投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月13日 23:36:33
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スリッパの袋に髪の毛がついた空の袋がくっついていました。
エアコンのリモコンがびっくりするくらい汚かったです。
ホテル自体はまだ新しいから綺麗ですが、掃除は行き届いていないようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ネストホテル大阪梅田 2020年02月15日 12:07:16
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
それにも関わらずお客様に十分なご満足をご提供することが出来ないうえご不快な思いを与えてしまいました事、お詫び申し上げます。
今後このような事が発生しないように十分注意いたす所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】デラックスツインルーム】
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月11日 15:44:04
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フロントの方の応対は気持ち良いです。ただ、部屋がせますきる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ネストホテル大阪梅田 2020年02月15日 12:11:15
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。
機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】セミダブルルーム】
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投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 15:59:55
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新しいホテルなのに、部屋の掃除ができてませんでした。髪の毛がたくさん落ちてたり、色々なところがホコリまみれでした。前の人が使用したヘアバンドなども落ちてました。帰りにフロントにその旨伝えましたが、「ああ、そう」みたいな感じでちょっとびっくりしました。せっかくいいホテルなのに、もったいない！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ネストホテル大阪梅田 2019年07月19日 16:59:02
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この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、部屋の清掃面に起きましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またそのことをお伝えいただいたにも関わらず、
フロントスタッフが失礼な対応を致しましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
従業員一同、改善に努めて参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】デラックスツインルーム】
投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月25日 00:14:10
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12月上旬に出張で利用しました。
立地的にも良く、まだオープンして間もないので部屋も綺麗でしたが。。。
部屋があるフロアーは２つとも非常口が荷物で塞がれていたり、気になる点もありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ネストホテル大阪梅田 2018年12月31日 15:10:40
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘を受け止め、今後のサービスの徹底に努めてまいりたいと思います。またご宿泊される機会がありましたら、宜しくお願い致します。
ネストホテル大阪梅田 野中
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投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ
隣の部屋か上の上の部屋から、ずっと低周波の洗濯機を回しているような音が１０秒おきに鳴り、全然寝れなかった。拷問のよう。
二度と泊まりたくない。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊いただいた際に、お客様に十分な睡眠を提供することが出来ず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。