無料サービス◇◆2018年11月Grand Open◆◇
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】デラックスツインルーム】

立地3

大阪にしては破格値だったので家族３名で宿泊させて頂きました。
オープンして間もないので奇麗で居心地は良かったですが、フロントの対応が今一つで、ここちらのチェックイン対応中に他からの電話がかかって来てその対応に回られ、こちらは待たされたままでもう一人のスタッフも他の仕事をされていてこちらは無視！！こんな事は初めてで不快な気分でした。
朝食は簡単なパンとコーヒーのみでしたが無料なので無理は言えませんがジャムかバターを置いて欲しいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年03月

ネストホテル大阪梅田 2019年03月12日 08:11:12: この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、またお客様の貴重なお時間を頂いてしまい大変申し訳ございません。朝食についても貴重なご意見誠にありがとうございます。スタッフ一同指導を見直し、精進して参ります。

ネストホテル大阪梅田
伊奈垣

ご利用の宿泊プラン: 【早割30】◇早めの予約でお得に宿泊◇朝食無し◇◆2018年11月Grand Open◆◇
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】デラックスツインルーム】

立地2

投稿者さんのネストホテル大阪梅田のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 07:13:40

早く着いたのにも関わらずチェックインの対応をして頂きました。
お部屋は狭かったですが綺麗でした。しかし道路側で高速と面している為夜中車の音がかなりうるさくて寝れなかったです。
また梅田から少し離れているので雨の日は大変だなと思いました。
コンビニはセブンとローソンが近くにあり便利でした。
また利用するか？と問われるともうしないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

不適切なレビューを報告する

旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ネストホテル大阪梅田 2024年06月10日 11:24:53: この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在いただき、多くのご意見、ご指摘を賜り、ありがとうございます。ただ、またご利用いただけないとの記載を拝見し、残念でございます。
多くのお客様に喜んでご利用いただけるような、改善、サービスを日々確認し、改善、修正を図って参ります。また次回のご利用をしたいと言っていただけるホテルを目指して頑張っていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。