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ネストホテル大阪梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.56
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.81
  • 食事5.00
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 11:56:51

部屋は狭かったですがキレイで快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 12:11:50

大阪周遊の拠点として利用させて頂きましたが、とても綺麗でアクセスも良く、おかげ様で大阪を満喫出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ネストホテル大阪梅田 2024年04月15日 20:40:16

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
大阪を満喫できたとの記載を拝見し、ご旅行が少しでも良いものとなったご様子で安堵しております。
また引き続きネストホテル大阪梅田をご利用いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊】◇連泊の予約でお得に宿泊◇★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

風呂5

mia2373さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

mia2373さん [30代/女性] 2024年01月08日 21:10:17

茶屋町から中崎町へ向かう途中にあるホテルです。梅田へのアクセスもよく周辺に飲食店やコンビニもあります。阪急電車にも近いです。
ホテルの内装はかなりオシャレで、ロビーは待ち合わせするのにも向いているとおもいます。

部屋は狭いですが、綺麗でちいさなソファもあり落ち着いた内装でした。

お風呂のシャワーカーテンがカビのような匂いがきつかったのが気になるくらいでした。

受付のスタッフさんはいい意味で普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ネストホテル大阪梅田 2024年01月18日 09:55:17

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただきありがとうございます。
また、ご意見も多くいただきありがとうございます。
しかし浴室のカーテン、フロントの対応等、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このような事が無いよう努めて参ります。また改善を図って参ります。
引き続きネストホテル大阪梅田をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 21:24:23

部屋の照明が本当にお洒落でとても心地良い時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
ネストホテル大阪梅田 2023年12月26日 23:44:23

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。
快適なお時間を過ごしていただけたご様子で安堵しております。
また是非ネストホテル大阪梅田をご利用いただければと思います。
宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】◇早めの予約でお得に宿泊◇★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 13:19:53

当日予約で入りました。
立地がよく、部屋はシンプルなデザインで良かったです。
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ネストホテル大阪梅田 2023年11月25日 18:19:35

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。
今後も快適なご宿泊を提供できるよう努めて麻知ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:52:37

梅田駅から近く、近辺にもコンビニや飲食店が多く便利でした。お部屋も、小さいながらソファもあり、とても心地よいお部屋でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ネストホテル大阪梅田 2023年11月05日 19:59:13

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、幸いでございます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 10:33:15

駅から近くアクセスが便利
部屋も綺麗でお風呂も広かった
大阪に泊まる際はまた利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ネストホテル大阪梅田 2023年11月05日 19:57:14

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。利便性を高く評価いただき、ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】プレミアムツインルーム】

風呂5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月23日 08:57:18

綺麗で掃除も行き届いてよかったです。お風呂がゆったり入れて疲れが癒えました。
また3人で宿泊だったのでエキストラベットだと思っていましたが三つとも大きなベッドでゆっくり寝ることができました。
駅から少し歩くことくらいですかね。
また泊まりたいと思うホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ネストホテル大阪梅田 2023年05月27日 19:17:22

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
引き続きより良いサービスがご提供出来るよう精進致します。
またのご利用をお待ちしております。
宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】◇早めの予約でお得に宿泊◇★阪急梅田駅から徒歩7分!【さき楽】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】最上階デラックスルーム】

風呂5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 17:06:19

食事が美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ネストホテル大阪梅田 2023年01月12日 19:21:39

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めのお言葉、今後の励みになります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊】◇連泊の予約でお得に宿泊◇★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

風呂5

あひるえりやぎさんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

あひるえりやぎさん [20代/女性] 2022年12月12日 12:28:49

駅からも近く、朝ごはんもとっても美味しかったです!
アメニティに洗顔などもつけてくれたら嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ネストホテル大阪梅田 2022年12月16日 16:10:12

この度は、ネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地面、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、喜ばしい限りです。
今後もお客様のご意見を参考に、サービス向上に努めて参ります。
今後もお客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 11:16:41

なにもかも素晴らしかったですが、やはり大阪に住んでいた私でもこのホテルの立地は、夜帰ってきても安全でうるさくなく、近くにコンビニもありタクシーで帰ってきやすい新御堂沿いで文句なしです。
部屋にはこの広さのホテルには珍しく大きな窓もあり、お洒落なバルミューダのポットもあったりいちいち素敵で快適でした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ネストホテル大阪梅田 2022年11月03日 18:42:37

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたようで幸いです。今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 11:15:15

部屋の大きさがちょうどよくて心地よこったです。

しかしエアコンは水漏れしているので、確認した方が良いかもしれません。(幸いベットや荷物に影響がなかったです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ネストホテル大阪梅田 2022年10月04日 17:55:57

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の際に、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。確認作業を徹底するよう再度教育し、このようなことのないよう改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 02:54:23

お風呂が凄く綺麗で広くてリラックスできました。テレビでNetflixやYouTubeなどがみれたらもっと良かったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ネストホテル大阪梅田 2022年06月27日 15:34:49

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。こちらのご意見を今後の参考とさせていただき、より一層のサービスがご提供できるよう精進して参ります。また機会がありましたら当館をご利用いただければ幸いです。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】最上階デラックスルーム】

風呂5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 15:07:58

朝食が大変美味しかったです。レストランスタッフの対応も非常に良く素晴らしい接客でした。

一方で、フロントスタッフは男女ともに愛想も笑顔もなく少し怖い印象を受けました。

客室清掃は部屋の扉に清掃の指示を出さなければ、基本的に清掃されない(アメニティ交換のみ)特殊なルールだったのですが、チェックイン時に説明がなかったですし、例えば、代わりの部屋を用意するなどといったご提案も頂けず、フロントの対応もただの平謝りだけで非常に残念に感じました。

また、チェックイン時にお願いしていた領収書もこちらから指摘をしなければチェックアウト時に頂けず、2泊なのに朝食券は1泊分しか頂けなかったりと、このクラスのホテルとしては並み以下のサービスレベルであると感じました。基本的に引き継ぎが全くされてないんだろうなと感じました。

他の人の投稿でも指摘されているようにフロントの教育が課題かと思いますが、時間が経過してもあまり改善されていないように見受けられましたのでもう二度と宿泊することはないかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ネストホテル大阪梅田 2022年06月27日 15:33:24

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントスタッフの対応において、お客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
私共の教育を再度改め、このようなことのないよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン!】★阪急梅田駅から徒歩7分!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月27日 11:26:23

コンパクトにまとまっていて、使いやすいお部屋でした。朝、無料でパンの詰め合わせを頂けてありがたかったです。所々、スイッチの上などちょっとした出っぱりに埃が溜まっていたのが気になりましたが、機会があればまた利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ネストホテル大阪梅田 2022年06月11日 14:28:44

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の際、清掃に不備がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月17日 14:39:33

大阪定宿です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ネストホテル大阪梅田 2022年03月17日 16:47:29

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。今後の励みとなるお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円付きプラン!】★阪急梅田駅から徒歩7分!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

風呂5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 14:24:56

コスパ良い。大阪出張の定宿。セブン近い。
朝のパンが上品すぎて、選択肢あればもっと嬉しい。
トースターがおしゃれすぎて使い方わからなかった。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ネストホテル大阪梅田 2022年02月14日 16:35:11

ネストホテル大阪梅田をご愛顧いただきありがとうございます。朝食サービスに関してお気に召されたようで喜ばしい限りです。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円付きプラン!】★阪急梅田駅から徒歩7分!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月12日 15:01:24

ホテル外観や部屋のデザインがとにかくとてもおしゃれで、朝食に無料パンの提供などもありコスパ面で見て最高のホテルでした。

強いて難点をあげるなら清掃面の甘さ(湯船や床などわかりやすい部分は綺麗に掃除されてましたが、冷蔵庫の上や部屋に備え付けの飲み物が入った箱の中など細かな部分のほこりが目立ちました。)が見られたので、そのあたりもう少ししっかり清掃されていればな…。と思います。

それ以外は特に問題点もなく、こんなにお洒落なホテルで1日すごせてとても楽しかったです。Nu茶屋町や梅田ロフトや劇場などが近いので、そちらに用がある方にはすごくおすすめなホテルだと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ネストホテル大阪梅田 2022年02月12日 17:41:46

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りです。
また、清掃不備に関するご指摘ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後もサービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪府民限定 大阪いらっしゃい2021】【12時チェックアウト】◇レイトアウトプラン◇★
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】最上階デラックスルーム】

風呂5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月01日 14:55:18

室内は落ち着いていて清潔でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
ネストホテル大阪梅田 2022年02月08日 08:45:17

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。また機会がありましたら是非当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊】◇連泊の予約でお得に宿泊◇★阪急梅田駅から徒歩7分!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】セミダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの ネストホテル大阪梅田 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月11日 23:43:41

駅からとても近く、コンビニもありよかったです。室内も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ネストホテル大阪梅田 2022年01月29日 12:40:29

この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もより良いサービスがご提供出来るよう、スタッフ一同精進いたします。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】デラックスツインルーム】

195件中 1~20件表示

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