クチコミ

総合評価
3.27
310
5
77
4
83
3
29
2
22
1
14
部屋
3.36
接客・サービス
3.27
ロケーション
3.18
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
2.82
設備
3.45
清潔さ
-
225
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

ホテル外観や部屋のデザインがとにかくとてもおしゃれで、朝食に無料パンの提供などもありコスパ面で見て最高のホテルでした。 強いて難点をあげるなら清掃面の甘さ(湯船や床などわかりやすい部分は綺麗に掃除されてましたが、冷蔵庫の上や部屋に備え付けの飲み物が入った箱の中など細かな部分のほこりが目立ちました。)が見られたので、そのあたりもう少ししっかり清掃されていればな…。と思います。 それ以外は特に問題点もなく、こんなにお洒落なホテルで1日すごせてとても楽しかったです。Nu茶屋町や梅田ロフトや劇場などが近いので、そちらに用がある方にはすごくおすすめなホテルだと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
7
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この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、嬉しい限りです。 また、清掃不備に関するご指摘ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後もサービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
2022-02-12
5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
まぁーにゃ1721
30代/女性|1 件のクチコミ

新年急遽旅行に行きたくなり当日予約しました。 子供と2人でしたがUSJ目的だったので前泊からの2泊3日でしたが寝泊りするだけであれば全く問題ないと思いました。 レディースプランでしたがスキンケア用品の用意がないと事前に口コミで読んでいたので、持参して正解でした。 寝具は子ども用が無いと問い合わせで伺っていました。 清掃もお願いしましたがとても綺麗でした。 【改善して欲しい点】 化粧水、乳液位のスキンケア用品は置いて欲しいなと思いました。ボールペンやメモ帳も、欲しかったです。 【朝食】 パンが数種類入った物がフロント脇のBARに宿泊者向けにありましたが、朝バタバタしたため頂きませんでした。 【ホテルの雰囲気】 落ち着いていて良かった。 20代のカップルや女の子同士が多くて気軽に泊まり易いんだなという印象でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【レディースプラン(ヘアアイロン付)★阪急梅田駅から徒歩7分!】

5
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この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。たくさんのご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。こちらのご意見を今後の参考にさせていただき、お客様皆さまが快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。ご投稿いただきありがとうございました。
2022-01-15
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回で2回目の利用、まず立地がとても良くて梅田からも徒歩で行けるのが5点満点。お部屋はまぁ小さいけど清潔だし、シャワーのアメニティがオーガニック系でにおいが良い。スタッフのサービスがそれよりもすごいアットホームで好きです。チェックアウト後に夜遅くまで荷物を保管させてくれて、その後もロビーで仕事をちょっとさせていただきました。その後主人がコンセントが必要になり、探してみるとロビーに無くて、ダメ元で聞いてみるとスタッフの方がわざわざ大きな植木などを動かしてくれて見つけてくれました。しかも延長コードまで貸してくれて、そんなサービスがとても嬉しくてまた使いたいと思いました。名前を憶えていなくてごめんなさい、女性でピアスがいっぱいあった方が毎回笑顔で接客してくれていい感じでした。ありがとうございます^^


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またスタッフの対応にお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。今後も喜んでご利用頂けるようサービスやアメニティなど改善できる部分はしっかり改善を図って参りたいと思います。 お忙しい中、ご意見ありがとうございました。 ネストホテル大阪梅田 岡本
2020-09-20
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
たれのこけし
50代/女性|2 件のクチコミ

宿泊プラン名にもある通り、阪急の梅田駅からはかなり近いです 阪神電車に乗って甲子園とか行こうとしてる方は(私がそうでした)少し遠目なんで駅までの時間を多めに見てください コンビニはすぐ近くにセブンとローソンがありました お夜食も買えてよかったです いわゆるビジネスホテルですのでアメニティは最小限です それでも一応必要なものはすべてそろってますので、価格もまあまあ安く感じましたし、何ら問題なく使えると思います お風呂はユニットなので、広くはありませんし、トイレと同じスペースなんで、それが気にならなければなんら問題なしです ベッドもやや固めで、いい感じで寝られました 新御堂筋沿いなんで、多少車の音は気になります 神経質な方は耳栓のご用意を。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】

4
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この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただきありがとうございました。また、お忙しいところ、コメントをいただき大変うれしく思います。引き続き是非ネストホテル大阪梅田をご利用頂ければと存じます。 またのご利用をお待ちしております。
2024-09-16
4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

小学生の子どもと2名で利用させてもらいました。 受付の方も柔軟に対応してくださり好感が持てました。 部屋は入った瞬間は手狭な感じはしましたが、実際は特に困ることもなく、 ほぼ眠るだけの利用だったのですが、ダブルベッドも大人1人、こども1人には十分な広さでした。 大きな道路やJR線などが近い分、夜の騒音が少し気になりました。 壁の足元付近にところどころ汚れや壁紙の破れなどがあるのが気になりました。 某遊園地目的だったので滞在時間は短かったですが、 とても安い料金だったことを考えるととても満足度は高いです。 全体的にとてもよかったので また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【添い寝無料!】ファミリープラン★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】

3
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました清掃、設備の不備について、今後このようなことのないよう改善に努めて参ります。また大阪梅田へお越しいただく機会があれば、当館をご利用いただけましたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-06-25
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
mi21300
30代/女性|28 件のクチコミ

茶屋町から中崎町へ向かう途中にあるホテルです。梅田へのアクセスもよく周辺に飲食店やコンビニもあります。阪急電車にも近いです。 ホテルの内装はかなりオシャレで、ロビーは待ち合わせするのにも向いているとおもいます。 部屋は狭いですが、綺麗でちいさなソファもあり落ち着いた内装でした。 お風呂のシャワーカーテンがカビのような匂いがきつかったのが気になるくらいでした。 受付のスタッフさんはいい意味で普通でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】

3
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この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただきありがとうございます。 また、ご意見も多くいただきありがとうございます。 しかし浴室のカーテン、フロントの対応等、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後このような事が無いよう努めて参ります。また改善を図って参ります。 引き続きネストホテル大阪梅田をよろしくお願いいたします。
2024-01-18
4
レジャー
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
73 件のクチコミ

中津駅を利用し、行きだけ少し迷ってしまいましたが、帰りは大丈夫でした。 系列のホテルに何度も泊まった事があるので、大阪でもネストホテル様を利用させていただきました。 連泊中の清掃はお願いしなかったのですが、その代わりにミネラルウォーターを頂けたのが嬉しかったです。 綺麗で清潔感のあるお部屋ではありますが、気になったのがTVのリモコンのボタンとボタンの間の埃や汚れです。 直接手に触れますし、ましてや今はコロナ禍です。 よそのホテル様はセロハンのようなリモコンより少し大きめの袋に入れるなどして対策されてます。 結構汚かったので、一応お伝えさせていただきます。 また大阪に行った際は、お世話になるかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】スタンダードプラン★阪急梅田駅から徒歩7分!

2
不適切なクチコミを報告する
この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。ご丁寧な投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご滞在の際に清掃の不備により、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘の点について、改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
2022-05-19
5
その他
家族
2021年11月宿泊
しゅびしゅび
40代/女性|2 件のクチコミ

食事なしのプランでしたので、食事についての評価は出来ませんが、他の部分では大変良いホテルだと思いました。 急遽梅田周辺で宿泊しないといけなくなり、数日前に予約をしましたが、問い合わせで電話をした時にフロントの方のご対応がとても優しく親切で安心しました。 宿泊先のアメニティもしっかりしていて、浴室もキレイでしたしベッドも寝心地良く満足でした。 この価格ででしたらオススメです。また泊まりたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。今後もスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
2021-12-31
5
レジャー
恋人
2021年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

一泊しました。 外観も部屋の中もキレイでオシャレで特に不満もなかったです。 朝食パンのサービスがあると受付で言われ、あまり期待をしていなかったのですが、実際は可愛いお洒落な色の種類の手作り?のパンが袋詰めされていました。 コーヒーや飲み物もあり、コロナの関係で部屋に持ち帰って食べれるスタイルでした。 チェックアウトも11時と遅く、ゆっくりまったり過ごすことができました。 アメニティは化粧水や乳液系はなかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉大変うれしく思います。朝食のパン多くのお客様よりご好評頂いております。いろんな組み合わせにしたり毎日違う組み合わせにしたりなど工夫もしておりますので、次回来られた際のお楽しみしてくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 ネストホテル大阪梅田 伊奈垣
2021-11-11
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

楽天トラベルにてお値打ちに一泊できました。 夫婦であえて別々に寝たい(イビキがうるさい等あり)と思いシングル一泊。 寝るだけなので、ベッドの質にはこだわりが高い方ですが、満足でした。 普段はかなり高級ホテルに泊まる事が多いのですが、今回の旅行は本当に寝るだけを重視したので、結果大満足。新しいホテルなので、清潔感はまだ保たれており、さりげなくおしゃれです。 比べてはいけませんが、夫婦でリッツカールトンより、こちらで一人のんびりもいいもんだと発見しました。 この値段なら各地のネストホテルも期待大です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春セール】【レジャー】◇観光レジャーに最適◇

1
不適切なクチコミを報告する
この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご丁寧なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。今後の励みとなるお言葉をいただけまして大変嬉しく思います。さらなるサービス向上に努めて参りますので、また機会がありましたらネストホテルグループをご利用いただけましたら幸いです。
2021-03-20
5
レジャー
一人
2020年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

9月4日にシングルで宿泊。ベッドが広くて寝やすく、枕も良かった。ぐっすり眠れました。お部屋はモノトーン調で落ち着きます。私には十分すぎるお部屋でした。バスルームもトイレも綺麗で、シャワーヘッドが大きくてお湯が幅広で出てくるので良かったです。WiFiもあり、USB端子があるので充電も出来ました。宿泊者しかエレベーターが使用出来ないので安心でした。一番気に入ったのは、換気です。入った瞬間、バスルームの扉が開いており、24時間換気されている換気扇の音が嬉しかったです。コロナ禍の中で、きちんと対応されているホテルだと感じました。お安く泊まれ満足です。また次回も利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【近畿圏限定】2府4県割引プラン

1
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。またご意見をいただき、また中にはお褒めのお言葉も頂戴でき、スタッフ一同喜んでおります。今後も喜んで頂けるよう努めて参ります。 引き続きよろしくお願いいたします。 ネストホテル大阪梅田 岡本
2020-09-20
5
レジャー
友達
2020年5月宿泊
まーぼー45454649
30代/男性|253 件のクチコミ

部屋はとても綺麗で新しいだけあって、清潔感があり快適に過ごせました。 ただ、2名での宿泊にも関わらず何故かベッドが3台入っており狭かった。。。 恐らくアサインの振り間違えかと。。 その他、客室に入っているシャンプーやボディーソープがすごくいい匂いで 販売したら売れるんじゃないかと思った! 今回はコロナの影響で朝食利用が出来なかったのが残念だが、 次回宿泊時は是非利用出来たらと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 それにも関わらずお客様に十分なご満足をご提供することが出来なかったことお詫び申し上げます。 また、ご丁寧なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。 ご機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
2020-05-09
4
レジャー
一人
2019年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

この立地、綺麗さ、無駄のないインテリア、バスタブも付いてこの価格は優秀です。 駅から歩く為、雨の日の荷物を持っての移動は少々不便かもしれません。 気になる臭い(着替えや荷物にうつるため)もなく、特に女性にはお勧めです。 ただ、他の方も書いてらっしゃいましたが、清掃がやはり行き届いていないと感じました。 ベッドの横にパジャマが落ちていたり(恐らく前の方が落としたまま?)、クーラーの中が埃まみれなのが見えてしまっていたり… ターゲット層が外国人でしたら、その辺りは気にならないとは思いますが、お部屋にバスタブがあるので日本人の宿泊も見込んでおられるのであれば、やはり改善された方がいいと思います。 朝食は、無料でパンとコーヒー(カフェオレなども作れました)いただけるのは嬉しかったです。 従業員の方も若めで、ビジネスマンより外国人客そつなく対応が出来ることを重視されているような印象を受けました。 エアコンを使わない季節であれば、また利用したい思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
1
不適切なクチコミを報告する
この度は,当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。また、ご丁寧なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。 清掃の不備などご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう徹底致します。 またのご利用お待ちしております。
2019-10-19
4
ビジネス
一人
2019年7月宿泊
qaswedfr
40代/女性|7 件のクチコミ

部屋の清掃は行き届いていましたが、ボディソープのボトルに髪の毛が混入してました。ボトルの首にも別の髪が巻きついていた。 清掃した人に注意するだけなく、教育やチェックを見直す必要があるのでは? と思うので、こちらに記します。 フロントの方、つっかえ気味で強張った顔ではありましたが、気が急いで端折ることもなく、ちゃんとこちらの顔を見て説明してくれるので感じはよかったです。 無料のパン、甘くないパンが6種くらいとマフィン2種ありました。トースター2つしかないのでいただく方は時間に余裕を持って行かれることをお勧めします。食べる時に塩気がほしい方は道すがらチーズやパテ、カップスープを買ってきたらいいんじゃないかな。洗面用とは別にグラスとマグカップがあるの嬉しかったです。 最近カプセルとかドミトリーに泊まることが多くしっかり個室のホテルは久々でしたが、概ねちゃんとしたホテルでよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご利用頂いにもかかわらず、清掃面で不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様のご意見参考にさせて頂きます。 この度のご利用ありがとうございました。
2019-07-20
5
レジャー
一人
2019年7月宿泊
投稿者さん
40代/女性|1 件のクチコミ

小滞在で荷物も少なくスーツケースが小ぶりでしたので、部屋の狭さは問題ありませんでした。ベッドは売りにしているだけあって大変満足です。アメニティはペリカン石鹸で揃えておりとても良かったです。 朝食は3種のパンとコーヒー、カフェラテ、カプチーノと無料提供であれば十分満足できる内容と思います。 ご注意頂きたいのが、長期滞在、海外からの旅行者でキャリーバッグが大きかったり荷物が多いと、収納、整理が大変かもしれませんのでお気をつけください。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は,当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございました。 また、ご丁寧なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉にスタッフ一同大変励みとさせていただいており嬉しく思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
2019-07-16
5
レジャー
恋人
2018年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

新しく出来たホテルでホテルのデザインに引かれて予約しました。口コミがあまり良くなかったので期待はあまりしていなかったのですが、 個人的感想ですが、私は かなり満足でした。 なんといっても、おしゃれ!でした! 朝食もパンの種類も多く、 パンもコーヒーも美味しかったですし 今までにないホテルのサービスでした! 大阪に来たら、またここに泊まりたい!と思いました ただお部屋が少し狭いかなー。という感じでしたが 総合的に満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割30】◇早めの予約でお得に宿泊◇朝食無し◇◆2018年11月Grand Open◆◇

部屋タイプ

禁煙セミダブル
1
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。お客様には、大変満足して頂けたようでスタッフ一同喜んでいます。またご宿泊される機会がありましたら、よろしくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ちしております。         ネストホテル大阪梅田 野中
2018-12-22
4
ビジネス
家族
2018年12月宿泊
Feyn-man
40代/男性|11 件のクチコミ

評価は3.7くらいです。 仕事で家族2人で宿泊しました。 キャンペーンだからか2人で一泊5000円と安かったです。 立地は、大阪駅から徒歩15〜20分くらい。地下道からは行けません。 部屋は新築らしく、キレイです。洗面所・お風呂もキレイで少し広い。 おしゃれな感じです。 オープンからか、従業員も不慣れですが、特に問題はありません。 部屋はセミダブルだけど、2人だと少し狭いです。 朝、多種のパンとコーヒーを頂けます。無料だったので嬉しい。 予備タオルも貸出ありでOK。 近くにコンビニもあります。 <ちょっとマイナス> 新築だからかくしゃみがとまりませんでした。空気清浄機か加湿器が欲しいです。 荷物スタンドが欲しいです。キャリーケースを床置きにすると狭くなります。 お茶パックがほしいです。コーヒーしかなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【レジャー】◇観光レジャーに最適◇朝食無し◇◆2018年11月Grand Open◆◇

部屋タイプ

禁煙セミダブル
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けます様サービスの向上に今後さらに精進して参ります。 加湿器の貸出も致しておりますので次回ご利用の際は、是非ご利用くださいませ。 ネストホテル大阪梅田 野中
2018-12-13
4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

いい意味で全てにおいて無駄がなくそれでいて最低限の物は揃っていて良かったです。 阪急梅田、御堂筋線中津駅、千日前線中崎町駅からのアクセスもよくコンビニもすぐ近くにあるのも便利。 ダブルルームとはなっていますが、シングルルームに無理やりダブルベッドを入れたような感じで、ソファとテーブルもあり、二人で宿泊するには部屋は狭く、二人同時にスーツケースを広げての作業は無理です。 二人での宿泊の場合は、デスクは備え付けの折りたたみ式でいいかもしれません。 部屋の掃除不用な場合の説明が足りず、使用済みのタオルをどうすればいいかの説明をチェックイン時にしてもらえるとありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【3連泊】◇連泊の予約でお得に宿泊◇★阪急梅田駅から徒歩7分!【素泊まり】

1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 フロントでの案内不足により、ご滞在の際にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 ご案内の内容につきましては、お客様皆様に快適にお過ごしいたけるよう、今後改善に努めて参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
2024-06-25
3
レジャー
一人
2023年5月宿泊
夏代さよ
30代/女性|5 件のクチコミ

部屋の衛生面が酷いです。 一見、オシャレな雰囲気のホテルに見えますが、エレベーターからホコリがこびりついているのが見えました。 部屋に入ると、天井や壁に、ホコリの塊が敷き詰められています。 カーテンもホコリっぽく、エアコンもぱっと見で分かるほど、中がふわふわのホコリだらけです。 ここに人を寝かせようとする、衛生概念が理解できません。 しかも当たり前にいい宿泊費で、「贅沢な時間を」と謳っているのにも関わらずです。 部屋にいることが恐ろしくて、初日はできるだけ外で時間をつぶし、寝る時はマスクをして寝ました。 連泊でしたので、フロントの方に気になる部分の掃除をお願いしましたら、次の日部屋に帰って来た時には、それなりに綺麗にしてくださったので、2日目は部屋で飲食もしました。 風呂場、トイレは意外と清潔でしたし、フロントの方々はどの方も真摯で丁寧に接してくださったので、そこはとても嬉しかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】スタンダードプラン★素泊まり 阪急梅田駅から徒歩7分!

2
不適切なクチコミを報告する
この度はネストホテル大坂梅田をご利用いただきありがとうございます。しかし、清掃などの不備、ホコリなど衛生面に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 しっかり清掃の徹底をさせていただきます。 ご指摘頂きありがとうございました。 またお気づきな点がございましたら、ご意見いただければ幸いです。 大変申し訳ございませんでした。
2023-06-04
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

綺麗で掃除も行き届いてよかったです。お風呂がゆったり入れて疲れが癒えました。 また3人で宿泊だったのでエキストラベットだと思っていましたが三つとも大きなベッドでゆっくり寝ることができました。 駅から少し歩くことくらいですかね。 また泊まりたいと思うホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割30】◇早めの予約でお得に宿泊◇★阪急梅田駅から徒歩7分!【さき楽】【素泊まり】

1
不適切なクチコミを報告する
この度はネストホテル大阪梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 引き続きより良いサービスがご提供出来るよう精進致します。 またのご利用をお待ちしております。 宜しくお願い致します。
2023-05-27