ネストホテル大阪梅田クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

値段が安いからアメニティは最低限あるのでよかったです。
ホテルも綺麗だし、場所もよく、遊びに行くのには最適だと思います。
ただ、部屋に入ったら湿気が多くジメジメしてたのと、お風呂の換気扇が埃まみれだったのが少し残念でした！ただ場所、値段とか考えたら充分満足できました！また大阪行ったら泊まりたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年09月

ネストホテル大阪梅田 2022年10月04日 17:53:57: この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。清掃不備によりご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。改善に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分！【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんのネストホテル大阪梅田のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 11:28:58

部屋は狭いけどこじんまりとまとまって、小綺麗で良かった。
フロントでアメニティの案内が、なかったのは残念。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ネストホテル大阪梅田 2022年07月27日 15:28:30: この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの案内に不足がありましたこと、申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【添い寝無料！】ファミリープラン★阪急梅田駅から徒歩7分！【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんのネストホテル大阪梅田のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 22:02:31

部屋は狭い。ほぼベッド。
ただ新しいホテルのようで、全体的に綺麗。
朝食は和か洋を選べる定食。バランス良く食べられる。安いホテルのバイキングは会場がごった返すことが多いので、定食で良かった。しかし朝食会場も狭い。
観光ではなく泊まるだけだったので総合的には満足。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ネストホテル大阪梅田 2022年07月27日 15:27:28: この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけますよう、今後より一層精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分！【朝食付き】
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんのネストホテル大阪梅田のクチコミ

投稿者さん 2022年07月21日 16:38:21

とても綺麗です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年07月

ネストホテル大阪梅田 2022年07月23日 16:44:55: この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。また機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天トラベルセール】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分！
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんのネストホテル大阪梅田のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 00:06:23

レイトアウトが嬉しかった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2022年07月

ネストホテル大阪梅田 2022年07月19日 13:14:58: この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】12時レイトアウトプラン★阪急梅田駅から徒歩7分！
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】シングルルーム】

総合1

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agscaleさんのネストホテル大阪梅田のクチコミ

agscaleさん [40代/女性] 2022年06月30日 19:13:58

新しいのにもったいないホテルでした。

・部屋が狭い。
・壁に穴があいてる。（3回もルームチェンジしたのに、3部屋全部穴があいてる）
・見えるとこと（電話機、テレビ台、ランプ）とにかくホコリ。
・見えないところ（テレビ、冷蔵庫、金庫の奥）ホコリの塊で真っ白。
・フェイスタオル、シーツに髪の毛が付いてます。
・床にホコリ、長い髪の毛だらけ。
・エアコンフィルターが真っ白！

おそらく部屋が狭くて、掃除機かけれないと思われますが、清掃面きちんと改善しないと、二度と利用しないと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年06月

ネストホテル大阪梅田 2022年07月07日 13:41:28: この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご宿泊の際、清掃の不備により多大なるご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。設備管理の徹底を図り、改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【大阪いらっしゃい2022】お得な12時チェックアウト付き★近隣県も対象！【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】セミダブルルーム】

総合5

nyami7659さんのネストホテル大阪梅田のクチコミ

nyami7659さん [20代/女性] 2022年06月26日 18:06:01

部屋はとても清潔感があった。お風呂がユニットバスで少し狭い。洗面台もう少し広ければ良いなと思いました。いらっしゃいでお得に泊まれま満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ネストホテル大阪梅田 2022年07月07日 13:39:01: この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。今後もスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。また機会がありましたら当館をご利用いただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【大阪いらっしゃい2022】お得な12時チェックアウト付き★近隣県も対象！【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんのネストホテル大阪梅田のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 02:54:23

お風呂が凄く綺麗で広くてリラックスできました。テレビでNetflixやYouTubeなどがみれたらもっと良かったと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年06月

ネストホテル大阪梅田 2022年06月27日 15:34:49: この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。こちらのご意見を今後の参考とさせていただき、より一層のサービスがご提供できるよう精進して参ります。また機会がありましたら当館をご利用いただければ幸いです。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFFスタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分！
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】最上階デラックスルーム】

総合2

投稿者さんのネストホテル大阪梅田のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 15:07:58

朝食が大変美味しかったです。レストランスタッフの対応も非常に良く素晴らしい接客でした。

一方で、フロントスタッフは男女ともに愛想も笑顔もなく少し怖い印象を受けました。

客室清掃は部屋の扉に清掃の指示を出さなければ、基本的に清掃されない(アメニティ交換のみ)特殊なルールだったのですが、チェックイン時に説明がなかったですし、例えば、代わりの部屋を用意するなどといったご提案も頂けず、フロントの対応もただの平謝りだけで非常に残念に感じました。

また、チェックイン時にお願いしていた領収書もこちらから指摘をしなければチェックアウト時に頂けず、2泊なのに朝食券は1泊分しか頂けなかったりと、このクラスのホテルとしては並み以下のサービスレベルであると感じました。基本的に引き継ぎが全くされてないんだろうなと感じました。

他の人の投稿でも指摘されているようにフロントの教育が課題かと思いますが、時間が経過してもあまり改善されていないように見受けられましたのでもう二度と宿泊することはないかと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ネストホテル大阪梅田 2022年06月27日 15:33:24: この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントスタッフの対応において、お客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
私共の教育を再度改め、このようなことのないよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント10倍プラン！】★阪急梅田駅から徒歩7分！【朝食付き】
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

すねみさんのネストホテル大阪梅田のクチコミ

すねみさん [40代/女性] 2022年06月08日 07:36:44

秋に引き続き、ライブ終わりに宿泊しました。梅田あまり詳しくない私でもnuなどから近い為わかりやすく、遅い時間でも怖くない場所にあります。
エレベーターは宿泊の階にしか停まらないので、防犯的にもよく部屋はコンパクトですが、美味しい珈琲のバルミューダーのポットがあります。
バスローブではなく、セパレートなのも嬉しい。今後無くなってしまうサービスのようですが、朝はロビーでパンを貰えてそれを部屋で食べれるのも嬉しい、美味しいし！また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

ネストホテル大阪梅田 2022年06月15日 13:56:27: この度はネストホテル大阪梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。ご丁寧なご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。無料の朝食サービスは終了となりましたが、一階にレストランがオープンし、新しく朝食付きのプランも販売しております。また機会がありましたらそちらもご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分！
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんのネストホテル大阪梅田のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 02:09:46

立地と清潔感素晴らしかったです。チェックアウトが遅くてとてもとても魅力的でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年06月

ネストホテル大阪梅田 2022年06月11日 14:29:27: この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。あたたかいお言葉重ねてお礼申し上げます。今後もサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【大阪いらっしゃい2022】お得な12時チェックアウト付き★近隣県も対象！【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんのネストホテル大阪梅田のクチコミ

投稿者さん 2022年05月27日 11:26:23

コンパクトにまとまっていて、使いやすいお部屋でした。朝、無料でパンの詰め合わせを頂けてありがたかったです。所々、スイッチの上などちょっとした出っぱりに埃が溜まっていたのが気になりましたが、機会があればまた利用させて頂きたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ネストホテル大阪梅田 2022年06月11日 14:28:44: この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の際、清掃に不備がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分！
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんのネストホテル大阪梅田のクチコミ

投稿者さん 2022年05月19日 14:14:56

たまに頭上のベッド電気消えると前にコメントしたけど、やっぱり接触不良かな？
背中や頭があたる度に衝撃で一瞬消えたりしてた。
まぁ仕方ないけどねー。
クレームじゃないですよ。
報告まで。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ネストホテル大阪梅田 2022年06月05日 18:55:28: この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。客室の不備によりご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。今後お客様皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、設備管理の徹底を図って参りたいと思います。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分！
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんのネストホテル大阪梅田のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 17:35:11

ホテルのロビーも室内も全ておしゃれで綺麗な空間でした。朝食付きとプランに記載はなかったのですが，無料で朝食がついていてとても嬉しかったです。機会が有ればまた泊まりたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

ネストホテル大阪梅田 2022年05月19日 18:09:12: この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。あたたかいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後もサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分！
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんのネストホテル大阪梅田のクチコミ

投稿者さん 2022年05月13日 21:38:53

中津駅を利用し、行きだけ少し迷ってしまいましたが、帰りは大丈夫でした。

系列のホテルに何度も泊まった事があるので、大阪でもネストホテル様を利用させていただきました。
連泊中の清掃はお願いしなかったのですが、その代わりにミネラルウォーターを頂けたのが嬉しかったです。

綺麗で清潔感のあるお部屋ではありますが、気になったのがTVのリモコンのボタンとボタンの間の埃や汚れです。
直接手に触れますし、ましてや今はコロナ禍です。
よそのホテル様はセロハンのようなリモコンより少し大きめの袋に入れるなどして対策されてます。
結構汚かったので、一応お伝えさせていただきます。

また大阪に行った際は、お世話になるかもしれません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ネストホテル大阪梅田 2022年05月19日 18:07:58: この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。ご丁寧な投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご滞在の際に清掃の不備により、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘の点について、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分！
ご利用のお部屋: 【【全館禁煙】セミダブルルーム】

総合3

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投稿者さんのネストホテル大阪梅田のクチコミ

投稿者さん 2022年04月20日 23:26:45

立地・コスパが良いので出張の際に利用しております。

今回、部屋に入った時からカビ臭く、水回りが十分に清掃されていないようでした。
匂いに敏感なため、困ってしまいました。

トイレのウォッシュレットのリモコンや部屋のランプにも埃が積もっていました。
また利用したいと思うので、清掃を見直していただけたらありがたいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

ネストホテル大阪梅田 2022年04月21日 18:03:00: この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の際、清掃不備によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。このようなことがあったにも関わらず、また利用したいとのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフの教育を再度徹底し、改善に努めて参ります。